□聽過一些剛畢業的學生的雄心壯志：“3年之內我要賺1個億”、“5年之內超過馬云”……有雄心壯志是好事，但如果與現實相差太遠，那還是先放在心里。關鍵是要看你貢獻的價值，光說大話只會讓人覺得你不靠譜。
□有時候你并沒有得罪任何人，但就是因為你得到了這個工作，別人就得不到。雖然你跟他可能完全不認識，但是你卻變成了他埋怨的對象。所以做人，謙虛是很重要的。如果在這種情況下，你還是沒有意識到有這樣的事情發生，最后滿街都會變成你的敵人。
□每一個決定都會受到三種因素的影響：一是你過去的歷史，包括輝煌的經歷，也有慘淡的過往；二是你現在的心態，可以樂觀，也可以悲觀；三是你對將來的考慮，有短線的，也有長線的。一個優質的決定應該基于：1。過去的正面經驗；2。現在樂觀的心態；3。未來長遠的考慮。
□能力跟學歷沒有直接的關系，學歷再高不一定有用，做事的態度才是根本。就是說，一定要很積極、很熱心、有很多正能量。即使工作你不懂，也可以在崗位上學，這不是問題，主要是要有正確的態度。
□年輕人因為缺乏經歷，不自信都是很正常的，每個人都有不足，但要看你怎樣表現出來。因為想掩飾不自信，所以搭起圍墻來，躲在里面，怕別人看出你的不足，這種心態是消極的，不可取的，表現出來的可能是自負，是高傲，讓人感覺很難接近。其實你可以選擇接受自己經歷不足的現實，承認自己有很多東西需要學習，不怕嘗試，不斷求教，不懂就學，這個時候，你會發覺這種心態會帶給你真正的自信。
□與人溝通有一條金科玉律：表揚對方時，人越多的地方越好，但要批評的'話，一定要關起門來，否則即便出發點再正確，對方也會認為你是有意讓他下不了臺。
□曾經看過一部電影，一名酒店服務生與一位住客聊天。服務生說：“如果用心觀察大廳里的細節，你可以學到的比在MBA課堂上學到的還要多�！边@句話很有道理，同樣一個崗位，有些人能夠學到很多，發揮得很好，因為用心了。反過來，如果你沒有用心去做，那就是在浪費生命。
□有一次上課時談到“在新崗位上找不到感覺”這個問題，我問大家這是好事還是壞事？我個人認為，如果你長期找不到感覺，那可能不是好事，但剛開始找不到感覺是正常的，表示你需要學新東西，這是好事。反過來，如果你在崗位上太有感覺了，太舒適了，那說明你可能已經停止學習了，反而不是好事。
□當你沒有太多經歷的時候，沒有主見是正常的，多聽取別人的意見，最后從實踐中找到自己的主見。但當你經歷多了之后，新的挑戰就是要保持這種學習精神，愿意聽取不同人的意見，不要什么事情都固執己見，否則很容易與時代脫節。
□企業領導就像一個大齒輪，大齒輪小動一下，作為小齒輪的員工就要飛快地轉。所以領導說話要小心，要負責任，不要一分鐘一個主意，不然員工會被累死。
□很多年輕的“老板”最容易犯的錯就是不讓下屬犯錯，結果自己把手下的工作都做了，自己應該做的卻沒有時間做。下屬因為沒有機會犯錯，也沒有機會成長，這樣的團隊沒有機會改善生產力，也留不住好員工。
□很多企業的管理者都知道，想要提升企業整體的能力就要適度地放權，但很多放權行動都不成功，結果還是回到老樣子。原因有二：一是中層管理者只接受了下放的權力而沒有接受下放的責任；二是領導者還是沒有停止扮演“救世主”的角色。
□作為管理者，你一定有機會做一些“不近人情”的人事決定，但對一個人的仁慈可能正是對團隊其他人的殘忍。我們要常常提醒自己，我們最終的目的不是為某一個人，而是為整個團隊或企業負責。
□請新員工加入企業的時候，無論他的職位高低，公司都需要有計劃地培養他，將工作計劃解釋清楚，還要給他配上導師，確保新員工能夠很快地進入角色。新員工入職時間不長便離開，對員工本身是生命的浪費，對企業也是一種內耗。一個負責任的企業應該對新員工的入職過程給予一定的關注。
□企業要做的很多事情通常都需要多個部門的合作才能完成，部門之間的不合作是企業內耗的主要來源。企業可以嘗試用管理流程來解決這些協調問題，但并不是最有效的方法，最終還是要從企業文化入手。
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