摘要：高校作為人才培養的重要基地，一直是社會各界關注的焦點，然而層出不窮的問題學生一次又一次把高校推上了輿論的風口浪尖，尤其心理異常發生重大安全事故的情況更是讓高校成為眾矢之的。以一名問題本科學生個案為例，分析其產生心理問題的原因，通過多方合力幫助，以期能讓學生的心理狀態恢復健康并長久保持，通過真實個案分析也希望能對高校的心理健康教育研究略盡綿薄之力。
關鍵詞：大學生；心理健康；分析
１案例
胡某是２０１６級英語教育專業的一名男生，１９歲，獨子，父親是警察，母親是企業財務人員。胡某高考時沒有發揮好，分數只夠二本線，本想繼續復讀但未得到父母支持，在填報高考志愿時胡某想報自己喜歡的物理教育，但是家長覺得英語更有前途，也利于以后考研究生，胡某就妥協報了英語教育。大一上學期胡某表現正常，專業課成績班級排名中上，但是大一下學期開始，有同寢室友被作為交流生派往外校學習，還有同學準備考雅思出國，相比之下胡某感到事事不如別人，壓力越來越大，也越來越沉默，最后直接閉口不言，老師多次心理輔導無果只好與家長聯系帶該生到醫院檢查，確診為抑郁癥，家長擔心繼續呆在原環境學生情況恐會惡化，影響學生正常畢業，于是給學生辦理了留級轉專業手續，希望學生能有一個新的開始。轉入漢語言文學專業初，胡某話雖然較少但跟新宿舍室友關系還算融洽。由于胡某病情需要長期堅持服藥，其母親擔心他不按時吃藥耽誤治療，選擇在校陪讀，定時到宿舍監督胡某吃藥，盡管胡某父母偶爾也會請室友小聚吃飯以免大家嫌煩，但久而久之宿舍其他室友還是產生了些許不滿，認為家長不該這么頻繁的隨便出入寢室，甚至背后妄加揣測，胡某又回到了形單影只的生活。
２原因分析
２．１家庭原因分析
家庭是孩子成長的第一課堂。胡某父親的職業是警察，平時工作忙，對孩子疏于管理，胡某日常起居均由母親打理，致使胡某錯認為只有自己考試好了父親才會多關愛自己。高考的發揮失常讓胡某在志愿填報上選擇了被動接受，父母覺得高考沒有發揮好選擇次一點的學校成績應該能更突出。可是家長不明白高中和大學的學習模式是不盡相同的，當胡某告知家長同寢室友有到外校學習的、有準備出國的，自己什么都不如別人的時候，家長并沒有引起重視，更沒有想到孩子的自信心在受到煎熬，只是告誡學生在校不要貪玩，認為別人能達到的目標自己孩子沒有達到是因為沒有用心去學，后來學生也不再跟家長交流學校的情況，開始自我封閉、沉默寡言。當家長知道學生患有抑郁癥需要長期服藥時，自然萬分焦急十分配合醫生，請長假在校陪讀監督孩子吃藥，家長的心情可以理解，但是忽略了學生在新環境的個人思想，也忽略了同宿舍其他室友的感受，給孩子本來正常的生活環境造成了不良影響，室友對胡某家長的不滿轉嫁到胡某身上，胡某習慣性的接受父母做法，不知道該如何跟家長開口，結果致使自己在寢室不受歡迎。
２．２學校原因分析
２０１１年教育部辦公廳關于印發《普通高等學校學生心理健康教育課程教學基本要求》的通知明確規定了普通高等學校學生心理健康教育課程教學基本要求，通知發出至今六年多的時間里高校學生心理健康教育工作確實取得了大的進步，但對于真正實現高校學生心理健康還有很大距離。單單只是通過心理健康教育課程并不能使學生及時認識到自己是否存在問題，加之外界環境影響，很少會有學生主動提出自己心理異常。更重要的是高校師生對心理異常學生沒有正確認識，大家一聽說某某心理有問題就避而遠之，提供幫助更無從談起。在實際工作中，很多心理異常學生在初期表現出來時如能及時干預，同學室友再加以幫助，很多是可以妥善處理的，如果干預不及時，病情一旦惡化后果就不堪設想。
２．３個人原因分析
胡某本身是一個比較聽話懂事的學生，只是從小對父母言聽計從的習慣讓他對自己的生活沒有很好的定位，一味按照家長要求來做，不會跟父母強調自己的意見，造成了我們所看到的父母比較強勢、孩子比較怯弱的現象。原來高中成績的自豪感到大學已成為過去，成績不如室友讓胡某一直好強的心理產生了心結，胡某并沒有意識到術業有專攻，英語也并不是其強項。由于胡某的交際范圍有限，在校沒有很好的朋友，所以沒有一個有效的泄壓渠道，又不愿意主動與輔導員老師溝通，加之父母對胡某在校表現的不理解使胡某心理壓抑卻無處訴說，長時間自我封閉的情況下導致了抑郁癥的產生。
２．４社會原因分析
社會根據成績把高校分為了三六九等，同時也把考生分為了三六九等，向往好的教育機會是每一個有上進心的學子都想積極爭取的，然而面對現實更多的是機會有限。社會對學習經歷的看重、對優質教學資源的認可、對專業學術大咖的推崇無疑讓每一個有機會爭取的人都躍躍欲試，網絡媒體的宣傳報道也讓大家看到了差距所在，個別心理承受能力差的學生比如胡某就成了走入心理死胡同的“犧牲品”。
３處理措施
３．１家庭學校形成合力
因為很多家長并不了解心理學，對于學生突然出現的狀況也是病急亂投醫。作為輔導員，首先就是和家長聯系溝通，告知抑郁癥產生的原因和危害，力求讓家長積極配合學生治療工作。案例中胡某的`母親在得知學生病情時積極接受了醫生的治療意見，沒有采取回避態度，對于學生病情好轉起到了很重要的作用。多數心理異常的學生當心理輔導不能有效改善學生心理狀態時，配合醫生進行藥物控制和治療尤為必要。同時也要告知家長對學生的關心要適度，不能影響學生的正常生活和正常交際范圍，否則得不償失。
３．２積極利用主體班會
利用主體班會對班級同學開展集體心理輔導，通過人人都發言的形式讓班級學生增進了解，通過案例共享讓大家正確認識心理健康教育；對于自身可能存在的心理異常要理性對待、及時解決，并告知相關解決途徑；對于周圍出現的心理可能有異常的同學要積極伸出援助之手，不能冷眼旁觀，更不能以訛傳訛。要讓班級每一位學生都能感受到班集體大家庭的溫暖，做到“不拋棄，不放棄”要讓班級正能量傳遞到每一個成員心中。通過這種集體輔導的方式既能讓大家了解心理健康知識，也讓有問題的同學不會太尷尬，更重要的是每一個人對自己的心理狀態有大概的了解，便于根據自身情況進行調整。
３．３發揮班委骨干作用
班委是班級同學推選出來為班級服務的同學，當遇到困難時班委理應和老師站在統一戰線上為班級服務。班級出現心理異常學生時，班委有責任第一時間告知輔導員老師，并在老師的支持下開展相關工作，同時也要告知其室友多些包容與理解，比如關注學生情緒和行為，多與學生聊天，多鼓勵學生參與集體活動等，通過周圍人的關懷和認可來打開問題學生封閉的內心。
３．４借助心理咨詢機構
《中華人民共和國精神衛生法》第十六條規定各級各類學校應當對學生進行精神衛生知識教育；配備或者聘請心理健康教育教師、輔導人員，并可以設立心理健康輔導室，對學生進行心理健康教育。胡某的問題在發現時輔導員老師與其談話已經沒有顯著效果，與學校心理健康咨詢中心聯系，心理咨詢老師與胡某交流后對其癥狀做了初步判斷，建議輔導員告知家長到正規醫院檢查后做進一步治療。輔導員的輔導能力有限，借助專業的心理咨詢機構對于學生病情進行判斷，以利于采取準確有效的措施是很重要的一個環節。
３．５建立學生個人檔案
作為輔導員，對于每一個問題學生都要做好檔案管理，除了向上級部門匯報相關情況外，需要針對每一個可能有問題的獨立個體做好應急處理方案。在平時管理工作中，多找學生交流談心，及時掌握學生動態，多些鼓勵與認可，制定校級———系級———班級———寢室監控體系，隨時應對突發狀況。對于胡某的情況，盡管家長配合醫院，從藥物控制到心理輔導都做了治療，并且明顯取得了好轉，胡某現在不僅能看著他人眼睛回答問題，還有正常的面部表情比如微笑等，但這并不代表老師就可以完全放松了。只要胡某仍舊在校求學，作為學校的一員，輔導員老師就有責任和義務對胡某進行關注和監控，在季節交替時也要格外用心，爭取讓其在學校不再出現任何意外。心理健康教育工作任重而道遠。大學生階段是青年個體身心發展最活躍、最劇烈的時期，同時也是世界觀、人生觀、價值觀形成且走向成熟的關鍵時期。這個時期他們沒有形成穩定的三觀，受外界因素影響大，如若沒有正確的引導，很容易造成自我迷失，這種迷失會讓學生感到混亂，表現在行為上就有可能是否定社會、否定學校甚至是否定自我。作為在學生工作一線的輔導員，有責任和義務去關注每一名學生，幫助每一個迷失的孩子找到正確的歸途，借此呼吁家庭、學校、社會能形成合力將心理健康教育事業做實做強，希望每一位學子都能健康成長，最終實現自身價值。
參考文獻
［１］萬美容．青年學概論［Ｍ］北京：中國人民大學出版社，２０１６．
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