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員工培訓計劃

2022-05-28 培訓計劃

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將迎來新的進步,現在就讓我們好好地規劃一下吧。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編整理的員工培訓計劃3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工培訓計劃 篇1

  一、培訓對象

  物業管理處全體員工

  二、培訓目的

  1、全面理解物業管理服務概念,完善服務意識;

  2、充分掌握大廈管理模式,提高工作質量;

  3、熟悉大廈各種設備、設施的功能,降低事故率;

  4、掌握各類崗位職責、管理手冊;

  5、通過全面階段性的職業培訓,提高員工的工作素質。

  三、培訓時間安排

  新員工到職第一周集中培訓;

  四、培訓內容

  員工內部培訓涵蓋面廣,內容繁多,大致分為:-

  1、公司企業文化;

  2、人事管理規章制度;

  3、財務管理規章制度;

  4、工程管理;

  5、清潔管理;

  6、保安管理;

  7、客戶服務;

  8、消防管理;

  9、意外事件處理;

  10、英語培訓;

  11、特殊工種將另行增加專業培訓課程。

  五、培訓負責

  培訓工作總體由人事部負責,由各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表,人事行政主管跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。

  六、培訓方式

  專業人員集中授課,由業務部門統一出卷考核。

  七、其它

  培訓結果將直接與員工評定掛鉤,作為員工通過試用期的參考依據。

  此培訓安排將作為大廈前期籌備員工培訓的綱要性文件,大廈投入運行后根據實際操作情況,對培訓內容及方式作適當調整及相應的補充。

員工培訓計劃 篇2

  一、培訓目的:

  1. 消除新進員工陌生感,達成對公司文化、價值觀、發展戰略的認知和認同。

  2. 了解公司的各項規章制度及提供的各種福利制度,幫助各位新進員工清楚了解自己的'權益與責任。

  3. 強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。

  二、培訓對象:

  集團公司新入職員工

  三、培訓方式:

  由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀

  的形式對企業文化、員工手冊、oa辦公平臺的使用等方面進行培訓。

  四、培訓地點:

  集團會議室。需提前了解會議室使用情況,保證培訓場地的使用不發生沖突。

  五、培訓內容:

  1. 企業文化

  2. 員工手冊

  3. oa辦公平臺使用方法

  六、培訓資料準備:

  新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕集團公司企業文化宣傳單、員工手冊、oa平臺使用說明。

  七、培訓實施:

  1、綜合部分管領導徐總致歡迎辭;

  2. 培訓主管自我介紹及新員工自我介紹;

  3、宣讀培訓紀律;

  3、根據培訓內容進行逐步講解;

  4、培訓評估與考核。

  八、培訓后期跟進:

  1、培訓主管根據培訓評估進行培訓方案改進。

  2、培訓主管根據新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔。

員工培訓計劃 篇3

  一、培訓目的

  酒店新員工面臨著從社會人到職業人的角色轉變,需要一個積極的職業心態及規范的職業化舉止,以適應職業人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應工作環境,熟悉工作流程,增強對企業的認同感和歸屬感,養成良好職業素養、職業形象、溝通協調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰的心態以投入工作角色,提高工作效率和績效,特進行此次為期12天的新進接待員培訓。

  二、培訓對象

  本酒店新入職前臺服務人員。

  三、培訓規模 10人

  四、培訓內容(詳見附表)

  (一)酒店文化常識(二)酒店概況業務知識 (三)前臺崗位業務知識 (四)前臺操作流程(五)前臺整體實踐

  五、培訓時間

  xx年4月28日~xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.

  六、培訓地點

  本酒店3樓培訓室 七、培訓費用

  本次培訓屬于內部培訓,無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水,為講師發放500元/課時的津貼,預計2萬元人民幣左右。

  八、培訓人員

  相應領域的老員工以及接待處的部長。

  九、培訓方式

  PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。

  十、考評方式

  1、考試:接待員學完課程設置中的每一個培訓課后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

  2、考核:體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現場考核,考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業素養及職業精神,視個人情況延長試用期或者勸退。

  十一、調整方式

  情況若有變化,需上報人力資源部經理并得到三分之二以上的培訓員工的同意。

  十二、培訓評估與反饋

  1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現的問題及時更改培訓教程。

  2.培訓員工在培訓完每一節課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。3.培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。

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