一、深入背景調查分析
小孔的父母在鎮上做小本生意并常帶朋友到家中打麻將，無暇顧及孩子，更談不上關心其學習情況，若有人投訴其子女，小孔的父親則不問青紅皂白，劈頭蓋腦就暴打，經常以暴力方式教育孩子，而祖母對其溺愛、一味遷就。為了孩子的教育問題，父母、祖母之間經常發生矛盾。由于從小缺乏良好的家庭教育，小孔養成自由散漫、有暴力傾向，以自我為中心的性格，造成他的認知出現偏差，以為通過暴力手段可以解決一切問題。因此他在平時和小朋友們的交往中不管大小事，他都以拳頭相向。但是，長期在父母如此的教育下又產生一種極其畏懼的心理，也就是說小孔形成了欺軟怕硬的雙面人格。在學習上，不守紀律，不按時完成作業，書寫潦草，成績差，易沖動，自制力差。下課常在走廊、操場上奔跑，和同學相處時經常罵人、打人。
二、積極進行家校聯系
知道小孔的情況后，我積極做其父母的工作，使之了解這個時期是學生性格、人生觀、良好行為習慣的養成的重要時期，現在如不及時教育或者教育失當都可能造成嚴重后果而終生遺憾。我與他們商量教育孩子的方式，一起分析家庭教育的重要性，建議他們盡量少打罵，多講理。我的觀點基本得到家長的支持，特別是在交談中其母親意識到他們的`教育方式有問題，愿意配合老師改變對孩子的教育。如有小孔與同學打架，我及時與家長溝通，為使孩子改正錯誤，家長不要偏袒孩子，而應讓學校教育解決，否則孩子可能有恃無恐，對孩子的教育有百害而無一利。其父母積極配合，一改以往在學校偏袒而回到家就暴打的做法。同時也使該學生明白，通過暴力途徑不能妥善解決問題。后來我經常與其父母通過電話或“校訊通”聯系，了解小孔在家情況，反饋他在校情況，出現問題一起解決。
三、軟硬兼施，強化正認知
因長期受批評，家長訓斥打罵，同學厭惡冷落，所以小孔心理失衡，越消極就越制造問題，以至招致更多指責，形成惡性循環，我認為應該打破這樣的惡性循環鏈，多爭取契機點亮其希望之火。針對他打人、欺負弱小的現象，我就經常找他談話，心平氣和地分析事件的正誤；更多的我會嚴厲批評，嚴格按照我和小孔原來協商好的方法去處理。我為他特意設了個文件夾，他一打人就要寫檢查，然后收進文件夾，經常和他一起點數檢查的份數，因為到了一定份數是要到派出所的，這多少對他起到一定“威懾”作用，從而幫助他強行控制自己的行為。在他攻擊性行為嚴重時，我會適當使用“冷凍療法”。針對他內虛的特點，他怕別人都不理他，特別是怕老師當眾批評他，當他一天之中多次無端打人的情況出現，我會以他不接受老師教育為由當眾點名批評，并私下希望同學配合（當然這只是一種策略，家長也會配合），讓他切身體會到“面子”是何等重要。此后，他就逐漸減少了攻擊行為。
四、適當進行模糊性教育
我認為對待問題學生應“允許”其犯錯誤，非原則性錯誤應該睜一只眼閉一只眼，寬容對待。不以“一次做賊永遠是賊”的心理去對待。經過一年多的教育教學工作，小孔成績穩步上升。我在對學生德育教育工作中比較重視對有攻擊性行為學生的輔導與行為矯正，希望構造一個和諧的集體。關愛學生是必要的，但一定要對癥下藥，全面了解學生的性格、成長過程、家庭環境等多方面情況，要力求得到多方支持與配合，才能挽救問題學生。這需要我們教師多一份愛心和耐心，少一份厭煩和急躁；多一份責任，少一份指責。所以，作為教育工作者，在教學的同時很有必要對學生（問題學生）進行心理輔導，這樣才能收到預期的教育效果。
