辦公室接待禮儀有哪些

　　辦公室禮儀含義

　　辦公室是一個處理公司(單位)業(yè)務的場所，辦公室的禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認同，更重要的是每個人為人處事，禮貌待人的最直接表現(xiàn)。辦公室禮儀涵蓋的范圍其實不小，但凡電話、接待、會議、網(wǎng)絡、公務、公關、溝通等都有各式各樣的禮儀。

　　其實，在辦公室遵守禮儀，是職場人士的基本要求，根本不需要被人刻意強調。不過現(xiàn)在很多人由于物質的充足而得意忘形，忽略了人生中本來應該知道了解和做到的一些細節(jié)。在此提醒大家，時代可以改變，生活可以改變，心情可以改變，但是我們的禮儀不能改變。

　　打斷會議不要敲門，進入會議室將寫好的字條交給有關人員;當來訪者出現(xiàn)時應由專人接待，說“您好，我能幫您做些什么嗎?”;辦公時間不大聲笑談，交流問題應起身走近，聲音以不影響其他人員為宜;當他人輸入密碼時自覺將視線移開;

　　不翻看不屬自己負責范圍內的材料及保密信息;對其他同事的客戶也要積極熱情;在征得許可前不隨便使用他人的物品;同事之間相互尊重，借東西要還，并表示感謝。

　　辦公室接待禮儀有哪些

　　1、接訪禮儀：

　　來人時，要按照一起身、二詢問、三讓座、四倒水、五解答或辦理、六送客六個環(huán)節(jié)來操作，態(tài)度熱情，語氣平和。

　　需引薦領導時，經(jīng)報告允許后予以引薦。

　　領導不在時，應根據(jù)事情的輕重緩急電話報告領導。未能和領導聯(lián)系上的.，當日內要報告領導。

　　2、接電禮儀：

　　(1) 來電時，應在響應5聲內接起。

　　(2) 辦公室及值班人員要堅守崗位，確保辦公室電話暢通。接打電話時，要注意使用文明用語，談話事項及時登記并通知有關領導及個人。

　　3、打電話禮儀：

　　選擇適當?shù)臅r間機會。

　　不適合打電話的幾種情況：

　　剛上班的半個小時之內，快下班的半個小時之內，早、中、晚吃飯及午休時間，休閑度假時間不打公事電話。最好的時間為上午9點，下午3點半。

　　公事最好掌握3分鐘原則，長話短說，廢話少說

　　4、泡茶禮儀：

　　裝茶時，用茶匙向空杯內裝入茶葉，切忌用手抓茶葉，以免手氣或雜味混淆茶葉的品質。

　　請客人喝茶時，要將茶杯放在托盤上端出，并用雙手端出。

　　茶杯放在客人的右手上方。

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