微信電商如今都有哪些問題

2024-10-05 好文

　　微信創業的人越來越多，在打造了一個成功的020平臺的時候，我們也看到了各種弊端，那么好的產品是如何做到好的發展的呢？微信未來的局面又是會有哪些問題呢？今天我們就具體來分析一下。

　　微信電商的問題：

　　1、概念混亂：微商城、微店、微信商城、微信小店、微支付、微信支付等等各種概念泛濫，傳統企業無所適從，估計連互聯網業內人士也沒幾個搞清楚了，官方解釋缺位；

　　2、支付安全：參會的中小企業普遍擔心擔心支付安全，也沒有人提供服務或者咨詢，于是保守的選擇了觀望，有個商家說“對于新事物，她的選擇是觀望五年后再進入”，因為看了太多上當的例子，微信官方缺乏概念普及；

　　3、入駐門檻：目前進入微信小店的門檻還是太高，流程復雜，沒有對口的好的咨詢服務，中小商家進入很困難，對于年收入數千萬乃至上億的這部分商家，相信他們應該是微信電商化爭取的對象，流程簡化和人性化迫在眉睫；

　　4、客服缺失：參會的商家普遍反應客服咨詢很困難，甚至根本不知道去哪問，客觀的說，微信這塊等好好學習下淘寶，優化和加強客服工作

　　改善和調整建議：

　　1、加強服務：微信重視的模塊不僅僅局限于技術，而是加大服務的力度，從技術性平臺轉到服務性平臺上來，現在微信官方的服務從認證、開通支付、微信小店等入駐服務遠遠跟不上需求；不僅僅技術上提供接口，服務上也要提供“接口”，讓服務和宣傳模塊化和標準化；

　　2、開放合作：目前牛鬼蛇神太多，嚴重干擾了市場正常秩序；一旦用戶受損，只會說做微商城，微營銷上當，不會去分辨是否官方，直接導致微信名譽和公信力受損，同時連累正規的開發伙伴；官方需要加大宣傳，破除迷信，樹立官方影響，這個工作很繁雜很辛苦很漫長，之前有篇關于大眾點評的張濤訪談文章里提到：“馬化騰想明白了，很臟很累很苦的活騰訊其實不愿意做”，自己不愿意做或者做不了，就選擇有實力的合作方進行宣傳或者培訓服務，這也不是微信一家能做得了的；

　　之前微信官方的巡講服務一直停留在廣州、北京、成都、武漢等城市，樹立的是“武漢交警”等經典案例，微信的人有沒有問過中小企業，他們真的關心這種案例嗎？目前講座的頻率和覆蓋面遠遠跟不上需求，微信要加大腳步，現在過于保守了；

　　培訓很有前景：已經開通微信商城的用戶，大多不知道怎么和用戶互動，什么時間發布消息，怎么搞活動等，微信電商培訓應該是個很有前景的行業；

　　“微信改變移動電商格局”、“微信電商亮劍、微信電商再襲”，“騰訊這是要革淘寶C店的命”·····這些好聽的口號和漂亮的言辭可以暫時歇一歇（經常有各種文章描述馬云好像已經被微信嚇得腦癱狀態了），微信官方和自媒體等人士都需要冷靜下，深入到傳統行業里去了解更多實情。談革命尚早，想顛覆不易，微信要做的更多是扎扎實實的學習下電商的推廣、孵化等基礎性服務工作，叫好不叫座相信不是微信的真正目標，天貓淘寶會坐以待斃？留給微信電商的時間會很久嗎？

　　微信已經逐漸的成為一種創業主流，不斷的為人們輸送了更多的創業前景，那么好的產品更加具有好的市場，我們要把問題解決掉，就會有更大的發展，微商，已經成為了一種潮流。

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