〔內容提要〕我國職業教育正處于不斷深化改革時期，如何提高職業教育教學質量，培養適應時代需求的、具有優秀綜合素質的技能人才，成為教務管理中的重要問題。本文就職業院校構建教學質量管理體系原則、體系建設和運行等三個方面加以闡述，旨在為職業院校教學質量管理體系建設，起到拋磚引玉之效。
〔關鍵詞〕職業院校教學質量；管理體系
常言道：“質量是立校之本，管理是興校之基”。隨著我國職業教育教學改革的不斷深入、職業教育為社會服務、為企業服務、為地域經濟振興服務的社會功能進一步凸顯。但是由于職業院校缺乏規范的教學質量管理體系，導致學習效果良莠不齊，教學質量參差不一。如何創建一個科學合理的教學質量管理體系，為教學質量保駕護航，已成為當前職業院校所有從事職業教育教學管理的有識之士深思和亟待解決的重要課題。
一、教學質量管理體系的界定
教學質量管理體系就是為實現教學質量管理的方針目標，有效地開展各項教學質量管理活動，而必須建立一個完整的、符合本校特點的、具有科學管理教學質量方法和手段的系統。教學質量管理體系包括制定教學質量方針、目標以及教學質量策劃、教學質量控制、教學質量保證和教學質量改進等活動內容，從而實現對整個教學活動所進行的質量監督和控制。因此，此系統具有全面性、全員性、全程性、規范性、動態性等特點。
二、創建質量管理體系的現實意義
1.證實學校具有滿足企業和社會需求、以及學校自身要求的教學質量的能力。
2.通過體系的創建使教學質量管理走向標準化、規范化，為學校教學質量督導工作提供具有可行性的管理文件，通過文件的落實，規范學校的教學質量管理工作，提高學校整體質量管理水平。
3.通過教學質量管理體系的正常運行與持續改進，促進教學質量的穩步提高，增加市場競爭力。
4.通過創建質量管理體系，提高全體教職員工的教學服務意識與教學能力，增強企業用工和社會的滿意度和認可度。
5.獎勤罰懶，激勵教工學習風氣，錘煉教師隊伍的教學能力，提高教學工作效率，增進教學效益。
三、創建教學質量管理體系原則
1.堅持科學管理原則。教學質量管理體系建設，要正確認識職業教育教學規律，堅持科學管理原則。一切從校本實際出發，借助他山經驗，創建具有校本特色教學質量管理體系。同時還要建立相應的體系動態調整機制，隨同社會和學校的發展變化，及時做出必要的調整，以適應新形勢下教學質量的要求。
2.堅持以人為本原則。教學質量管理體系建設，要高度關注教師的內在需求。樹立“以人為本”的教學管理理念，尊重人的本質，正確認識人的利益需求、重視人的價值取向。
3.堅持全員管理原則。教學質量管理體系建設中，必須樹立全員參與管理的理念，和運行體系中的每名教師、管理人員、學生都是教學質量管理體系的`根本，只有他們的充分參與才能使其才干為組織帶來收益。
4.堅持創新發展原則。教學管理體系建設要在繼承傳統管理模式的基礎上勇于創新。創造性地將職業教育教學改革質量理念與傳統的教學管理模式相結合，促進學校教學質量持續發展，激勵教師的教學能力提升和學生的全面發展成長。
5.堅持可操作性原則。要從實際出發建設教學質量管理體系，注重教學質量管理體系的可操作性。建立的各項管理制度，要做到以校為本、相互配套、簡便易行、注重實效。
四、教學質量管理體系建設
1.教學質量體系創建準備與組織建設。這一階段是十分重要的夯實基礎階段。第一項工作是組織動員、教育培訓、統一思想認識。所以，學習必須是第一位的，只有學習，才能提高認識，統一思想。因此，此階段應當分層進行。一是由主要領導構成的決策層，起決策、主導作用。主要學習任務是：明確教學質量管理體系建設與完善質量體系的重要性和迫切性；以及完善教學質量管理保證機制的建設。二是由一般管理人員構成的管理層，起承上啟下的作用。主要學習任務是：學習教學質量管理方法與管理制度，明確其在管理體系中承擔的監督、管理責任與任務。三是由教師隊伍構成的執行層，是教學質量形成過程中關鍵的作業人員。主要學習任務是：學習保障和提高教學活動質量相關的措施方法內容，明確其在教學質量活動中應承擔的任務與責任等。第二項工作任務是組織落實、確定目標、擬定計劃。俗語說：“火車跑的快，全靠車頭帶”。所以，確立一個精干、務實的教學質量管理班子是十分必要的。因此，需要成立以校長為組長，教學校長為副組長的教學質量管理體系建設領導小組；負責制訂教學質量方針和目標、規劃及任務分解等工作。成立由教務主任為主要負責人、由教研處、督導處以及系部實習場等職能部門領導組成的教學質量管理辦公室：負責明確各職能部門的分工，明確與落實部門所承擔的質量體系要素目標；按教學質量管理工作規劃落實任務，組織實施。成立由教研組長牽頭，由教師組成的實施工作小組：具體任務一是明確教學任務目標，及時解決影響教學質量的問題；二是控制教學進程，明確學科、專業教師的職責分工及相互協作關系；按教學計劃完成教學任務。
2.教學質量體系文件制度的編制應注意的問題。一是教學質量管理體系文件一般應基于學校教學質量貫徹執行情況的分析基礎上，以免造成教學質量管理體系文件與校情實際脫離，缺乏針對性，整體性等弊病。二是教學質量管理體系文件的編制應符合本學校的職能部門及學科專業所展開為各項教學質量活動，將教學質量指標分配落實到各職能部門或教師所承擔的教學任務之中。三是編制教學質量管理體系文件的關鍵是以實用、實效為目標。既要從總體上和原則上滿足教學質量管理實施標準，又要在教師落實教學質量活動過程中，經過努力能夠實現教學質量目標。
3.教學質量管理體系的運行與調整。在經過每年的教學質量管理體系文件編制或修改完成后，該體系將進入運行階段。因此，要做好以下工作：一是加強宣傳力度，認真落實體系文件精神。在執行中要讓每名教職員工都認識到：教學質量是學校生存與發展的生命線，只有在教學質量活動中認真貫徹落實質量體系文件內容要求、完成自身學科或專業教學質量指標，才能確保學校整體質量目標的完成和實現；才能長期有效地增進學校教育教學活力，促進學校發展。二是各司其職，做好教學質量督查工作。一般而言，事物的發展規律是曲線起伏的，不可能是一條直線。因此，要想使教學質量管理體系始終處于可控起伏平行線以內，就要做好教學質量管理體系中的各層組織逐層檢查督導工作。具體做法是：首先，利用理論“鯰魚效應”，這將會不斷刺激教師繃緊教學質量這根線；其次，可以建議各層次教學質量管理體系運轉狀態，這對是否能確保體系有效運行起到自身檢驗作用；最后，通過檢查督導，可以不斷強化落實質量目標。三是加強信息管理，學會反思調整。在貫徹教學質量管理體系文件目標的同時，教學、教研、督導等主管部門以及所有教職工都要加強信息收集、分析、反饋、處理等工作；為不斷修正完善教學質量管理體系文件奠定基礎；這是保證體系有效運行的關鍵。總之，教學質量管理體系建設，是一項保證教學質量，促進培養高素質的人才的基礎保障，規范和強化教學管理是學校生存與發展的基礎保障。所以，創建一個科學合理的教學質量管理體系，為教學質量保駕護航，是當前職業院校實施教學質量管理的有效途徑，必須給予高度重視。
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