知識服務，本身需要重運營，高度依賴運營，需要平臺、產品對提供知識服務的生產者進行嚴格的審查、篩選，從而提供足夠好的知識產品給消費者選擇。但在資本壓力與商業利益的刺激下，很多所謂的知識付費產品，不過是微公眾號的簡單升級而已。良莠不齊的知識生產者為了占領市場而急速擴張自己的平臺與內容，導致其信息過剩。
這是知識付費的第一個悖論。它并沒有解決信息過剩問題，其過度開發、快速發展帶來的必然是品質的低下、內容的粗糙。當下的知識付費產品，走的依然是此前互聯網經濟的模式，用流量、用戶量、市場占有率來控制市場，滿足自己的商業化需要。這顯然與知識付費的內涵相悖。
而第二個悖論則更加明顯，也更少人能夠做到。知識付費產品除了滿足公眾獲取稀缺、有價值的內容的需求外，更重要的還在于解決人們在碎片化時間狀態下的學習問題。這也是當下很流行的“中產焦慮”。社會的發展，以及科技力量的突破，未來人們不會一輩子只在一個行業、一個企業，做同一份性質相同的工作，因此，人們對于再教育，或者說終身學習的需求也越來越強烈。但顯然，回到學校再學習的成本太高，代價太大，于是，碎片化學習提供了另一種可能。
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