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手術人文關懷護理心得體會

2021-03-30 心得體會

  當我們備受啟迪時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編整理的手術人文關懷護理心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  1.手術前的人文護理

  1.1 術前的訪視

  術前一天攜帶自制的“手術溫馨訪視卡”到病房訪視手術患者,了解患者需求,加強與患者的交流溝通,使手術期護理更趨個性化。術前訪視患者時,儀表、儀態要端正,語言態度要溫和。首先介紹自己,消除患者的陌生感,對于患者提出的問題要懇切回答,可以適當配合一些合適的肢體語言和視覺圖片。向患者介紹手術室環境、設施、術前準備內容及麻醉時的注意事項,從而消除患者的顧慮,更好地配合手術。

  1.2 充足安全的物質保障

  接到手術通知單后,由護士長安排好手術時間、手術間、洗手護士、巡回護士。洗手護士根據手術要求準備手術需要的器械、敷料、一次性物品、藥品,巡回護士根據手術要求準備調試手術需用的儀器、設備,確保性能良好,尊重手術醫生的個人習慣并準備特殊的器械及物品,努力做好手術配合工作,使手術團隊在一個和諧的氛圍中完成手術,體現了以“患者為中心”服務理念。

  2.手術中的人文關懷

  2.1 營造人性化手術治療環境

  2.1.1 手術區域整潔溫馨,手術間溫度適宜,一般在22℃~25℃,濕度為40%~60%,色彩舒適,采光符合手術要求,各種搶救設施物品齊全,讓患者有信任感和安全感。

  2.1.2 緩解患者及家屬的緊張情緒 在患者等候區播放輕音樂,緩解了等候區患者的'緊張情緒,在家屬等候區安裝了電視機頂盒,讓等候的家屬觀看電視節目。通過此舉措使家屬緩解等待過程中的焦慮情緒,得到患者家屬的一致好評,體現了手術室護理工作從患者護理延伸至對患者家屬人的文關懷。

  2.1.3 熱情迎接手術患者 接患者時語言交談要體現情感需要,從而拉近與患者的距離,消除其恐懼緊張心理。同時也減輕了家屬緊張焦慮的情緒,為護患關系的發展提供了一個良好的平臺。

  2.1.4 體貼周到的術中護理用通俗親切的話語與之交談,以分散注意力,緩解緊張情緒, 麻醉進行時守護在手術床旁,并握著患者的手,使患者感受到無微不至的關注,增加其信任感和安全感。尊重患者的權利和人格,對所有的患者一視同仁。盡量減少身體暴露,注意遮蓋、保暖,維持患者自尊心,同時減少術中低體溫的發生。合理使用約束帶、軟枕,并做解釋工作,讓患者感到舒適。如需要導尿者,待麻醉起效后再進行操作,以減輕患者痛苦。人性化服務更需要手術室護士技術操作動作熟練。術中配合盡量減少發生器械碰撞聲,減少患者的感官刺激,嚴格執行查對制度確保手術安全。手術過程中巡回護士采用語言或非語言的形式,給患者以心理上的支持,術畢,對麻醉清醒者告知手術順利結束,送返病房后交代注意事項。

  2.1.5 注意語言交流的效應 手術室護理工作是實行一對一的術中護理,通過親切的眼神、體貼的語言與其交流,并通過肢體語言傳遞關愛信息。手術室護士與患者接觸時間短、交流少,第一印象顯得非常重要。術中注意細節服務,如禮貌用語、握患者的手、撫摸患者的臉等都可緩解患者緊張的心理狀態。

  3.手術后的人文護理

  3.1 交接過程的人性化服務,術畢及時為患者擦凈術中所留消毒液、血跡、污漬,為患者穿好衣褲,并妥善固定各種引流管,蓋好被子,搬運患者時注意防止墜床,將患者安全、整潔送回病室。

  3.2 適當止痛減輕患者的不適,及時為患者安置術后鎮痛泵,并向家屬講解術后鎮痛泵的用途及注意事項。

  3.3 溫馨術后隨訪 術后1~2日前往病房隨訪,觀察體位固定處有無引起神經、循環障礙,術后切口疼痛情況,征詢患者對手術室的意見和感受,了解患者對手術室工作滿意度,讓患者感到手術室工作人員的關心,術后隨訪應避開就餐及休息時間以體現對患者的關愛。

  4.同事之間的人文關懷

  在手術室,手術室護士、手術醫生、麻醉醫生之間,相處融洽,工作氛圍良好。手術室為手術醫生提供了休息空間,讓手術醫生在等待手術接臺時休息,科室并為加班的人員備有方便面、糕點等食品,每月按時征求手術醫生對手術室護理工作的意見,不斷改進工作質量。由于手術室工作繁忙、工作時間長,每個人員基本上都不能和家人共慶自己的生日;每年科室都為大家籌劃一次集體生日會,充分體現了科室對科室成員的人文關懷。

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