服務外包合同

　　在人們越來越相信法律的社會中，人們運用到合同的場合不斷增多，簽訂合同可以使我們的合法權益得到法律的保障。那么合同書的.格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的服務外包通用合同，希望能夠幫助到大家。

　　甲方：（簡稱甲方）

　　乙方：（簡稱乙方）

　　一、茲經甲、乙雙方友好協商同意，針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務：服務器、臺式機（C）、筆記本電腦包年維護服務；電腦外設（打印機、掃描儀、等）的包年維護服務；網絡維護服務，特簽訂本合同，具體條款如下：

　　二、服務產品確認：

　　1、服務模式為包年小時天；

　　2、合同簽訂當天，乙方將安排工程師統計簽約設備的資產信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況。

　　三、服務時間和費用：

　　1、常規服務到達時間（從接到客戶電話至到達客戶現場的時間）：6小時（僅限島內，島外在原基礎上增加4小時）；加急服務到達時間：4小時。

　　2、收費標準：（春節法定假日期間收取節日加班費，以下收費標準僅限島內，島外在原標準上另加20%）

　　3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日；雙方如無異議，本合同將自動續延，如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。

　　四、付款方式：簽訂合同后，在個工作日內，甲方須全額付清服務費用。

　　五、其他約定：

　　1、甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本合同；

　　2、乙方工程師在甲方服務期間，應遵守甲方的規章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因對甲方造成損失，乙方應承擔相應責任；

　　3、通過客戶頻道或電話進行服務報修，乙方客服助理將遵照正常響應時間統籌安排服務人員進行處理；

　　4、對于超出本合同擬定服務內容的服務要求，乙方有權選擇接受或拒絕；

　　5、甲乙雙方的聯系方式變動將在三天內，以電話或A、傳真等形式通知對方；

　　6、本公司將每月季進行電話回訪，了解客戶機器使用情況；

　　7、如有補充條款，以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。

　　六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

　　甲方（公章）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　________年____月____日

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