網絡維保合同

2022-12-01 維修合同

　　隨著時間的推移，越來越多的場景和場合需要用到合同，簽訂合同可以明確雙方當事人的權利和義務。那么正式、規范的合同是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的網絡維保合同，希望對大家有所幫助。

網絡維保合同1

　　甲方：_______

　　乙方：_______

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計算機及校園網絡設備維護簽訂本合同。

　　一、上門服務項目

　　乙方負責對甲方單位的計算機及外設、校園廣播系統、監控設備系統提供免費上門維修服務。

　　二、上門維護范圍

　　1.電腦及外設故障檢修。包括電腦無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，死機等故障;打印機、復印機等各類外設日常維護和故障處理;電腦操作系統、系統軟件、工具軟件安裝及維護，各類硬件驅動程序安裝;查殺電腦病毒，數據備份，光盤或硬盤備份。

　　2、定期對校園廣播系統和監控系統軟硬件設備進行日常維護，年維護次數不得少于4次。維護范圍包括：主機系統定期維護，音柱、攝像頭、供電電源等終端設備檢測保養，信號傳輸線路巡查檢修等。

　　3.若甲方免費維護項目所屬設備在保修期內出現質量問題，乙方負責更換或免費修理。在質保期外出現運行故障，乙方負責檢修，若需換件，甲方承擔相應換件費用，乙方不另收取服務費。甲方需購買的所有配件和耗材，乙方在同等條件下有優先采購權。

　　4、在乙方對甲方設備實施維護行為前，甲方應當自行備份相關數據和資料，若甲方委托乙方代為備份，乙方不對備份數據和資料的完整性負責。乙方承諾對接觸到甲方的數據和資料絕對保密。

　　三、服務響應時間

　　乙方承諾從甲方報障起2小時內安排工程師上門處理。

　　四、合同期限及費用

　　該合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止，全年維護費用_______元。合同到期自行解除。乙方技術人員上門維護期間的工資、差旅費、工程補助等費用由乙方自行承擔。

　　五、該合同未盡事宜，由雙方協商解決。

　　該合同一式兩份，雙方各執一份，雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

網絡維保合同2

　　甲方：____________________________

　　乙方：___________________________

　　甲、乙雙方經過友好協商，在平等互利的基礎上，甲方委托乙方維護公司計算機網絡達成以下條款：

　　一、服務細則

　　1.服務范圍

　　臺式計算機

　　激光打印機、針式打印機、噴墨打印機

　　電腦顯示器

　　網絡集線、交換設備

　　其他疑難問題

　　2.服務地點

　　乙方服務地址(包含取件、送件、維修)

　　公司辦公地點

　　3.服務時間

　　服務時間為________年________月________日到______年____月____日，除國家規定節假日外，每周一至周五上午______：______至下午________：________。提供免送維修服務�？蛻裘馑途S修服務響應時間為4小時，響應時間的計算是從本公司接到客戶的維修通知開始，到本公司維修人員開始與客戶聯系止。

　　自維修人員開始與客戶聯系起至本公司維修人員到達服務地點止，其中所用時間即是到達現場時間，最低限度48小時內到達。

　　4.服務條款

　　現場取機或現場維修，本公司維修人員將前往服務地點維修或取機返回維修。本公司將有專職維修人員提供每月一次的'現場例行檢查維修。

　　維修過程中，對出現故障的設備進行檢測并加以修理，本公司將提供一切必要的勞務、零件和材料，保障客戶的設備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當的零件。對于修理費用超過設備現有估價____%的需征得客戶同意。

　　在尋求永久的解決辦法之時，可能會提供暫時的應急措施供客戶采用。如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設備取回公司維修部重新修理，

　　本公司將根據客戶的維修設備提供維修過程中的備件，若出現備件短缺則有客戶協助解決，本公司不承擔必須提供備件的責任。

　　二、客戶責任

　　1.客戶應按照正確操作方法，正常使用電腦。

　　2.如果客戶計算機、計算機網絡發生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內，本公司將免費保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價向客戶收費。

　　3.在安裝維護中客戶應提供方便，配合本公司維修人員正常工作。

　　4.對電腦及外部設備中存儲的重要文件數據，客戶應有備份，妥善保存。

　　5.客戶在要求免送維修服務之前，應執行產品操作手冊中具體規定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產品機型號，序列號，目前故障表現以及其他有關故障情況。