中國青年報 2003-07-15 陸小婭
《知心姐姐》雜志最近公布了他們對8省市227名中小學生的調查結果，該調查發現，有三分之二的被調查者害怕與老師交流，75.8％的被訪學生“很少、從來沒有或想找但不敢主動與老師說話”。中國科學院心理所博士張雨青認為這一調查結果可信度較高（見7月10日《中國青年報》）。
其實，在很多中小學，不僅是課下的交流，就是課堂上的師生互動，也往往集中在少數學生身上。筆者的孩子是某科科代表，老師請她把課堂發言的同學記錄下來。結果筆者發現，她的小本上總是那幾個名字。
如果說師生缺少交流、溝通、互動，確實是中小學普遍存在的現象，首先一個問題是：它對青少年的發展有無影響？
回答應該是肯定的。國外大量心理學、教育學的研究發現，兒童和老師的關系，影響著兒童多方面的學校表現，而且對兒童今后的人格發展和社會適應產生長遠的作用。甚至在一項追溯性的研究中發現，具有愛心、關懷和鼓勵等特點的教師所教的學生，日后所取得的社會經濟地位明顯高于不具備這些特點的教師所教的學生。
那么，師生交流匱乏，是因為老師們缺乏愛心和關懷嗎？問題恐怕不這樣簡單。
如果我們把教育作為一個系統去考察的話，就會發現，影響老師與學生交流的因素有很多。
首先是教育的功利化和工具化---培養“人材”而不是“人”，使得教育者不再把學生當作一個完整的、有著多方面發展需要的人來看。學生學習成績好壞，升學率高低，成為教育界從上到下的關注焦點，甚至直接影響到老師的晉升、收入和尊嚴。在這樣的情況下，老師眼里有“分”無“人”，忽略學生的情感需要和社會性發展；只關注成績好的學生，忽略成績較差的學生，也就不足為奇了。
其次，過重的工作負擔，使得老師信息超載，身心俱疲。出于自我保護的本能，老師也會減少與學生的交流，以屏蔽信息，給自己留出一點點空間。特別是那些人數過多的班級，老師改作業都改不過來，哪里還有時間和學生交流溝通，傾聽他們的心聲？師生關系的冷漠與疏離，本身就是教師“耗竭”的癥狀，而并不意味著他們原本就缺乏愛和關懷。美國有一項研究曾發現，在超過2000人的學校里，就會出現冷漠化的現象。而我們現在，某些“好學校”不斷擴張規模，班級不斷增加人數，完全違反管理學的常識。在這種學校中，往往不僅師生之間缺乏交流溝通，教師與教師之間、教師與領導之間的交流溝通也十分匱乏，教師的怨言和牢騷甚多。
第三，在我們的教師訓練中，也沒有教給老師們怎樣與人交流和溝通，怎樣處理自己的壓力和情緒，怎樣建構溫暖互助的班級氛圍，怎樣在教學中創造更多的互動。教師既不知道與學生交流互動的重要性，也沒有必要的方法和技巧。他們嘗不到交流互動的甜頭，也就不會增加交流互動的行為。
最后，中國社會的急劇轉型，也使老師和學生之間產生了較大的心理文化距離，使交流的內容和方式都產生錯位。比如，很多老師仍然愿意扮演權威的角色，而孩子們更渴望平等的交流；孩子們喜歡的、關注的東西，老師往往不喜歡、不關注，“話不投機半句多”，雙方自然漸行漸遠。
治療師生交流匱乏癥，沒有什么特效藥。也許，預防比治療更有效。通過法律法規，限制中小學班級人數，減輕教師負擔；改變教育評價機制，體現“全人發展”的理念；在教師培訓中，幫助他們理解孩子的需要和掌握與孩子交流互動的方法，多管齊下，才能慢慢有所轉變。