半年工作計(jì)劃下半年工作計(jì)劃

2022-10-08 工作計(jì)劃

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，該好好計(jì)劃一下接下來的工作了！那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的半年工作計(jì)劃模板下半年工作計(jì)劃模板，歡迎大家分享。

半年工作計(jì)劃模板下半年工作計(jì)劃模板1

　　總結(jié)過去，展望未來。過去兩個(gè)月倉庫所做的工作主要是在硬體上的規(guī)劃和制度上的完善。倉庫的管理模式已有一個(gè)雛形，同時(shí)本月將推行倉庫管理制度，從而倉庫的管理開始逐步走向正規(guī)化。未來的下半年，工作要更細(xì)化，希望倉庫的管理能更上一個(gè)臺(tái)階，根據(jù)公司的實(shí)際情況，有望在下半年后嵌套上新的帳務(wù)系統(tǒng)。對此，本人作出下半年的工作計(jì)劃如下：

　　一、流程規(guī)劃。

　　1、部門組織架構(gòu)圖/人員編制圖。

　　2、作業(yè)流程圖。

　　3、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、《職務(wù)說明書》的新增和修訂。

　　5、倉庫作業(yè)指導(dǎo)書（倉庫收發(fā)作業(yè)程序）修訂。

　　6、倉庫管理制度的修訂及完善。

　　二、人員培訓(xùn)/6S工作。

　　1、職前培訓(xùn)（傳達(dá)上級(jí)指示精神，政策及方案）。

　　2、在職教育（工作態(tài)度，敬業(yè)精神，配合性，積極性）。

　　3、講解6S工作內(nèi)容。

　　4、實(shí)施方案及措施。

　　5、作一些標(biāo)語和警語張貼于倉庫內(nèi)，起到一定的宣傳作用，并促進(jìn)倉庫管理制度的執(zhí)行。

　　三、倉庫辦公室的布置及規(guī)劃（先做好辦公室的5S工作）。

　　1、張貼部門組織架構(gòu)圖。

　　2、張貼作業(yè)流程圖。

　　3、張貼作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、張貼標(biāo)語。

　　5、建立文件資料柜（集中存放倉庫程序管理類文件，帳單，資料等）。

　　四、逐步規(guī)范作帳及盤點(diǎn)作業(yè)流程。

　　1、先做好必要的手工帳。

　　2、電腦帳的輸入和輸出。

　　3、異常帳目的處理。

　　4、盤點(diǎn)作業(yè)方法和流程。

　　5、其它細(xì)則等。

半年工作計(jì)劃模板下半年工作計(jì)劃模板2

　　一、銷售觀念

　　當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對一位有潛力的購買顧客時(shí)，每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)

　　1、面帶微笑

　　2、儀表整潔

　　3、注意傾聽對方的話

　　4、推薦商品的附加值

　　5、需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者

　　二、了解商品的特點(diǎn)

　　作為銷售員，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進(jìn)銷售，以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價(jià)值，全球第一家買賣包回收的保障性，就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說明

　　三、了解顧客

　　1、顧客購買的主要障礙

　　（1）對珠寶首飾缺乏信心

　　（2）對珠寶商缺乏信心

　　2、顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的'基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手

　　（1）認(rèn)真觀察

　　（2）交談與聆聽

　　3、顧客的購買動(dòng)機(jī)

　　4、顧客的購買過程：（1）產(chǎn)生欲望（2）收集信息（3）選擇貨品（4）購買決策（5）購后評(píng)價(jià)

　　四、銷售常用語

　　作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語

　　1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語：“您好！”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么？我能為你做什么？”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見”

　　2、展示貨品時(shí)的專業(yè)用語

　　（1）介紹珠寶的專業(yè)用語：abc貨等等誰才增值

　　（2）鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語a。這塊玉佩是天然的a貨，這個(gè)價(jià)位特別合適；b。這幾個(gè)是本店新到的款式，您請看看；c這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩，您可以試試看；d這種款式非常的適合您；e您的品味真不錯(cuò)，這是本季最流行的款式，您不妨試試看；f本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您

　　3、柜臺(tái)禮貌用語

　　（1）這是一件精美的禮品，我給你包裝一下；

　　（2）這是您的發(fā)票，您收好；

　　（3）收您多少元，找您多少元，謝謝；

　　4、顧客走時(shí)的禮貌用語

　　（1）真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來；

　　（2）新貨到了（指圈改好后），我們會(huì)馬上給您電話；

　　（3）這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊子，送給您

　　五、售中服務(wù)

　　1、顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作，都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：“您好（早上好，中午好，下午好，晚上好）您選點(diǎn)什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下”

　　2、當(dāng)顧客顯示興趣時(shí)，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為：a。走動(dòng)時(shí)突然停住；b眼睛盯緊某一款；c詢問新款或某一款

　　3、展示推薦