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收銀員新年工作計劃

2021-01-08 工作計劃

  時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又將迎來新的進步,讓我們對今后的工作做個計劃吧。可是到底什么樣的工作計劃才是適合自己的呢?以下是小編精心整理的收銀員新年工作計劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

  收銀員新年工作計劃1

  一、抓好收銀工作

  作為一名收銀主管,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。

  (一)、抓好收銀員培訓工作,努力使每位員工在業務上、在職業道德上有更大、更新的提高,主要方法是:

  a、認真組織本部門員工積極參加店內各階段的主題培訓,積極參與其他部門的培訓和學習。

  b、組織好每周一的衛生大質檢,每月至少一次的收銀員集中學習,學業務,學政策,使財務室的工作計劃落實具體,并在學習中總結成績,找差距。

  c、開展技能比拼,今后我們將開展收銀結帳速度比拼、點鈔(識別偽鈔)速度比拼、普通話比拼等一系列技能比拼。

  (二)、做好日常收銀基礎工作,確保店內經營工作正常運轉,我們的主要工作任務是:

  a、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。

  b、嚴格遵守會《公司財務制度》,嚴格做好收銀稽核工作。每天及時編制好簽單表,上交財務室。

  c、主動做好各部門間的協調工作,做到遇事有商量,有事不推諉。

  二、提升自己的業務能力

  收銀部門人員不多,但也是公司的重要部門。公司信任我才讓我擔此重任,在工作中我要認真負責,從以下幾點提升自身的能力:

  (1)、專業能力

  主管的專業知識和專業技能將很大程度的直接影響著下屬。作為基層的主管,個人的專業能力將非常重要,專業能力的來源有兩個方面:1、從書本上學來;2、在實際工作中向同事,下屬去學習。“不恥下問”是每個基層管理者所應具備的`態度。

  (2)、管理能力

  管理能力對于一個主管而言尤為重要,管理能力包括:指揮能力;判斷能力;溝通協調能力;工作分配能力等等。管理能力更多來自實踐,因此提高管理能力需要不斷的反思日常工作,用腦袋時常去回顧工作,總結工作。

  (3)、溝通能力

  所謂溝通,是指疏通彼此意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門溝通,本部門內的溝通(包括下屬、同事和上級)。公司是一個整體,所領導的部門是整體中一分子,必然會與其他部門發生聯系,溝通也就不可缺少。作為主管,下屬的工作問題,下屬的思想動態,甚至下屬的生活問題都需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對于上級,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。

  (4)、培養下屬能力

  讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。

  三、安排好收銀員值班、換班工作

  收銀員工作不累,但得細心。收銀員任何時候都需要心態和旺盛精力,在給幾名員工作排班時,既要讓收銀員休息好,又要使店里收銀工作正常有序的進行,除工作外還要照顧好她們特殊情況。

  收銀員新年工作計劃2

  新的一年,新的計劃,下面是個人20xx年工作計劃:

  一、日常工作內容

  1、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表。

  2、按時到崗,備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作。

  3、收款時認真審核服務員開出的單據,確認金額及數量正確,如有錯誤立即退,還服務員,交總經理確認誤單后簽字作廢。

  4、認真識別現金真偽,發現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調換。

  5、認真填寫營業后的交款單據須做到帳物相符。

  6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關的私人物品。

  8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、挪用公款,損害公司利益,如經發現給予開除并賠償經濟損失。

  9、收銀員應認真整理好每日帳單避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當日營業報表。

  10、收銀員在營業結束后,應認真核對好當日營業收入款,如出現短(長)款應及時查明原因。如屬收銀員自身造成短款,由當日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的報財務部,經財務部查明后處理。

  11、收銀員應嚴格遵守財務保密制度必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作如有超出及時提醒,否則給公司帶來的經擠損失由收銀員賠償。

  12、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經理簽字方能認可,否則一切損失由承接責任人承擔。

  二、營業前的準備工作

  1、整理收銀臺進行衛生清潔。

  2、收銀臺上無私人用品或雜物堆放包裝袋放置有序整齊。

  3、開機并確定其運作正常如故障及時匯報給店長并找人修理。

  4、準備營業中所需物品打印紙、發票、包裝袋、促銷品、筆、訂書機、記事本、鐵夾。

  5、到店長處領取備用的零錢清點無誤后分類置于收銀機中。

  6、將前一天晚班的銷售數據上傳并下載有關信息。

  7、檢查打印機是否完好。

  8、將各類照明用燈、空調及音響開啟。

  9、正常進行收銀作業。

  三、收銀流程

  1、接待;收銀員必須向每位前來付款的顧客進行問候,接待顧客時應面帶微笑,并由衷地進行歡迎。

  2、受票;收銀員應禮貌地向顧客收取其購物憑證。

  3、結賬;讀出憑證上顧客所購買的商品及價格,同時將貨號及價格快速無誤地輸入收銀機,計算出總額并清晰、準確地告知顧客。

  4、唱收;銀員收到顧客的錢款后,應清晰讀出所收錢款的金額。顧客交款時,當客人的面點清,請客人確認,如有差錯或收入假鈔,照價賠償。

  5、道別;顧客離開收銀臺時,收銀員應面帶微笑真誠地向顧客道別。

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