一、柔性管理的基本內涵及特征
1、柔性管理的基本內涵
企業的柔性管理是相對于計劃經濟時代的剛性管理而言的。以規章制度為管理中心，運用嚴格的規章制度來管束員工日常工作行為，這就是剛性管理的核心。與之相反的，柔性管理是實現人的和諧融洽為管理中心，強調的是人性而不是必須服從和遵守的刻板的機械的各項規章制度。從具體定義來看，柔性管理是以人為本，通過運用企業文化、價值觀念、精神追求所進行的一種人格化管理方式，以探討人的心理以及預測人的行動為基礎，使用的方式是柔性的而非強制性的，通過合理地說服方式使企業意志、組織目標變為員工的自覺行為。從本質上看，柔性管理主要針對復雜多變的外部環境而進行管理的，具體任務是研究事物發展變化趨勢，大體預測未來企業發展方向，從而能夠及時采取措施有效地應對未來市場環境突變。
2、柔性管理的特征
柔性化的企業管理決策。在傳統的剛性管理當中，企業的決策權力往往集中在高層次的'領導層級和指揮層級中，而柔性管理主張把決策權力下放到基層人員，旨在充分發揮基層人員的積極性與創造性，在對基層員工給以信任、肯定、尊重的前提下，廣泛聽取他們有關企業決策方面的意見，然后斟酌他們的意愿和主張再制定決策并付諸實施，由此企業的柔性經濟管理充滿人文主義色彩。呈現扁平化的組織結構。傳統的剛性組織大多數采用的是金字塔式組織結構，實行集權統一管理。而柔性管理注重的是組織結構的扁平化，減少組織層級，剔除贅余的中間機構，縮短基層與高層之間溝通距離，下放決策權力，使每位員工能夠在領導的指示下獨立完成任務，使整個組織起到一種高效精簡的作用。具有合理地激勵方式。馬斯洛需求層次理論告訴我們，每個人的需求是有層次的而且具有差異性，所以在企業的管理當中應了解員工的最大需求，這種需求不僅體現在物質方面，精神需求也尤為重要。柔性管理充分結合了物質激勵與精神激勵兩種方式，為員工營造良好、干凈、和諧的工作氛圍，為員工提供更好的鍛煉機會，也讓員工在受到別人尊重與自我價值實現需要方面得到滿足。
二、柔性管理在企業經濟管理中的作用
1、有效地調動員工的積極性與創造性
在21世紀，科學技術迅速發展，信息化產業隨之而生，產業競爭日趨激烈，企業要獲得持續發展就要不斷改革創新，企業的發展進步離不開每個員工的積極性與創造性。企業的產出由員工的自覺性與企業的責任感決定，在企業的生產中，無論是腦力勞動還是體力勞動，時間和體力都是極其有限的，有效地柔性管理就能夠充分調動員工的積極性與創造性，提高工作效率，提高企業的競爭力，促進企業經濟效益的實現。
2、大大提高企業生產效率
在當今的市場經濟中，消費者的需求一定程度決定企業的生產品種，那么企業如何在買方市場吸引更多的消費者？應該調查市場需求，了解大眾的消費傾向，然后向市場提供一些具有差異性與多樣化特征的商品，滿足大眾消費需要，滿足市場的某些特殊需求，實際上是實現生產的柔軟化。在柔性管理中，生產產量是根據客戶的訂單與要求而定的，這種方式的特點是小批量、定制式、靈活多樣化，提高企業生產效率，避免了企業庫存堆積現象，適應市場經濟發展需求。
3、提高企業的反應靈敏度
當今時代多變的態勢對企業的經濟管理方式提出了更高的要求，一個優秀成功的企業必須要有一種先進的管理方式，隨著知識經濟時代的到來與發展，高素質的人才對于企業的競爭力的提高和經濟效益的實現起著至關重要的作用，所以，當今企業的競爭體現在高素質、高水平人才的競爭。在企業內實施柔性管理，以人為本，以人為管理中心，根據員工的能力與潛力合理分配任務。
4、有利于促進對員工的激勵作用
良好的激勵機制必須是針對不同員工的不同需要給以相應的滿足，傳統的激勵機制主要體現在物質上，激勵方式單一，因而沒能有效激勵員工，滿足員工真正需要。柔性管理的激勵方式是多元的而且靈活的，首先激勵機制不僅體現在物質上，還應包括精神上的激勵，根據每個員工的具體需要，考慮員工的實際情況，制定靈活多樣的激勵方式，滿足員工不同需要，激發員工的工作熱情，比如制定企業分紅激勵方案，充分考慮員工的工作性質和工作難度，實現激勵機制的柔性化。
三、在企業經濟管理中應用柔性管理
1、實現組織結構的柔性化
減少組織層級，實現組織結構的扁平化。企業的領導層和指揮層定期到基層車間視察和詢問基層工作人員，以便制定正確的組織決策。加快信息傳遞的速度與保證信息的準確與真實度，必要時基層員工可以實現越級報告。
2、正確處理好柔性管理與剛性管理的關系
柔性管理與剛性管理不是完全互斥的，它們是辯證統一的、相輔相成的。沒有剛性管理必然導致企業的混亂與無序情形的出現，沒有柔性管理也必然導致企業的呆板與低效的狀態，所以，要正確處理好柔性管理與剛性管理的關系，充分發揮兩種方式的優勢。
四、結語
總而言之，柔性管理營造的是以人為本的融洽氛圍，企業的發展離不開員工的努力與貢獻，也離不開先進的經濟管理模式，隨著市場經濟的發展的形勢變遷的需要，企業為了自身長遠利益的考慮，將柔性管理應用到企業經濟管理當中，加大企業自身的彈性，提高企業的應變能力，同時提高員工對組織的認同感、親和感與歸宿感，促進企業的健康快速發展。
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