通過這次考試及之后的培訓(xùn)，讓我看清了自己的不足。在沒有考試之前，總以為自己工作已經(jīng)做得得心應(yīng)手，考試應(yīng)該沒什么問題。不考不知道，一考嚇一跳，經(jīng)過這么一考才發(fā)現(xiàn)本身存在的問題，工作做起來是都會做的，但是讓自己以書面的的形式表達(dá)出來卻詞不達(dá)意，不知如何描述了。
就拿第一道試題來說吧，怎樣才能讓自己一天的工作順利而有序的完成呢？其實工作都快一年，每天的工作都在進行，完成的也都不錯。可是讓我說我卻說不出來自己是怎樣干的。經(jīng)過主管培訓(xùn)，提出她個人的想法，才恍然大悟，哦，原來是這樣，平時我們也是這樣做的啊。介就是不知如何表達(dá)出來，首先從工作環(huán)境說起，其實我每天來到公司后的第一件事就是打掃衛(wèi)生，讓大家都有一個良好的工作環(huán)境，這也是工作的一個前提條件。我是實實在在的做了，卻寫不出來。這樣問題就出現(xiàn)了，語言表達(dá)能力不強，平時積累不夠，認(rèn)識問題不夠深刻，考慮問題不夠全面，在回答問題時根本就沒往這方面想。在以后的工作中我應(yīng)該如何做才能彌補我這些不足之處的？針對這些問題我把以后的`學(xué)習(xí)方向定位在以下幾點：第一、平時多看、多聽、多寫然后做記錄，以平時多積累知識來充實自己，以此來提高自己的語言表達(dá)能力及寫作能力。第二、在認(rèn)識問題方面，多問、多想、多總結(jié)，多方面去考慮問題，學(xué)會換位思考，然后把平時想到的、做到的有意義的地方記錄下來，然后經(jīng)常看看，以后如再發(fā)生類似的事情也好知道該從哪方面著手去解決。第三、熟知公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行，同時也感染同事自覺遵守公司的各項規(guī)定。讓大家的工作都順利而有序的完成。其次，從工作計劃與工作總結(jié)方面談起，在這方面我做的不夠好，沒有做好工作計劃與工作總結(jié)，總以為記在腦子里就行了，還總是認(rèn)為我們的主要工作就是訂單來了就做，沒有就不做，沒什么計劃可寫，其實不然，我們的工作是瑣碎的，因為瑣碎所以就有了細(xì)節(jié)，越是細(xì)節(jié)問題就是越容易忽略，所以就需要我們把這些細(xì)節(jié)問題做一下記錄，像主要問題的完成狀況，是否有做了訂單未轉(zhuǎn)發(fā)貨單的，若有及時跟催，未轉(zhuǎn)發(fā)貨單是什么原因?qū)е碌牡惹闆r詳細(xì)了解，以免占用可用數(shù)量；訂單是否有發(fā)了貨還沒將存要返回給我的，若有未返還的，及時跟催，以免時間長了忘記，影響我們月底結(jié)帳；平時領(lǐng)導(dǎo)交待的事情，如米重的變更，價格問題都要記錄下來，也應(yīng)與同事及時溝通，以便同事及時掌握公司的新信息。在今后的工作中，我一定要把這方面做好，培養(yǎng)成天天寫計劃，天天寫總結(jié)的習(xí)慣，讓自己的工作做起來有目的性，知道自己該做什么，避免遺留問題未處理的現(xiàn)象的發(fā)生。讓計劃對自己起到督促作用，對別人也可以起到提醒的作用。
針對怎樣處理好臨時發(fā)生的事情這個問題，平時我的做法就是急，手頭上還有事，又有別的任務(wù)，總覺得自己手忙腳亂的，結(jié)果越急越亂，越亂就越做不好，自己也知道輕、重、緩、急，可是心態(tài)就是放不平，所以從現(xiàn)在開始，我要努力控制自己情緒，在工作中不要情緒化，放平心態(tài)，知道輕、重、緩、爭，就按主次的順序來處理事情，不急不躁，爭取以最短的時間、最快的速度、最高的效率來完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
最后一個問題就是打字速度及正確率的問題，打字速度的快慢也是影響工作效率的一個重要因素。我的打字速度相對于剛來的時候是提高了不少，但是與其他同事相比還有一定的差距，在打字與文件的排版方面我應(yīng)該多與同事學(xué)習(xí)，平時多打一些文章，主動幫助別人打印文件，以“多打文章、多打文件”的方式加強練習(xí)。我相信一定讓我的打字速度與準(zhǔn)確率更上一個新臺階。我將在1個月的時間內(nèi)把打字速度提升到每分鐘80個字左右。
在平的工作中，我要做一個有禮貌、講文明的華信員工。在公司里團結(jié)同事，對外要樹立好公司形象。平時多發(fā)現(xiàn)、多總結(jié)、多動腦，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡可能的從公司發(fā)展的角度提出一些建議性意見。
在以后的工作中，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面發(fā)展、提高自己的綜合素質(zhì)、完善自己。我深知任何事情沒有最好，但有更好，我要求自己在工作中做到更好。
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