一位經營地毯的阿拉伯商人，對自己地毯店的外觀陳設十分上心。他每天總要在店內四處巡視，看看有沒有什么不穩妥的地方，如果有的話趕緊糾正。
一天，他照例巡視店面，意外地看見自己布置的地毯中央鼓起一塊，就上前用腳將它踏平。可過了一會兒，別處又隆起一塊，他再次去弄平，然而，似乎有什么東西在專門和他作對，隆起接連在不同的地方出現，他不停地去弄，可總有新的地方隆起，一氣之下，阿拉伯商人干脆拉開地毯的一角，卻發現一條蛇立刻溜了出去。
管理者往往只看到地毯的`表象，鼓起了一塊，卻沒有想到里面會有一條蛇在作祟。這個并不是什么難以發現的問題，它就擺在管理者面前，只是被忽略掉了，或者根本沒有引起足夠的重視。
當管理者偶然發現了問題的關鍵所在時，事情立刻解決了。
但是如果能及時有意識地思考，是什么東西阻礙了工作的進展，并及時找到“地毯下的蛇”，就不至于東碰西撞，對出現的問題處理上顯得盲目而無效了。
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