商務禮儀儀態禮儀

2022-04-11 禮儀常識

　　儀態是指人在行為中的姿勢和風度。姿勢是指身體所呈現的樣子，風度則屬于內在氣質的外化。每個人總是以一定的儀態出現在別人面前，一個人的儀態包括他的所有行為舉止：一舉一動、一顰一笑、站立的姿勢、走路的步態、說話的聲調、對人的態度、面部的表情等等。

　　而這些外部的表現又是他內在品質、知識、能力等的真實流露。

　　儀態在社交活動中有著特殊的作用。瀟灑的風度、優雅的舉止，常常令人贊嘆不已，給人留下深刻的印象，受到人們的尊重。在與人交往中，我們可以通過一個人的儀態來判斷他的品格、學識、能力，以及其他方面的`修養程度。

　　儀態的美是一種綜合的美、完善的美，是儀態禮儀所要求的。這種美應是身體各部分器官相互協調的整體表現，同時也包括了一個人內在素質與儀表特點的和諧。容貌秀美，身材婀娜，是儀態美的基礎條件，但有了這些條件并不等于就是儀態美。與容貌和身材的美相比，儀態美是一種深層次的美。容貌的美只屬于那些幸運的人，而儀態美的人，往往是一些出色的人。因而儀態的美更富有永久的魅力。

　　商務禮儀儀態的特征

　　1.儀態是一種“無聲的語言”

　　在日常交往中，人們能通過語言交流信息，但在說話的同時，你的面部表情、身材的姿態、手勢和動作也在傳遞著信息。對方在接受信息時，不僅“聽其言”，而且也在“觀其行”。儀態語言是一種極其豐富、極其復雜的語言。據研究者估計，世界上至少有70多萬種可以用來表達思想意義的態勢動作，這個數字遠遠超過當今世界上最完整的一部詞典所收集的詞匯數量。信息的傳遞與反饋，從表面上看，主要是嘴、耳、眼的運用。事實上，表情、姿態等所起的作用，卻遠遠超過自然語言交流的本身。儀態是一種很廣泛、很實用的語言，往往比有聲語言更富有魅力，可以收到“此處無聲勝有聲”的效果。

　　商務禮儀儀態是內在素質的真實表露

　　儀態在表情達意方面也許不像有聲語言那么明確和完善，但它在表露人的性格、氣質、態度、心理活動方面卻更真實可靠。一個人所說的話可能是真實的，也可能是虛假的，語言可以言不由衷，而人的儀態卻總是真實的。也許你嘴上在說著歡迎客人到來的話語，可你的表情、手勢、動作卻流露出了你的厭倦、無奈，這才是你真實的態度。在社會交往中，儀態還是一種無形的“名片”，也許你沒有隨身帶著檔案、介紹信，但人們卻可以通過你的一舉一動、一笑一顰，判斷出你的身份、地位、學識、能力，并因此而影響對你信任的程度、交往的深度等。只有那些受過良好教育并且在各方面都很出色的人，才可能舉止得體、風度優雅。相比之下，穿著時髦、濃妝艷抹、矯揉造作、刻意表現出來的那種美就膚淺得多。

　　商務禮儀儀態的習慣性

　　儀態是人們在成長和交往的過程中逐步形成的，因而具有習慣性的特點。首先，儀態的習慣性是指人們對某一動作理解的習慣性。它一方面表現在某些動作表情達意的一致性，比如人們總是用笑容來表現歡樂、友好、喜歡等感情;另一方面，也表現在同一動作由于地域和文化環境的不同而具有不同的含義。比如，點頭在中國和西方人是表示肯定，而在印度、土耳其等國卻是表示否定。其次，儀態的習慣性是指每個人的儀態都是在成長過程和生活環境中長期形成的，這種習慣性并不都是先天的，也可以通過后天的生活和訓練形成，一旦形成，就很難改變。人們的儀容美會隨著時間的流逝而失色，而儀態的美卻能夠隨著年齡的增長而增添幾分成熟、穩重、深刻的美。

　　總之，儀態的美是一種更完善、更深刻的美，它不是可以通過外表的修飾打扮得到的，也不是單純的動作、表情的模仿可以體現的。它有賴于內在素質的提高、自身修養的加強，有賴于性格、意志的陶冶和能力、學識的充實。儀態的美是長期培養磨煉的結果。只有那些熱愛生活、積極進取、自信、自尊、自愛、卓有才華的人，才會擁有真正的儀態美。

【商務禮儀儀態禮儀】相關文章：

儀態禮儀知識05-12

西餐的刀叉用法禮儀商務的就餐禮儀