美容院管理制度

　　在現在社會，我們每個人都可能會接觸到制度，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家整理的美容院管理制度通用，希望能夠幫助到大家。

　　一、新員工章程：

　　1、詳細填寫入職申請表，附一寸照，身份證和戶口復印件。

　　2、通過人事培訓管理中心考核合格，方可正式聘用，試用期間表現優秀者，給予提前正式聘用，正式聘用，按勞動部門規定繳交人事培訓合約書。

　　3、試用期未滿一個月自動離職者，薪水不給予補發，試用期不合格者，本院給予解聘。

　　二、人事章程：

　　1、員工調職，任免職由院人事部負責（決定）。

　　2、員工的學歷證書，健康證和工作合同書，按院規定繳交人事培訓中心。

　　3、員工辭職必須提前一個月交辭職報告，否則按自動離職處理，以書面向店長申請，店長核準，簽名確認，交經理批準，將工衣和其他屬于本店內的物品歸還本院，經查對辦理離職手續（主動辭職技能培訓費一律不退）。

　　4、凡有下列情況者，一律不得任用為本院員工：

　　（1）年齡未滿18歲；

　　（2）曾犯刑事案件，受有期徒刑之處分或遭遇通緝在案未撤消者

　　（3）曾在本院受記過懲戒處分者，或未經核準擅自離職者；

　　（4）因藏私受處罰有案底者；

　　（5）有吸食毒品、賭博、酗酒等不良嗜好者；

　　（6）患有傳染病、精神病、惡疾或身體衰弱不堪任職者

　　5、按本院規定美容師分七種級別（美容助理、初級、中級、高級、資深美容師、助理店長及店長），每種級別皆可循此結構做晉升，而要求晉升的美容師須經嚴格考核，符合等級標準后才可晉升，直接由院方負責人或管理中心授權人監考，并頒發由“雅威國際”技能等級證書（價值200元）

　　6、若有獲得國家承認的大專學歷以上的員工，底薪可提升30%。

　　7、根據工作實際情況，資深美容師、前臺工作人員、主管、店長助理有晉升店長的機會與店長同時參加每季的考核。

　　三、工作守則：

　　上班時間：9：00―21：00或12：00―22：30

　　1、人員上班必須提前15分鐘上崗，保持最佳儀容儀表；

　　（1）化淡妝，穿肉色襪、不露趾黑色皮鞋；

　　（2）換工服；

　　（3）長發必須盤起，指甲不能過長，不得涂指甲油。

　　2、服務時，應親切有禮面帶笑容，動作輕柔，服務認真，不得與他人談笑，大聲呼喊、喧嘩。

　　3、服務客人時，要有敬業精神，且隨時注意客人的需求，不得以個人的情緒影響工作，隨時保持顧客至上的服務觀念，如發現禮貌不周，與顧客爭執或有顧客投訴，按本院規定進行處罰。

　　4、工作中所有的物品、產品、儀器，應設有專人管理負責，用后應歸還原處，隨時保持工作場所的整潔。

　　5、凡事都以本院整體利益著想，同事之間一視同仁，互動互愛，不得相互攻擊。

　　6、嚴守工作時間，不得擅離工作崗位，接聽私人電話（如有急事），應先向店長申請不能超過3分鐘；工作時不得傳呼美容師接聽私人電話；所有工作人員會見來訪親朋好友不得談天說地。

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