在一個學校里，忽然間很多女孩子都用口紅了，短時間內，學校所有女洗手間的鏡子上布滿了唇印。這對清潔工而言是個大問題，因為她每天都要洗鏡子好幾遍。有一天，清潔工再也忍不住了，向校長匯報了此事。女校長立即召集了全校的女生，叫她們分小組到洗手間去。
在洗手間里，女校長先向女生們說了清潔工的工作多辛苦，然后叫清潔工演示如何清洗鏡子上的那些唇印。清潔工拿出一把橡膠掃帚。先浸人馬桶里，然后在鏡子上面不斷地掃，直到把所有的'唇印都洗干凈。
那天之后，洗手間的鏡子上再也沒有唇印了。方法非常簡單，卻十分有效。
這個故事告訴我們，利用人們的情感來解決問題最有效。清潔工用馬桶里的水激起了學生們對鏡子的厭惡，成功地使她們再也不愿意把嘴唇往鏡子上貼了。
在我經營的工廠里，我也遇到了同樣的問題。很多工人在工作的時候不愿戴安全帽，當然我走過去巡視的時候他們會裝模作樣地戴一下，但我一走他們就會摘下來。
為了解決這個問題，我從網上下載了很多發生在不戴安全帽的工人身上的事故圖片。
圖片中有些死者的頭被東西劈成兩半，有的死者的頭顱被鋼筋擊穿。我跟工人們說：“你們不想讓你們的孩子看到這樣的慘相吧？”
看過圖片不久，每個工人在勞動的時候都戴上安全帽了。
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