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有限公司員工守則

2024-03-14 好文

有限公司員工守則1

  一、職業道德。

  踐行社會主義核心價值觀,繼承弘揚大慶精神鐵人精神,嚴格遵守中國石油員工職業道德規范,遵守各項規章制度和紀律,愛崗敬業,誠實守信。

  二、勞動紀律。

  嚴格遵守上下班作息時間和請銷假制度,不得無故遲到、早退、提前就餐,不擅離值守。工作時間嚴禁上網購物、炒股、看網絡視頻和玩電腦游戲,不從事其他與工作無關的'事情。嚴禁工作期間飲酒。

  三、儀容儀表。

  著裝得體、整潔大方,體現良好精神風貌。工作時間不得穿背心、短褲、拖鞋、吊帶裝、超短裙等衣物。男士不留長胡須、長發,女士不濃妝艷抹。

  四、交往接待。

  員工間交往倡導相互信任、相互尊重、寬容體諒,培育和諧人際關系。接待辦事人員,要熱情相待,和藹謙遜,文明得體。接打電話要態度禮貌,用語規范,言簡意賅,重要事項應做好記錄。

  五、事務辦理。

  認真履職盡責,嚴格按照程序辦事,不推諉扯皮、不吃拿卡要、不敷衍拖延,提高工作質量和辦事效率。

  六、厲行節約。

  倡導勤儉節約、節能低碳。從身邊點滴事做起,節水節電節糧,節約使用辦公耗材。長時間離開辦公室手動關閉照明、電腦、打印機等設備,不用時關機。文明就餐,自助餐適量取食,不剩飯剩菜,不外帶食物。

  七、環境秩序。

  自覺維護辦公環境整潔有序,辦公桌上資料、用品擺放整齊,不擺放與工作無關的私人物品、裝飾物件,不私自增設家具、綠植。自覺維護公共秩序,嚴格遵守辦公場所出入管理、車輛管理和安全管理規定,對違規行為主動制止。辦公場所接打電話、討論問題、接待訪客等不大聲喧嘩,不影響他人。

  八、遵守禁煙規定。

  在辦公區域,除吸煙室外,嚴禁吸煙。在參加各類公務活動時,不吸煙、不敬煙。遵守公共場所禁煙規定,不在禁止吸煙的公共場所吸煙。

有限公司員工守則2

  第一章、作息制度

  一、上班時間實行早晚班制度,洗車人員分為兩組,分別輪換值班,每日值晚班人員負責毛巾的清洗及設備的保管歸位,現場衛生打掃。

  上班時間:早班8:00~18:00晚班11:00~21:00另:收銀員原則上上班時間為9:00~19:00,但必須等到最后一位客戶離開并核對交接好當日賬目才能下班。

  二、每月休息日4天,節假日不得安排休息。(輪休制度,每天休息人數不得超過1人)。

  三、考勤統計及評價

  1、收銀員負責每天的考勤記錄,店長負責每月填寫月度考勤統計表。

  2、考勤獎懲辦法。

  ①遲到。遲到0~30分鐘扣5元,遲到30~60分鐘扣10元,遲到60分鐘以上扣15元。

  ②早退。早退10~30分鐘扣5元,早退30~60分鐘扣10元,早退60分鐘以上扣15元。

  ③曠工。曠工一天罰款30元并扣除當日工資。

  ④請假。請假需至少提前一天上報店長,每月請假天數不得超過一天,因重大原因需請假一天以上的,需出具請假條并征得店長同意,請假扣除當日工資。

  ⑤請假超期。按曠工處理。

  四、輪序制度洗車人員每兩人一組分組,按當日簽到先后順序接待客戶。新客戶到場時,若當值輪序組員正在為其他客戶服務,則由空閑組接待,當值組算作輪空,下一輪可優先接待。若當值輪序組員因私事不在崗則跳過,不予后補。

  第二章、員工禮儀

  一、員工上班時間必須著工作服,工服必須整潔干凈

  二、正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。

  三、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。若故意損毀公司物品罰款200元,并照價賠償。

  四、有客戶來洗車或咨詢時,馬上熱情接待,并問好,顧客離開時應致謝并道“謝謝光臨,請慢走。”

  五、顧客車上的任何物品,不能順手牽羊,違反者罰款1000元并予以除名,情節嚴重者移送公安機關。

  六、貫徹“顧客就是上帝”原則,所有現場工作人員不允許挑揀客戶,不允許背后議論客戶,不允許擺臉色給客戶看;在接待客戶的過程中務必要做到有問必答、熱情周到。

  七、不得與顧客發生爭執,遇到不能處理的問題應及時通知店長。

  八、凡與顧客發生爭執的,一次處20元罰款,情況嚴重者將予以開除。

  九、為客戶清洗內飾或者車身時,注意規范操作,因個人失誤造成的客戶物品或車輛損毀,后果由責任人承擔。

  十、所有工作人員之間務必團結互助,一致努力創造價值。與同事之間爭斗,對同事惡意攻擊,破壞團隊安定團結者,處以300-500元罰款,情節嚴重者開除。

  第三章設備工具使用、采購、申領

  一、每月25日前店長將下月的用品匯總制表,報公司采購,緊急物品價格在200元以內,店長可先行采購再憑相關票據報銷。

  二、洗車場的設備的管理、維護落實到個人(見設備清單),責任人必須按時檢查及維護,發現問題應立即通知店長。

  三、發到個人手里的'工具應保管好,工具使用期限內損壞、丟失,再申領時費用從個人工資中扣除。

  第四章崗位設置及獎金方案

  一、洗車房設三個崗位:店長、洗車工、收銀員。

  二、店長全面負責洗車場的管理工作(如:服務質量的監督檢查、對洗車人員的技術培訓、店面物品的采購申報、洗車場器械的管理及維護、客戶投訴的處理、業務繁忙時的協調配合等)。

  三、洗車工負責車輛清潔及其他汽車美容服務工作。

  四、收銀員負責洗車費的收取、洗車卡的辦理、客戶來電的接聽登記、現場產品的銷售和洗車款的整理核對工作。

  五、待遇方案

  六、新招聘員工前一個月為學習試用期,只發放20xx元/月底工資,學習期滿合格從第二個月計發提成。(若學習能力極強,業務能力提升迅速的,店長審核后上報公司,經考察合格后可提前結束試用期。)

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