總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的公益站年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
自xxxx年9月以來，為弘揚文明精神，彰顯公益力量，根據(jù)全縣公益活動總體活動安排，我院積極組織志愿活動，開展醫(yī)學(xué)知識普及、下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療免費送醫(yī)送藥等活動，通過系列活動的開展，醫(yī)院社會效益取得長足進步，下面就xx年以來我院公益活動開展情況匯報如下：
（一）積極推行便民措施：
1、在門診大廳設(shè)導(dǎo)診臺，配備導(dǎo)醫(yī)，對危重、行走不便的無助患者實行全程導(dǎo)診，并提供免費測血壓、量體溫。
2、門診為行動不便的患者提供輪椅及擔(dān)架車。免費提供開水及一次口杯，方便患者飲用。各樓層設(shè)候診椅，方便患者候診。
3、開辟綠色通道，實行24小時急診，急危重患者實行先搶救后繳費。
4、各病區(qū)設(shè)立便民袋，內(nèi)裝針線、信紙、信封等，為患者提供免費服務(wù)。
5、公示收費項目價額，實行住院病人費用清單制，增加收費透明度，病人對收費有異議時，必須在七天內(nèi)妥善解決，如發(fā)現(xiàn)多收費，除退還多收部分給患者外，對多收的科室處于兩倍罰款。
6、設(shè)立服務(wù)投訴意見箱及監(jiān)督電話，接受社會監(jiān)督。
7、周一至周日全天門診。節(jié)假日，雙休日開放醫(yī)院全部功能，保證患者就診。
8、120急救車實行10公里內(nèi)免費接診。
9、病區(qū)開展出院患者電話醫(yī)療隨訪服務(wù)。
10、為需要外請專家會診及手術(shù)的患者提供免費聯(lián)絡(luò)。
（二）繼續(xù)落實“警民共建”協(xié)議，暢通綠色通道，為武裝部、生產(chǎn)連、公安民警及**監(jiān)獄提供醫(yī)療救護方便。**年為縣武裝部免診療費22447元。
（三）根據(jù)我院臨床實際，我院確定新農(nóng)合2種疾病實行單病種管理，建立單病種管理流程，并將單病種管理納入院質(zhì)量考核之列。運行以來，基本情況良好，使廣大患者實實在在獲得實惠。
（四）今年4月10日，配合縣殘聯(lián)，由xxx市第一人民醫(yī)院眼科專家和我院眼科醫(yī)生共同開展白內(nèi)障手術(shù)復(fù)明工程。今年，我院共為52名符合條件的患者進行了手術(shù)，減免費用12836.6元，使患者生重見光明。
（五）xx年我院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作以來，通過規(guī)范護理用語、規(guī)范護理操作，開展分級護理，夯實基礎(chǔ)護理，免費為生活不能自理的病人洗頭、洗腳、梳頭等等，使護理工作更加貼心，有效改善護患關(guān)系，提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。
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