企業營銷人員素質論文

2021-04-11 論文

　　在市場經濟的作用下，企業只有不斷提升自己的實力，并在發展的過程中發現問題和解決問題，才能促進企業的發展。本文淺談營銷人員素質對企業發展的影響意義，歡迎閱讀了解。

　　摘要在企業發展的過程中，營銷人員是企業的核心和非常重要的組成部分，企業經營的最終目標就是獲取盡可能最大化的經濟效益。在市場經濟的作用下，營銷人員已經成為企業前進發展的主要動力，企業要想在經營的過程中有所進步，就需要有一支強大的營銷團隊，這樣就能為企業長期的發展奠定良好的基礎，進而使企業在激烈的競爭中能夠不斷的成長。

　　關鍵詞營銷人員素質企業發展影響意義

　　在現代企業發展過程中，企業營銷人員應該具備業務素質、品德素質、身體素質、心理素質和知識素質等五方面的基本素質，營銷人員的素質會影響的企業的運作和發展情況。高素質的營銷人員能夠為企業的發展注入不竭的動力，能夠在企業發展過程中改進企業相應環節中存在的欠缺，能促進企業克服發展中的一些困難。所以在企業選拔人才的過程中，一定要聘用具有較高素質的營銷人才，并且加強對企業人員素質的不斷培訓，這樣才能提高企業營銷隊伍的整體素質。

　　一、現階段企業中營銷人員的情況

　　營銷人員都是企業人員構成中的重要組成部分，企業營銷人員的素質也會關系到企業發展的整體情況。在企業招聘營銷人員的過程中，企業都將人員素質作為招聘階段的主要考核標準。通過對大部分企業的調查可以了解到，作為企業價值的主要貢獻者，營銷人員的素質關系到企業發展的程度和水平。在一些發展規模較小的企業中，企業人員的素質一般都處于比較低的水平，企業也沒有將營銷人員的素質作為員工考核的主要標準，這就導致企業在發展過程中，遇到各種各樣的發展困難。而一些發展較好的企業，企業領導和管理人員比較重視對營銷人員素質的培養，在招聘營銷人員的過程中，也會挑選綜合素質較高的營銷人員。所以說，要想使企業不斷的壯大和發展，就需要不斷地提高營銷人員的素質，讓營銷人員的作用能夠得到最大程度的發揮，這樣才能促進企業的健康發展。

　　二、營銷人員素質對企業發展的影響意義

　　（一）企業營銷人員應該具備基本的品德素質，品德是營銷人員開展營銷活動的基礎，營銷人員只有具備良好的品德素質，才能增加客戶對自己的信任感，從而達成營銷的目的。1.營銷人員應該提高對企業的忠誠度。高尚的品德素質能夠提高企業的形象，具備品德素質的營銷人員能夠幫助企業保守各類機密，從而使企業的根本利益得到保障；2.營銷人員應該具備吃苦耐勞的精神。企業人員只有具備吃苦耐勞精神，才能為企業創造出活躍的氣氛，從而讓整個營銷團隊都能被這種氣氛所帶動，從而為企業的長期發展注入不竭的動力；

　　（二）企業營銷人員的知識素質是企業人員營銷能力的基礎，能夠反映出營銷人員的內涵和智力情況。營銷人員的知識素質主要由人員的'受教育程度、家庭和生活環境、知識積累等各方面因素共同作用。在現代企業發展的過程中，教育程度較低的營銷人員已經不能適應現代企業不斷發展的實際需要，這就需要企業在招聘的過程中選擇知識素質較高的人員，并在人員上崗之后，加強對人員的教育和培訓，幫助企業營銷人員提高自身的知識素質，從而使營銷人員在開展營銷活動的過程中，能夠運用自身豐富的知識來完成營銷任務。

　　（三）業務素質是營銷人員工作能力的主要體現，業務素質較高的營銷人員能夠有效的提高工作質量。1.企業營銷人員應該具備比較完備的交際能力。交際能力是營銷人員必須具備的能力。在營銷過程中營銷人員和客戶之間的親密度關系到營銷活動能否順利開展，營銷人員和客戶進行交際的目的是為了建立良好的客戶關系，這樣能夠為企業的發展積累大量的客戶基礎。2.企業營銷人員應該具備一定的市場策劃能力。市場策劃主要是針對企業所能開發的市場進行分析并作出規劃。市場策劃能力是企業營銷人員素質的重要體現，高素質的企業營銷人員所具有的市場策劃能力較強。營銷人員所做的策劃方案是根據企業不斷發展的需要而做出的規劃結果，策劃的效果能夠反映出營銷人員認識市場、把握市場方向的能力。企業營銷人員在具備了良好的市場策劃能力以后，才能為企業的發展目標不斷努力，在維護企業原有客戶的同時，還能夠幫助企業發掘新客戶。

　　（四）企業營銷人員應該具備良好的身體素質。營銷崗位的人員不同于其它崗位的營銷人員，營銷人員的工作一般需要長期出差，或者需要和客戶進行談判、交際，在這個過程中，營銷人員必須具備較好的耐力和對環境的適應力。營銷人員只有具備較好的身體素質，才能在營銷活動中順利的完成營銷任務。

　　（五）企業營銷人員應該具備較強的心理素質。心理素質是營銷人員的性格、思想和意識的集中體現，也能夠體現出營銷人員面對困難時的態度。營銷工作所面臨的困難和挑戰都比較多，所以要求營銷人員必須具備較強的心理素質，在面對客戶的各種問題時，能夠靈活的應對，這樣才能為企業樹立起良好的形象。

　　三、提高企業營銷人員素質的主要措施

　　在企業選聘營銷人員時，需要對營銷人員進行嚴格把關，綜合考察營銷人員的素質，針對性做好崗前培訓工作。在人員入崗之后，應該定期開展培訓工作，也可以組織營銷人員開展交流活動。在這個過程中，營銷人員能夠吸取其他人員在營銷方面的經驗，也能夠從中認識到自己的不足，這種交流方式既能讓營銷人員的素質得到提高，也能夠營造出一種良好的營銷氛圍。企業需要定期對企業營銷人員進行管理考核，對考核成績較好的員工，給予適當的資金獎勵以及不斷地提升機會，這樣才能激勵營銷人員的營銷熱情。完善的制度和管理要求才能不斷激勵營銷人員提高市場意識，努力做好本職工作，不斷促進企業的發展。

　　總結：在企業發展的過程中，營銷人員素質影響著企業發展的實際情況。所以在企業發展的過程中，應該注重對人員素質的培養，不斷強化和提高企業營銷人員的素質，努力組建一支高素質的營銷團隊，這樣才能促進企業的長期發展。

　　參考文獻：

　　[1]宋洪峰.基于交易實景的營銷人員素質模型研究.經濟與管理研究.2007（11）.

　　[2]秦向東，劉偉.現代企業營銷人員素質研究和探討.安陽工學院學報.2007（2）.

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