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與人溝通的技巧心得體會(huì)

2020-11-16 心得體會(huì)

  當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧,下面是小編整理的與人溝通的技巧心得體會(huì),歡迎大家分享。

與人溝通的技巧心得體會(huì)1

  一位哲人說過:“沒有交際能力的人,就象陸地上的船,永遠(yuǎn)到不了人生的大海”。人的一生中都在溝通,不說話也是在溝通。認(rèn)識(shí)人,了解人,你就無所不能。學(xué)了蘇州大學(xué)江波教授的一課,收獲良多,啟發(fā)很大。

  現(xiàn)實(shí)的世界是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中,我們的內(nèi)心或許時(shí)常會(huì)產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因?yàn)樗麡O,與成功的心理和勝利的人生背道而馳。那么,一言以蔽之,問題就在于我們的心靈與這個(gè)世界沒有進(jìn)行有效的溝通。與這個(gè)世界溝通,實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通,而且必須是有目的的溝通。可以說,無論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學(xué)會(huì)善于與人溝通。

  俗話說:兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中,人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門,并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導(dǎo),并且切實(shí)掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。

  在此,我們應(yīng)該牢記,打通人心的策略,不僅是靠理性的邏輯力量,而在很大程度上依賴于一個(gè)人的情商智術(shù)。

  在我們掌握這些成功技巧之前,首先要做的就是:正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。

與人溝通的技巧心得體會(huì)2

  在日常生活中,每時(shí)每刻我們都和別人在溝通,有言語上的溝通也有肢體上的溝通,而怎么樣才能更好的表達(dá)出自己的想法,怎么樣才能更好的和別人融洽的溝通呢?通過這幾周學(xué)習(xí)《與人溝通能力》和老師細(xì)心的講解,使我明白了溝通技巧的重要性,很好的溝通技巧能與人融洽的溝通,讓我知道了人類任何活動(dòng)都離不開溝通,良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。

  第一堂課,我們了解了人與人溝通有四個(gè)能力點(diǎn):

  1、把握交談主題。

  2、把握交談時(shí)機(jī)。

  3、傾聽別人講話。

  4、準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

  學(xué)會(huì)了與人溝通,對于學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要。善于交往的人,往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價(jià)值,懂得尊重他人,愿意信任他人,對人寬容,能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為,不斤斤計(jì)較他人的過失,在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。

  第二堂課,我們互相學(xué)習(xí)和分享了禮儀知識(shí),同時(shí)我還學(xué)會(huì)做一個(gè)nice的傾聽者學(xué)了禮儀知識(shí),我學(xué)到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見面禮儀、拜訪禮儀等等。

  說說我映像最深刻的“遞名片禮”,名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式,交換名片的順序一般是:“先客后主,先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時(shí),應(yīng)依照職位高低的順序,或是由近及遠(yuǎn),依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。眼睛應(yīng)該注視對方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多關(guān)照。”名片的遞送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單簡單隨便散發(fā)。

  禮儀日益影響我們的生活,我們要重視它,學(xué)習(xí)它,用它,使它用到恰當(dāng)好處。未來,禮儀不會(huì)走,還會(huì)伴著我們一直走下去。

  “做一個(gè)nice的傾聽者”的過程讓我懂得溝通的重要性,溝通并非我們想象中那樣,溝通講究技巧,很好的溝通技巧能與人融洽的'溝通。

  雖然人人都知道溝通的重要,卻忽視了溝通,E-MAIL、MSN、QQ等等新的網(wǎng)絡(luò)的溝通方式讓人們更習(xí)慣與通過電腦屏幕的溝通,越來越不習(xí)慣于面對面的溝通,不可否認(rèn)信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的溝通平臺(tái),但是,人與人之間的溝通有很多種方式,不能顧此失彼,不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式!第三堂課,我們在課堂上進(jìn)行了一些小活動(dòng),手提電腦的銷售客服、頭腦風(fēng)暴和商店打烊時(shí)。

  第四堂課,各組精彩演出“面試官與求職者”。

  簡簡單單的活動(dòng)、測試和演出,讓我們每個(gè)人擁有自己的空間,盡情表達(dá)自己的想法和分享好的idea。溝通給我們制造了機(jī)會(huì),讓我們更加深入的了解彼此,我們應(yīng)該謝謝它!

  社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),紛繁復(fù)雜。國與國之間需要溝通,于是有了外交:單位與單位之間需要溝通,于是有了聯(lián)系:人與人之間需要溝通,于是有了溝通。溝通是一盞指明燈,可以隨時(shí)較正我們航行的方向。正是因?yàn)橛辛藴贤ㄊ澜绮棚@得那么美好,讓溝通走進(jìn)你我的生活吧!

  通過《與人溝通能力》這門課,令我感觸很深,不同的溝通影射出不同事件的結(jié)果,偏激情緒化的溝通往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果,也許你不得不承認(rèn),世界上最難辦的事,是人與人之間的“溝通”。所以,溝通不是一種說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。

與人溝通的技巧心得體會(huì)3

  這學(xué)期通過學(xué)習(xí)了《人際溝通》這門課程,讓我對這方面了解到很多,也學(xué)習(xí)到很多東西。每個(gè)個(gè)體都生活在各種各樣現(xiàn)實(shí)的、具體的人際關(guān)系之中。人際關(guān)系交往的好與壞:可以看出你在社交活動(dòng)中是:如魚得水呢還是處處碰壁。怎樣才能健立良好的人際關(guān)系呢,就需要學(xué)會(huì)溝通。我現(xiàn)在從大小兩方面說明一下人際溝通的重要性:從小處講,就是從我們老百姓的身邊講起:人際溝通也是不可缺少的,只有與其他人進(jìn)行有效的溝通,你才能了解周圍人的性格品德,他的產(chǎn)物就是你與其他人的融洽程度。說白了,只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處。你與家人親戚之間,朋友之間,同事之間都只有通過互相溝通,才能了解對方的內(nèi)心世界,知道對好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的講法---好的溝通能力代表著良好的人緣。良好的溝通,你也能發(fā)現(xiàn)到對方的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),用發(fā)現(xiàn)到的檢驗(yàn)一下自己,取長補(bǔ)短,從說話到接人待物,都要向著別人可以接受的方面去說去做,當(dāng)然務(wù)必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你,這就代表著你成功了。

  在人際交往中,切忌死板,不要用同樣的交往方式去交往所有人,所謂林子大了什么樣的人都有,三教九流,人生百態(tài),學(xué)會(huì)變通,隨機(jī)而動(dòng)。但需強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),不擇手段。我們在人際交往中,切記讓人感到你與人家交談存在某些自私的目的,這樣對方也會(huì)對你敬而遠(yuǎn)之,這是一種奇妙的感覺,有時(shí)在聽別人闡述一種觀點(diǎn)時(shí),好像是另一個(gè)“我”在述說,所以我有時(shí)就會(huì)在不經(jīng)意間會(huì)心一笑,也許她辭不達(dá)意,也許她用詞不當(dāng),也許她語氣不好,也許她態(tài)度惡劣,但都不影響我理解真正的意思。她是她,我是我,她沒有必要,我也不會(huì)強(qiáng)求她用我的語法,用我熟悉的詞匯,用我習(xí)慣的方式來闡述觀點(diǎn)。這就是尊重別人就等于尊重自己。

  你要用心的去關(guān)心別人,別人也同樣的關(guān)心你,這就是人類最原始淳樸的人際關(guān)系。涉及到我們的生活,學(xué)習(xí),工作中,都要學(xué)會(huì)尊重對方。尊重領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心同事,多交流,使自己成為社會(huì)的一分子。只有彼此尊重,倆者之間才更深發(fā)展的機(jī)會(huì),換言之,這就是說彼此尊重是人類社會(huì)交往的最底線。在交往中,一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計(jì)較過多的小事。哪怕自己會(huì)吃一點(diǎn)小虧。正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn),你就會(huì)對眼前的一些不快之事自會(huì)一笑了之。

  總之,人與人交往要尊重彼此!

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