對于剛步入職場的新人來說，不僅要盡快掌握好基本的行業知識以及專業領域的技能，還需要掌握一定的商務禮儀常識，以更好地處理日常與人相處的關系。不同于生活禮儀常識的是，商務禮儀常識的針對性更加明確，主要是用于商務交際場合，正是由于場合的正式性，所以職場新手們一定要多加學習，以爭取在關鍵時刻展現自己良好的個人形象。
第一個講的是公務交往中的介紹問題。介紹分為兩種自我介紹和介紹他人。在自我介紹時一般會涉及到遞名片。雙方交換名片的時候，在遞上自己的名片之后，再重復一下自己的名字，最好是先遞名片再介紹，介紹的時候越簡短越好，商務交際中第一印象也是非常重要的，在第一次和別人見面的時候，不用太過詳細地介紹自己的`狀況，簡單地介紹一般分為四個部分：單位、部門、職位、電話。電話一般名片上有，不用特別介紹。第二種情況，介紹別人的時候，要注意在場人的關系，分清主次，以及在介紹別人的時候一定要中肯，也需要用簡短的語言。
除此之外在商務談話中，尤其是涉及到合同意向等比較嚴肅的場合，用語一定要注意，一定要明白自己說出的每一句話代表的是整個公司的形象，而且在談話中也要為公司的利益考慮。禮儀常識不僅體現在商務交際中而且體現在生活中的方方面面，這不僅能夠體現我們的個人修養與素質，更是與人友好交往的基礎之一。
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