什么叫秘書？按照詞典的解釋：“掌管文檔、安排事務并協(xié)助機構或部門負責人處理日常工作的人員”。我于XX年才3月正式開始接觸黨政辦的工作也就開始涉足秘書工作崗位，雖然我工作時間不長，但感受頗深。
秘書是一個復雜廣泛的群體。從國內(nèi)到國外，從軍隊到地方從黨政機關到工礦企業(yè)，從國營單位到個體戶，到處都有秘書。而且，秘書及秘書工作在改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設中起著越來越重要的作用。
作為一個街道從事秘書工作的人員，其最為重要的職能是承上啟下、上傳下達，也可進一步理解為關系協(xié)調(diào)、工作協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)就是溝通信息，通報情況，解決矛盾。街道是政府直面群眾的最直接機構，在日常工作中，往往涉及到若干不同方面、不同人員，他們的情況、利益、看問題的角度、認知水平都會有差異，有差異就會有分歧，有分歧就會有矛盾。因而需要進行科學的協(xié)調(diào)，統(tǒng)一人們的認識，進而解決各種矛盾。
大部分人應該看過一部反映秘書題材的電影(杜拉拉升職記)，電影中在豪華的辦公室、嚴謹?shù)墓ぷ鏖g，強勢雷厲的職場達人身著好萊塢頂級時尚女魔頭帕翠西亞.菲爾德精心打造的品牌服裝，指尖在鍵盤上輕輕敲擊，就完成一個又一個華麗的轉身。但實際的秘書工作絕不是這樣的，電影來源于秘書工作生活，但它是經(jīng)過藝術加工的；秘書工作既不像電影中所表現(xiàn)的那般有眩目的誘惑力，但也絕不像有些人常說的“秘書就是為領導端茶倒水”的粗淺概念。
剛到黨政辦時，如何擬好一份文件、寫好一份宣傳稿、做好一個上傳下達的通訊員、當好辦公室主任，是我面對的挑戰(zhàn)。工作中的我是誠惶誠恐，總覺得自己的學識太膚淺、文字太無力、經(jīng)歷太蒼白、思維太單調(diào)；下筆時思路凝滯，文風混亂，抒情不像抒情、議論不像議論、記敘不像記敘、報告不像報告，時時造出些“四不像”。怎么辦？街道老同志說了一句經(jīng)典話：多學、多問！一個單位，本就有它該維護的地位和尊嚴；一份宣傳稿，是為單位自身樹形象的；一份文件，是單位各個機構運轉正常的程序鏈；一份回復、一份報告、一份請示都是上下級、或同級部門之間信息交流的載體；不論在哪個環(huán)節(jié)出錯，都會影響工作。所以，當接觸這些時，不能隨心所欲、憑空想象，一定要嚴格按照上級文件，本單位實情和范本模式去寫，去做，不懂就要問。在工作中我就留了個心眼注重做到以下幾個點：學理論、記觀點；學文件、記重點；領導要求，記要點；學歷史，記故典。時刻以：“少而好學，如日出之陽”來鞭策自己學。
慢慢我的工作步入了正軌，但，比起別人寫的東西，總感覺少了點什么。
秘書工作做好這么難么？都因為光在辦公室里閉門造車引發(fā)的�，F(xiàn)在我們各級都在推行“一線工作法”就是針對轄區(qū)居民群眾所關注、關心的工作重點、難點和熱點，貼近實際、貼近群眾的工作方法。做秘書工作也一樣，寫文章，不能喊上兩句口號、說上兩句套話、打上兩聲哈哈，文章就通順了。李時珍因為嘗百草才能成就(本草綱目)，徐霞客因為跋涉萬里才能書就(徐霞客游記)，秘書工作要把文章寫好，也得認真推行“一線工作法”，到居民群眾中去，實地調(diào)查，掌握第一手資料，拿到第一手素材，這樣寫出來的文章才會豐滿、立體、有血有肉。也只有這樣實地調(diào)查，才能做到吃透上級的精神，又吃透本地的實情，充分了解基層實際，寫出好的材料，為街道工作開展提供良好的素材和依據(jù)。
“業(yè)精于勤荒于嬉”，秘書工作內(nèi)容豐富，項目繁多，不勤難以熟悉業(yè)務，不勤更難以勝任工作。除通過學習優(yōu)化自身的文化素質(zhì)練好文字功底之外，還要積累更多的其它工作經(jīng)驗。
在街道做好秘書工作要“想得到”，黨政辦公室工作無小事，是對辦公室性質(zhì)特別、職能重要而言，當我們面對大量繁雜的事務，立足于抓大事，是明智的，但是對于一些小事也不能不顧及，要想得到，抓了西爪也要想到抓芝麻，什么都不能遺漏，對辦公室工作講，小事辦好了就是小事，小事辦不好就會影響全局，貽誤工作，就是大事。
要“做得細”機關工作無小事，辦公室工作更是無小事，因此我們在工作中要細心，細致，要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，來不得半點敷衍和虛假，在每個時期，面對每一件大小事情，都要時時刻刻，事事處處堅持認真再認真，細致再細致的原則。
要“抓得實”每一句話，每一個電話，每一件小事都要據(jù)實情，講實話，創(chuàng)實效，不能夠圖虛名，舍小而求大，要樹立實事求是干工作的念頭，實事求是反映大小情況，包括聽取社區(qū)意見，聽取群眾看法，向領導反映情況等，都要全面真實，無論工作的大還是小，要一步一個腳印，不能做表面文章。
要“抓得準”辦公室工作千頭萬緒，要避免東一榔頭，西一棒子，頭腦里必須有一張清晰規(guī)則的運行圖，即便是小事情，對哪個該為，哪個不該為，哪個是重點，哪個是次要，都應一清二楚，不能亂為，就要知重知輕，避免力量均衡使用。不亂為，就是要知上知下，吃透了上情，辦事才有方向，才有主心骨；摸透了下情，辦事才有的放矢，才會迎刃而解，不亂為，就要知規(guī)知矩，不管事情再多才多再雜再細，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請示的要請示。
要“巧用功”舉輕若重，對有些看似小事的經(jīng)常性工作要用笨功夫去抓苗頭，建章立制，寫在本子上，貼在墻上，記要心上，抓在手上，形成規(guī)矩；用巧功夫去抓，舉一反三，抓一項，帶動幾項。
我想，只有這樣打好文字基礎，做好日常工作，才能真正做好秘書工作吧！
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