〔摘 要〕 文章分析了湖南圖書館圖書外借開架過程中的一些問題，并 提出改進工作的措施。
〔關鍵詞〕 湖南圖書館 開架借閱 研究分析
開架借閱是圖書館為了方便讀者，提高藏書利用率的主要服務手段和服務方向。這一服 務方 式在理論上早已得到認可。本文就我館綜合外借書庫實行大面積開架借閱半年以來的情況作 了一些調查與分析，并對今后開架借閱提出一些建議。
1 綜合書庫開架前藏書利用狀況
2 大面積開架借閱出現的問題及分析
2.1 藏書陳舊、缺乏活力
2.2 對開架借閱的宣傳不夠
盡管有50%以上藏書缺乏吸引力，但另外的40%以上的社會科學圖書、中醫藥等圖書應該還是 有用的'，為什么也沒有多少人借呢。筆者認為宣傳不夠應是重要的原因。①領導雖同意開架 ，但思想上卻顧慮重重，既擔心安全不能保障，又擔心書庫過大不好管理，因此不主張進行 宣傳。②工作人員怕開架后亂架，增加整理書架的勞動強度，對于開架不但沒有在讀者中進 行廣泛宣傳，而且還對入庫讀者進行了嚴格的限制，因此入庫讀者不多。③由于決定實施開 架時間倉促，事前的準備不夠充分。書庫內應有的平面介紹圖，藏書情況說明，架位的標識 符號等都沒準備或標識不清楚不醒目，不能使讀者入庫時一目了然。
2.3 受開架場地的制約
湖南圖書館是70年代末期設計修建的，在建筑設計和藏書布局組織上沒有突破傳統的管理框 框。書庫建筑樓層低，窗戶小，采光極差，并且原閉架書庫書架與書架之間行距小，書庫排 架無規律。再加上夏季悶熱、冬天干冷，無空調設備。并且書庫外還圍有一大圈水磨石出納 臺，讀者進出書庫不便。在原閉架書庫實施開架借閱時，首先就受到了場地的制約。
2.4 工作人員思想和業務素質有待提高
窗口服務工作人員素質偏低是圖書館普遍存在的問題。認為窗口工作只是簡單的借借還還， 平時不注重業務訓練及培養。開架借閱的目的之一是減輕工作人員的勞動強度，讓他們有更 多的精力與時間去加強咨詢、導讀、圖書宣傳推薦等工作。但有的同志缺乏工作熱情和責任 心，又不熟悉館藏及圖書分類法，不具備提供深層服務的水平及能力。讀者提出咨詢在哪里 可以找到何種書時，就要讀者先去查目錄再入庫，使讀者望而卻步，影響了讀者服務質量的 提高。
3 充分發揮開架借閱優勢，提高藏書效益
圖書館對社會的貢獻和國家對圖書館大量投資后所獲取的效益主要體現在藏書的被利用上， 因此，藏書的利用是圖書館工作所追求的目標。開架借閱是提高藏書利用率，方便讀者查閱 圖書文獻的最佳方式。要充分發揮開架借閱的優勢，提高圖書館的藏書利用效益。
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