在網(wǎng)上銀行試運行工作會議上的講話稿

2022-05-18 會議講話

　　我們這次網(wǎng)上銀行試運行工作會議十分重要。年初尚行長在全國分行行長會上指出,要大力發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務。根據(jù)黨委要求,總行前不久召開了關(guān)于網(wǎng)上銀行工作的行長辦公會,行長辦公會紀要已抄送各分行。我們這次會議就是要貫徹落實全國分行行長會議和總行行長辦公會的精神，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，研究和部署網(wǎng)上銀行試運行工作。

　　昨天上午總行科技部的兩位同志介紹了網(wǎng)上銀行軟件開發(fā)和整個系統(tǒng)的主要情況，下午深圳、上海、浙江、湖南等分行介紹了網(wǎng)上銀行建設和使用等方面的情況。雖然還是處于初步階段，但深圳、上海等分行的這種精神是十分可貴的，體現(xiàn)了一種市場意識、競爭意識、拚搏意識，講得非常好。對總行部署網(wǎng)上銀行工作，也提出了很好的建議。剛才谷崖、衛(wèi)國同志也講了意見，我再強調(diào)幾點：

　　一、要從經(jīng)濟全球化、信息化的高度來深刻認識網(wǎng)上銀行工作的重要性和緊迫性

　　21世紀是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，隨著計算機網(wǎng)絡通信技術(shù)的飛速發(fā)展，出現(xiàn)了日益廣泛的電子商務活動。網(wǎng)絡的發(fā)展極大地沖擊著傳統(tǒng)銀行業(yè)，自助銀行、電話銀行、手機銀行、網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)，正在改變著傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營管理方式，從經(jīng)營理念、經(jīng)營方式、經(jīng)營手段、管理模式到經(jīng)營的時間和空間等各個方面，都在進行一場新的技術(shù)和管理革命。這是今后銀行業(yè)發(fā)展的大趨勢。可以斷言，網(wǎng)上銀行業(yè)務將成為銀行核心競爭力的主要體現(xiàn)，決定著商業(yè)銀行在新一輪競爭中的排序和市場份額。

　　有資料表明，美國在網(wǎng)上銀行誕生后的六、七年時間里，在數(shù)目、資產(chǎn)、客戶規(guī)模上都取得了爆炸性的增長。據(jù)美國有關(guān)統(tǒng)計，1993-1999年間美國傳統(tǒng)銀行的資產(chǎn)年增長率為8%，而同期網(wǎng)上銀行資產(chǎn)的年增長率為53%。美國目前資產(chǎn)規(guī)模最大的網(wǎng)上銀行TELEBANK的資產(chǎn)總值由1993年的2.2億美元發(fā)展到了1999年的32億美元,存款增長了14倍。截止1999年6月，美國網(wǎng)上銀行業(yè)務排名前20位的銀行和經(jīng)紀行共擁有370萬個往來賬戶，530萬個網(wǎng)上股票投資賬戶，目前仍在成倍增長。另據(jù)調(diào)查，美國現(xiàn)在已經(jīng)有16%以上的家庭享受網(wǎng)上銀行的各種服務，這一數(shù)字仍在迅速增長。美國的各主要金融機構(gòu)紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)推出網(wǎng)上銀行業(yè)務，有調(diào)查顯示，1997-2000年，美國金融機構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)項目上的投資每年以36%的速度遞增。雖然在美國等發(fā)達國家網(wǎng)上銀行業(yè)務還存在問題，但是可以看到網(wǎng)上銀行已經(jīng)顯示出旺盛的生命力和廣闊的發(fā)展前景，它打破了100多年來商業(yè)銀行傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，大幅降低了交易成本，提高了經(jīng)營效率，為客戶帶來了極大的便利。

　　網(wǎng)上銀行的迅猛發(fā)展迫使商業(yè)銀行改變傳統(tǒng)的經(jīng)營策略，加快電子化、網(wǎng)絡化的建設步伐。現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展對銀行業(yè)的影響，已經(jīng)從簡單的業(yè)務處理模式擴展到經(jīng)營模式、決策管理、市場拓展、客戶服務等各個層面。運用新興的科技手段進行經(jīng)營和業(yè)務創(chuàng)新，將是新世紀銀行業(yè)面臨的重大課題。在這樣的大趨勢下，農(nóng)業(yè)銀行應從以下幾個方面認識開展網(wǎng)上銀行業(yè)務的重要性和緊迫性:

　　(一）發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務是農(nóng)業(yè)銀行在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的必然選擇。信息化是當今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的大趨勢。在以信息技術(shù)和創(chuàng)新能力為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，網(wǎng)上銀行已經(jīng)成為網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的經(jīng)濟平臺和電子商務活動的重要載體。發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務已經(jīng)成為農(nóng)業(yè)銀行順應當今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展信息化大趨勢，改造傳統(tǒng)形象和提升傳統(tǒng)銀行業(yè)務品質(zhì)，在激烈的金融競爭中加快發(fā)展的必然選擇。

　　（二）發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務是農(nóng)業(yè)銀行迎接入世挑戰(zhàn)，參與國內(nèi)外金融競爭的重要準備。經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢將會消除發(fā)達國家商業(yè)銀行與國內(nèi)商業(yè)銀行開展金融競爭的國家壁壘。我國入世后，外資銀行會憑借其強大的資金實力和科技實力，利用其與國內(nèi)商業(yè)銀行之間的搣數(shù)字鴻溝攠來占領(lǐng)網(wǎng)上銀行市場。對國內(nèi)商業(yè)銀行而言，在網(wǎng)上銀行業(yè)務已經(jīng)成為網(wǎng)絡經(jīng)濟平臺的時代，不發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務就意味著要在未來的金融競爭中喪失參與競爭的主體資格。

　　工商銀行、招商銀行等國內(nèi)商業(yè)銀行已競相推出了自己的網(wǎng)上銀行業(yè)務。工行總行成立了電子銀行辦公室，相當于部級機構(gòu)，設四個處，將近40人，負責管理全行的電子銀行業(yè)務，包括網(wǎng)上銀行、手機銀行和客戶服務中心，其業(yè)務內(nèi)容包括企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、牡丹國際卡網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上保險、網(wǎng)上證券等。其中企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務主要包括：貸款、結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、外匯、基金托管等業(yè)務，它是工商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務發(fā)展的基礎(chǔ)，在BtoB的方式下，其單位客戶包括一些大的企業(yè)集團，極具規(guī)模效應。另外網(wǎng)上業(yè)務成本低廉，綜合效益顯著，通過開展企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務，工商銀行開發(fā)了一大批具有規(guī)模效應的集團客戶，為其提供理財服務。從企業(yè)角度看，集團公司總部可以通過工商銀行的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，對其分公司的賬戶進行查詢、資金調(diào)撥等，達到其控制分公司經(jīng)營管理的目的，并可實現(xiàn)資金管理收支兩條線的模式。從銀行角度看，企業(yè)總部和各地分公司都在工商銀行開立賬戶，資金全部在工行體內(nèi)循環(huán)，帶來了大量的存款和結(jié)算量。工商銀行的個人網(wǎng)上銀行業(yè)務主要包括個人賬戶轉(zhuǎn)賬、個人消費貸款、代理業(yè)務、銀行卡業(yè)務、外匯買賣等，業(yè)務內(nèi)容十分豐富。招商銀行搣一網(wǎng)通攠自1999年底開始營運，到2000年7月，簽約客戶已經(jīng)突破11000戶，交易筆數(shù)達17萬筆。網(wǎng)上銀行業(yè)務的競爭已日趨激烈，農(nóng)業(yè)銀行必須盡快推出自己的網(wǎng)上銀行業(yè)務。

　　（三）網(wǎng)絡經(jīng)濟時代將改變傳統(tǒng)的銀行客戶群體，電子商務模式將逐步成為經(jīng)濟活動中的主流商務模式，國內(nèi)電子商務活動的縱深發(fā)展要求我們做出積極的市場反應，盡快推出作為電子商務活動中樞的網(wǎng)上銀行業(yè)務。網(wǎng)上銀行業(yè)務將成為農(nóng)業(yè)銀行吸引優(yōu)質(zhì)客戶、提升競爭能力的重要手段和渠道。

　　我行客戶對網(wǎng)上銀行業(yè)務的需求也是相當迫切的。一些在國內(nèi)設有分支機構(gòu)或設有銷售網(wǎng)絡的企業(yè)組織不斷提出系統(tǒng)查詢、集團理財、國內(nèi)代收付等網(wǎng)上銀行業(yè)務的需求，這些網(wǎng)上銀行業(yè)務在增加我行中間業(yè)務收入、帶動資產(chǎn)和負債業(yè)務的發(fā)展、穩(wěn)定并開拓優(yōu)質(zhì)客戶群體等方面的作用是顯而易見的。

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