歡迎來到CN人才公文網，下面是小編給大家整理的投訴和解協議書，內容僅供參考。
投訴和解協議書1
甲方(消費者)：
姓名 身份證號碼 電話
通信地址 郵編：
乙方(經營者)：
代表人姓名 單位 電話
通信地址 郵編
第三方(關系人)：
姓名 單位 電話
通信地址 郵編
甲、 乙雙方因
發生爭議，經我會調解，達成如下協議：
本協議應于 年 月 日之前履行。
甲方： 乙方(簽章)： 第三方(簽章)：
調解人(簽字)： (投訴單位專用章)
年 月 日
投訴和解協議書2
為進一步提高旅游服務質量，維護雙方的`合法權益，經友好協商，現就 旅行社(甲方)與參團游客 乙方 人)， 年 月 日出發參加的 ，活動中出現的服務質量問題，達成如下協議：
1、甲方對乙方所提出的服務質量問題進行了認真調查核實，并已將有關情況 通報給乙方;
2、經核實，甲方由于各種原因，未能達到合同約定的服務質量標準，向乙方 表示由衷的歉意;
3、根據《旅行社質量保證金賠償試行標準》的有關規定，甲方一次性賠償給 乙方 元整(人民幣大寫);
4、乙方接受甲方的上述處理結果，并對甲方在服務工作中的過失予以諒解;
5、此事就此了結，乙方不再追究甲方任何法律及其他責任，乙方同意在旅游局撤訴。
甲方(代表)簽章：
乙方(代表)簽章：
日期：
日期：
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