我應邀到波士頓為數百位研究心理健康的專家作演講。我的演講安排在幾位知名的心理醫師之后。因為他們的演說太精彩了，無形之中給了我很大的壓力。我走上講臺，心臟就像打鼓似的怦怦亂跳，一時說不出話來。“怎么辦？”我心想。
為了讓自己鎮定下來，我采取了一種超常規的“戰術”，我向聽眾發問：“諸位在演說時會緊張到什么程度？”幾乎所有人都舉了手，“哈哈，就是你現在這個樣子。”大家笑著回答，我輕松了起來，從容不迫地完成了演講。
很多時候，人們在交際時都有可能陷入尷尬的泥沼。也許你會在雞尾酒會上說一些傻里傻氣的話，在會議中當眾出丑或者在演講中頭腦一片空白。這些都嚴重影響了我們的社會交際。以我多年的經驗，我認為每個人都應該有信心，因為運用本色自然的方法可以提高交際能力。下面介紹幾條簡單而有效的方法：
放棄偽裝。
遷入新居后，我的女兒就跟住在附近豪宅里的一個小女孩玩在了一起。一天晚上，我想順便拜訪一下豪宅里的主人，同時也好叫回我的女兒，當時我穿著牛仔褲外加一件舊T恤。蘇，女兒朋友的媽媽，衣飾華麗，光彩照人，猶勝時尚名模。蘇領著我走進了一條長廊。長廊里陳列著昂貴的古董和名畫，就像博物館一般，富麗堂皇，眩人耳目。
我感到很窘，蘇注意到我的不安，問我有什么不對勁嗎？我沒選擇掩飾，相反選擇了坦率，“我從沒有到過這么豪華的地方，有點兒緊張。”
“哦，我可不認為心理醫生也會缺少自信。”蘇莞爾一笑。
我相信，我的率真使我們彼此相處有了更多的愉快。拒絕說心里話，只會增加緊張拘束。在波士頓演說時，我坦誠自己的不安，這樣的坦白是一種改善交際氛圍的好辦法。
戰勝恐懼。
賓夕法尼亞大學搞過一個研究項目，心理學家米歇爾·丁·馬漢尼和體育教練馬歇爾·阿文納，以1976年的美國奧運隊為樣本，就恐懼對運動員所造成沖擊的問題進行了調查。你猜臨賽前誰會更緊張——未來的勝利者，還是最終的'失敗者？研究者發現，所有的參賽者都同樣緊張，區別在于輸贏各方處理壓力的方式截然不同。
失敗的運動員為恐懼籠罩，對災難性表現的想象使他們惶恐不安。勝利者的典型做法是置成敗得失于度外，將注意力集中在有利放松的事情上，做深呼吸，或者伸展四肢，將任務切成小塊，一步一步地來，就能夠克服恐懼。掌握這樣的技巧是很有價值的，它能使你能力大增，無往不勝。同樣的道理，如果我們要進行成功的交際，我們也可以學習奧運冠軍的做法，成功地戰勝對于交際的恐懼。在會見朋友或者出席社交場合之前，我們要讓自己放松，沒有局促感；同時我們還可以多多地想象社交愉悅融洽的情景，將自己的良好情緒充分地調動起來；接下來，我們還要把社交中的談話要點做一個大致的準備，積極地設想談話的過程，想好各種應對的方法。
反客為主。
我們常常會很不情愿地被迫講話，也許是新老板上任、公司開業或者是偶遇不是那么熟悉的朋友。在毫無準備的情況下該如何談吐得體呢？
讓別人處在談話的焦點位置——美國著名的節目主持人喬尼·卡爾森經常使用此法，他總是盡力讓嘉賓多說活，你也可以如法炮制地提一些問題：“你是如何對某事物或人物產生興趣的？”或者“你能再告訴我一些情況嗎？”幾乎所有的人立刻就會跟著你的指揮棒轉，精神科醫生和心理學家善于通過老練地點幾下頭、問幾個問題來漂亮地掌控局面。這種反客為主的方法在日常交際中有重要作用。
愈壓愈奮。
人在公共場所總會有壓力，感到緊張。不管是出席商務會議還是學術活動，聰明的辦法是要用壓力來為你服務。我經常上電視，每次都極度緊張。我的一個朋友跟我說，她對我在銀屏上表現出來的僵硬呆板感到吃驚。只要爬上飛機，我就像水被凍成了冰，喪失了活力。很多人教我，全不管用，越想放松反而越緊張。
偶然的機緣，我解決了這個問題。有一次出席脫口秀節目，制片人安排我和另外一位心理學家對談。開場時對面那個家伙竟然錯誤地建議我把自己看做是一名“作家”而不是一位研究者。這樣的輕視令我憤怒。我決心不再為如何做一個斯斯文文、規規矩矩的嘉賓而發愁。相反的我盡情展現我的學術功力，雄辯滔滔，讓人刮目相看。突然間我感到能量大增，原來脫口秀能夠做得這么暢快。
心理醫療有一種手法叫“良性調適”，意思是說要從不同的角度看問題——從好處看勝過從壞處看。對自己要有信心，要有勇氣表達你的感受，這樣可以有效地減少負面情緒的困擾。那一次我運用緊張心理發揮積極作用——這也是一種形式的能量，所以我才能頂住壓力，一掃往昔的拘束，發揮了真實水平。
悅納自我。
不懂得知己知彼也是造成交際障礙的原因之一。也許你覺得你無法在社交中嶄露頭角是因為別人比你更自信、更成功、更有學問，或者更有吸引力。這樣的想法是愚蠢的，會給你帶來很多不必要的負擔和緊張。社交成功的秘訣是：悅納自我。也就是說你要懷著喜悅、平安、實在的心來穩妥地接納自己。
上大學時我有一本私人日記。從少年開始種種的煩惱都記在上面，有傷痛，有迷惘，有孤獨，有徘徊，我還在日記里記錄著破碎的夢想、強烈的憎恨以及喜歡的魔幻小說、常逛的平價商店。接著發生了一件可怕的事情。一天晚餐后，我把日記本忘在了學校餐廳旁的更衣室里。要是什么人看了它洞悉了我的內心世界那就慘了，我趕快往回跑，可是發現日記本已經不見了。幾個星期過去了，我失去了找回日記本的希望。一個月后，我又在更衣室同樣的地方掛夾克，我看見一本褐色破舊的日記本，拿起一看，是我的。我焦急地翻了幾頁，看見了一段用陌生字跡寫成的話：“上帝保佑你，我很像你，只不過不記日記，得知世界上還有跟我一樣的性情中人，我很高興，祝你好運。”我的眼睛濕潤了，我從未想過有人了解我的內心，卻仍然喜歡我。
不管你是什么人，富有或貧窮，拘謹或外向，顯赫或普通，魅力四射或相貌平平，有人會喜歡你，也有人對你滿不在乎，沒有人是人見人愛的，但是如果你接受了你自己，你就會贏得更多的目光。
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