演講的禮儀規

2021-06-10 禮儀常識

　　演講者上場時務必大方自然，亮相得體，上場后首先環視一下全場，接下來可以進行開場白，演講的開場白沒有一定的固定模式，可首先介紹一下自己的姓名，并向聽眾致意。然后可以運用以下形式：

　　第一，提綱式開場白。演講開始前，可以先把自己要講的問題扼要地介紹一下，使聽眾有個整體的認識，然后順藤摸瓜，脈絡清楚，一氣呵成。

　　第二，向聽眾提問式開場白。在演講開頭向聽眾提幾個問題，讓聽眾與你進入一個共同的思維空間進行思考。如果演講人的問題提得好，聽眾自然會格外留神，等待富有見解的答案。

　　第三，即興發揮式的開場白。演講者可根據會場氣氛擬一段即興開頭，這可以把演講者與聽眾一開始就緊緊地聯系起來，使聽眾在感情上產生哄鳴。

　　第四，引起聽眾好奇式的開場白。即把一些與演講內容有關的罕見的問題先提出來，使聽眾產生一種非聽下去不可的興趣。如果有一個與演講內容有關的有趣的故事，也可用它作為開頭。作為一個老練的演講者，除了精心預備他的演講內容外，還要注意他的儀態。

　　演講時要保持久充沛的精力。在演講之前，一定要充分休息，養精蓄銳。演講時則要器宇軒昂或灑脫大方，總之，要表現出氣度來。站立要穩，切勿前后搖擺。有的演講者常常左右移動重心，這會使人認為你心神不定。目光要前視聽眾，左躲右閃會給人一種鬼鬼祟祟的感覺。或者說話時望天，好象是目空一切或思想不集中。或者習慣于低頭看稿或看地板，不注意與事后眾交流，好象做了虧心事一樣。這幾種情況，都將直接影響演講效果。

　　演講人的聲音要響亮。音量的大小根據會場的大小和人員的多少而定。既不要過高，也不要過低。過高易失去自然和親切感，過低會使會場出現不應用的紊亂。

　　演講者演講時，雙手盡量不要胡亂揮動，可以雙手相握，放在身前或身后，或者放松垂在兩側。雙手的姿勢相當重要，并且有時能加強你的演說。可是要盡量避免一再重復同一動作。不要胡亂地揮動手臂以免分散聽眾聽你演說的注意力。

　　演講者的服飾應以整潔、樸實、大方為原則。男士的服裝一般以西裝、中山裝、表年裝為宜。女士不宜穿戴過于奇異精細、光彩奪目的`服飾，服裝過于艷麗，容易分散聽眾的注意力。

　　常規意義上的演講，又叫演說或講演。它是當眾所進行的一種正規而莊嚴的講話，皆在向聽眾就某一事件、某一問題，發表個人見解，或是論證某種觀點。與一般的交談或閑聊不同，演講實際上就是當眾所進行的正式發言。

　　同政治家的演講重在鼓動、科學家的演講重在論證稍有不同的是，在商務活動中，商界人士發表的演講，多數都是禮儀性的。比如，商務人員更多需要準備的，是致歡迎詞、歡送詞、祝賀詞、答謝詞、介紹詞、解說詞，等等。這類商界人士不可掉以輕心的演講，往往具有臨時性、廣泛性、應酬性等特點。故此，它又被稱為即席演講。

　　當眾發表即席演講，如同對商界人士學識、口才、應變能力、表達能力的一場公開考試。極個別的商務人員平日胡吹八打，果真需要他上臺演講時，卻立即會“卡殼”，不是結結巴巴，語無倫次，就是顛三倒四，絮叨煩人，再不然就是來一番大話、假話、空話、費話。不動聲色地浪費時間。這種演講時的表現，對個人形象與單位聲譽，都會損害極大。

　　即席的演講，實際上也有一定的禮儀規范可循。在聲音上，它應當抑揚頓挫，有所變化，借以突出重點，表在感情，或是調動聽眾的情緒。

　　在語言上，它應當盡量生動、形象、幽默、風趣。可以多舉例證，多打比方多使用名言警句，但不要亂開玩笑，尤其不是講下流話和臟話、黑話。

　　在內容上，它應當言之有物，力戒陳詞濫調，無病呻吟，無的放矢。從結構上講，任何演講的內容都不外乎由開場白，正題與結束語三部分構成。演講的“重頭戲”，務必要放在正題之上。

　　它在表情與動作上，應是當喜則喜，當悲則悲。不要面沉似水，或表情失當。應當站著演講，輔以適當的手勢亦可，但不要搖頭晃腦，指手劃腳，將拳頭煞有介事地揮來揮去。

　　它在時間上，應當力求點到為止，短而又短。照常理來說，發表即席的演講，講上三分鐘左右即可，一般不要超過五分鐘。遇上“限時演講”，即演講的時間有所規定，則寧肯時間沒用完，也不要超過。切勿被人“叫停”，罰下場去。

　　為了便于掌握，以下分別介紹一下商界人士在進行常見的歡迎、歡送、致賀、答謝、簡介、解說等幾種不同形式的即席演講時，所需要注意的禮儀問題。

　　其一，是歡迎時的演講。

　　在商界，遇上來賓參觀、訪問，或是有新職員加入，在見面之初，致上一篇熱情洋溢的歡迎詞，往往必不可少。

　　準備歡迎詞時，通常應考慮對象、場合、內容與態度等幾大問題。不要忘記，其重點是“歡迎”二字。