一名銷售員的心得體會

　　銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷回絕需要面對，下面是一名銷售員的心得體會，歡迎閱讀。

　　銷售是一個壓力大、人員流動性強的行業，很多銷售人員辛辛苦苦干了一場，感覺再混幾年也是這樣，就做一天和尚撞一天鐘，這些都會導致銷售人員的失敗。本文就對一個干了五年的銷售人員失敗的原因進行了分析，希望對大家能有所啟發。 張真(化名)是我大學的同學，曾就職于一家日化企業的銷售代表，畢業5年已換了7家公司，每次都是沒有完成業績被淘汰，問題在哪呢?通過深入了解和分析，其主要有以下問題：

　　1、工作重點沒抓好

　　他其實還算那種勤奮好學的人，但就是做任何事情都是胡子眉毛一把抓，從沒能抓住工作的重點，每次走訪巡店或拜訪客戶目的不清晰，走到賣場也是走馬觀花，看一眼產品有無在貨架上陳列就完事，遇到實在不行，也只好硬著頭皮要門店負責人調整，而自己從不思慮問題在哪，告訴人家如何陳列會更好，競品情況，也從不思考如何將業績做得更好，公司有計劃就執行或是需要人家告訴他如何做，結果銷售業績可想而知。

　　2、不善于向上司要資源

　　每次公司的`促銷品，數量有限，其它同事爭先申請，就他一人不著急，結果等到他申請時沒有了，只好眼睜睜看著其它同事銷售業績做得有聲有色，常言道：會哭的孩子有奶吃，沒有去要求，去爭取，誰又知道你需要什么呢?大凡銷售業績做得好的銷售人員都是懂得利用資源的人。

　　3、做事不夠果斷

　　當今市場迅速，大魚吃小魚的時代已經成為過去，取而代之的是以快吃慢，所以，這就要求一個銷售人員做事要果斷，不能拖泥帶水，國美電器老總黃光裕在接受財富人生采訪時曾說過：一件事情考慮好了就要去做，否則，再回過頭來，你可能就沒有機會了，可見，國美電器能發展到今天成為行業領袖跟他這種做事風格無不關系，而張真(化名)卻正是犯了這種在商場上足以致命的弱點，其實他也會去學習和觀察市場，有很好的想法，但就老在哪想，沒有付出行動，正想所說的晚上有想法千萬種，明天醒來還是去賣豆腐，很好的計劃一拖再拖，久而久之，開成習慣，凡是都是下次，但是敵人不會給你有下一次的機會。

　　4、不善于處理人際關系

　　一切事業都是人際關系的事業，所謂人脈即錢脈，但張真(化名)就是除了工作，下班就回家，同事請他晚上到外面聚聚餐，他也一概拒絕，時間長了也再沒同事邀他參加集體活動，因此，由于銷售行業的特殊性要求我們的銷售人員應學地如何處理人際，發展人際，需經常鍛煉，久而久之，你就可以在人際里八面玲瓏，擁有較好的人脈，重要時可以助你成功。

　　5、不善于表現自己、缺乏學習

　　如果你負責什么客戶，工作如何，甚至你叫什么名字，你總部的老板都不知道，或者知道是從別人口中得來，你說你想升職有機會嗎?人生就想一個大舞臺，每個扮演著不同的角色，而敢不敢善于表現自己并抓住機會則顯得非常重要，有時你的人生也會呈現不同的局面，市場是瞬息萬變的，每天都有問題等你去解決，去整合，但張真(化名)在這方面也是一片空白，因此，缺乏學習能力，你也很難在營銷的路上走太遠 通過總結了上面張真(化名)的問題，為避免更多的營銷人重蹈舊路，也為了當初我們滿懷激情與夢想踏入這個行業來，當夢想在現實在面前逐漸遠離時，可以重新燃起我們的希望，不進則退，愿更多的營銷人員可以走得更遠而奮斗吧!

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