［摘要］高效的教學管理是所有的高校都在研究的課題，教學管理水平的高低決定著教學質量的好壞和人才培養質量的優劣。現在很多學校都設置了教學秘書這個崗位，教學秘書成為教學管理隊伍的重要組成部分，承擔各系部的教學管理工作。本文結合作者多年的教學秘書工作經驗，從高職院校教學秘書工作的特點以及如何處理好與各種工作對象的關系兩方面進行分析。
［關鍵詞］教學秘書；教學管理；管理關系
一、高職院校教學秘書工作的特點
�。ㄒ唬┓⻊招越虒W管理工作就是服務于教學運行，為教師和學生提供一切與教學相關的服務，為教學的進行做準備，保證教學能有條不紊的進行。教學管理的對象是全體老師和學生，作為系部的教學秘書，要樹立為全體教師和學生服務的意識，要為各教學團隊、教師和學生服務。他們是學院系部教學活動的基本單元、教學一線的直接參與者，教學秘書的工作涉及到系部所有老師和學生，所以教學秘書在工作過程中一定要以服務為宗旨，為教學運行提供一切幫助，以保證教學運行順暢。
（二）溝通協調性
教學秘書是系部與教務處及各部門之間溝通的橋梁，在工作過程中，教學秘書免不了跟各方面的人打交道。因此，教學秘書必須要有較強的溝通協調能力，做到及時、準確處理好各部門之間的工作關系。當然，教學秘書的溝通協調性還表現在與教師和學生相處方面，處理好與教師和學生的關系，能大大提高教學秘書工作的效率，更有利于教學秘書工作的開展。
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隨著教育教學改革的不斷深入和教學管理水平的不斷提高，以及一系列教學管理軟件的引進，教學秘書的工作量也大大增加，需要更加規范、準確、可靠。同時，隨著辦公自動化的不斷普及，對教學秘書的計算機水平也有了進一步的要求，教學秘書不僅要做好之前的常規工作，還要把所有的教學相關數據錄入系統，進行系統的管理。當然，有了教學軟件來統一管理教學相關數據，各項工作都更加規范，一些重要的數據也更加安全。
�。ㄋ模⿻r效性和繁雜性
教學秘書工作的時效性在工作過程中時刻體現，比如說排課、組織考試、組織閱卷等各項工作，這些工作都必須在規定的時間內完成，如果不及時完成，將影響教學運行。教學秘書工作的繁雜性主要表現在工作量非常大，既有常規性的日常管理工作要做，又有一些突發性的教學情況要處理，很多工作都非�，嵥�，要花很多精力和時間。
二、高職院校教學秘書如何處理好與各種工作對象的關系
�。ㄒ唬┙虒W秘書與教務處的關系教務管理是教學工作的核心，是保證教學運行的基礎。
教務處是教學工作的承擔者和實施者，系部是教學工作的落實者，而教學秘書就是這些具體工作的執行者。一方面，教學秘書對教務處布置的工作要及時上情下達，這里不是簡單的二傳手，對于教務處布置的任務不僅要向系領導匯報，還要結合系部特點制定可行性的方法和策略。另一方面，教學秘書處于教學管理工作的最基層，掌握教學工作的第一手材料，不僅僅是接受教務處布置的任務，還要積極主動的向教務處反映情況，及時下情上傳，這樣不僅有利于教務處工作的改進，也有利于教學秘書自身工作的開展。
�。ǘ┙虒W秘書與系部領導的關系教學秘書是系部的成員，直接受教務處和教學主任的領導。系部教學主任統管系部教學，是教學秘書的最直接領導者，教學秘書作為教學主任的助手，要協助教學主任進行系部教學管理。教學管理有很多工作要做，教學秘書要主動獨立處理一些日常的管理事務，一些決策性的事務可請教教學主任后，根據教學主任的指示來做。
�。ㄈ┙虒W秘書與教師的關系
教學秘書是系部教學的管理者，確切的說是系部教學運行的服務者，所以教學秘書要有服務意識，為教師的教學、科研服務。教學秘書的很多工作都與廣大的教師相關，經常要跟教師打交道，與教師建立良好的關系，將大大提高工作的效率。本人從事教學秘書工作多年，接觸過很多老師，且每個老師都有自己的個性，其中也不乏比較難相處的老師，這就需要教學秘書有足夠的耐性，去各個擊破這些難點。
（四）教學秘書與學生的關系
教學包括教與學，學生是教學活動的主體。教育工作要圍繞“一切為了學生，為了一切學生，為了學生一切”的目標來進行，因此教學秘書的工作也不能脫離這個方向。為了加強與學生的聯系，我采用的方法是成立一支“學生信息員”隊伍，通過定期給這些信息員開會來掌握第一手的資料。有了“學生信息員”這支隊伍，很多通知就可以通過他們來傳達到各班，而不用單一的通過班主任來通知，這樣不僅能減輕班主任的工作量，也能使信息更快的傳遞到班級。
總之，教學秘書看似簡單的一份管理工作，但真正做好它需要付出巨大的努力。
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