尊敬的領導、同志們：
大家好!
今天很榮幸參加****客服中心客服部行政主管的競聘，感謝公司給予我這次展示自我的機會和舞臺。美國政治家富蘭克林有句名言：推動你的事業，而不要讓你的事業推動你。今天，我正是為繼續推動我無比熱愛的客服中心的工作而來，希望能得到大家的支持和鼓勵!
一、個人簡歷
我****年**月畢業于**大學的國際市場營銷專業。畢業后我進入****公司，從事****工作。
****年**月至****年三月我在****有限公司，開始作為銷售，后來負責客服部的工作。
****年**月份我非常榮幸地加入金碧物業這個團隊，從事物業助理一職，開始了我人生新的階段。在作為物業助理工作期間，維修調度單從剛開始的1100多條維修條目跟進到只有幾十條，從剛開始的幾袋維修調度單跟進到只有幾張。參與過公司的三次集中交房，接待業主數量一直在物業助理中靠前，而且除第一次交房拒接一套外，沒有被拒接的記錄。在這期間，我曾經上過多位業主家屋頂，增加業主的信任，每天堅持不懈跟進裝修、維修等片區業主大小問題，得到了大部分片區業主的認可。在工作過程中，也學會了很多書本上學不到的知識。今年9月份，我調整崗位從事資產管理員一職，從事本崗位工作期間，我快速熟悉崗位的.工作，努力做好分內的每一項工作。回顧本人在客服中心近兩年的工作情況，認真、及時的完成領導布臵的每一項任務，工作中嚴格要求自己，并能主動思考，通過以往的工作經歷和借鑒其他同事同行業的相關經驗，摸索出一套關于自己的工作思路和方法。
二、對崗位的認識
客服中心客服部的行政主管既可以說是一個管理崗位，又可以說是一個基礎崗位。需要管理好分配給各個口的資產、檔案資料、食堂管理等事物，又需要做會議紀要，檔案存檔等基礎性的事物。
三、競聘理由
知人者智，自知者明。我認為我競聘行政主管主要緣于下面幾項項理由：
1、具備較為出色的工作能力。自工作以來，我就以“認認真真履行工作職責，踏踏實實做好工作”為信條，踏實干事，工作嚴謹，協助領導較為出色地完成了各項工作。經過多年的學習和鍛煉，自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力、辦事能力都有了一定程度的提高。
2、具備樂于奉獻的敬業精神。一是做事有耐心，行政工作繁雜瑣碎，但我從不因此敷衍塞責，一推了事;二是做事有恒心，對既定工作目標專心一意努力;三是做事計劃性強，能夠做到工作井井有條，計劃得當;四是做事有不畏艱難、扎實肯干、執著追求的韌勁和敢于競爭、拼搏進取、不計成敗的秉性。
3、具備良好綜合的職業素養。俗話說“板凳要坐十年冷，文章不寫半句空”，這正是我所堅持的職業素養。在工作中我時刻提醒自己做到“不簡單”和“不容易”。什么叫做不簡單?就是把簡單事情千百遍都做好;什么叫做不容易?就是把大家都認為非常容易的事情非常認真去做好它。在實踐歷練中，我堅持“做人重德”這一理念，團隊精神強烈，待人誠懇、能寬容、和諧地與同事共同開展工作。
四、就職打算
1、加強自身業務學習，盡快熟悉、熟練行政主管的事物，增強自身工作能力，努力提高自身綜合素質。
2、正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系。把“耐得平淡、舍得付出”作為一切工作的準則，堅持嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干的工作作風。堅持因人安崗，因崗定責，人盡其才，在工作上放心放手，讓大家在實踐中歷練成長，共同進步。
3、認真履行職責，努力做好行政管理工作。行政類工作是一項綜合管理的工作，工作紛繁復雜，只有抓住關鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。協助領導做好行政管理。認真做好公司各項會議的組織、準備和記錄工作。認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發、復印工作，及時請領導閱辦，規范文件傳閱、轉發程序。
4、強化服務意識，把握服務重心，充分發揮行政服務職能作用 行政崗位所處的地位和所屬的工作性質，決定著綜合管理部的實質就是一個單位的服務中樞，行政崗位工作的核心就是服務。從抓學習教育，提高思想認識著手，明確工作性質，樹立行政服務的良好形象。高效辦事，當好“服務員”。
人往高處走，水往低處流。如果我能夠競選成功，成為一名主管，我將以幫助金碧物業發展成為最好的公司為奮斗目標，以提高金碧物業全員服務質量為己任，謹記領導的教誨，采納其他同事的意見，在失敗中總結教訓，在成功中提取方法，在鋪助金碧物業走向輝煌的同事全面發展自己，更好的為金碧物業服務，實現人生的價值。如果我今天沒有競選成功，說明我還有很多地方要進一步提高，我將多多發現自身的缺點并加以改進，向好的榜樣請教，學習，采納領導和同事給我提出的寶貴意見，提升自己的能力，早日走入管理者的行列，更好的用自身的價值為恒大服務。
最后，在這里我要感謝金碧物業，不僅提供給我的是一個工作平臺，更是一個學習管理的平臺，管理永遠是一個劃時代的課題，沒有統一的范本，管理是活的，在金碧物業管理的熔爐里，每天都是抱著學以致用的態度去學習，以更好的狀態投入到工作和管理中。