20xx年1月13日，集團(tuán)公司召開總裁會議，總部各科室主管、各子公司總經(jīng)理、各店總經(jīng)理參加會議，各店人力資源部經(jīng)理、各店培訓(xùn)講師及部分其他主管列席會議。會上，總裁就20xx年集團(tuán)公司工作總結(jié)及20xx年集團(tuán)公司工作計劃做了講解。
總裁在20xx年總結(jié)中講到： 通過全體干部員工的努力，積極、健康、向上的內(nèi)部環(huán)境和關(guān)注關(guān)愛員工的氛圍已經(jīng)呈現(xiàn);干部員工心情舒暢，用心研究本職，在本職工作上做出色的自己的整體局面已經(jīng)呈現(xiàn);團(tuán)隊成員互相欣賞、互相支持，團(tuán)隊優(yōu)勢得到充分發(fā)揮;干部員工用心實踐追求成功人生，正走在追求成功人生的路上。
在20xx年工作的基礎(chǔ)上，總裁提出了20xx年總體目標(biāo)：
致力于打造一個好的環(huán)境，讓干部員工心情舒暢;充分調(diào)動干部員工的工作積極性，讓干部員工用心研究本職，在本職工作上做出色的自己，體現(xiàn)人生價值;通過發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢，讓平常人創(chuàng)造出不平常的業(yè)績。讓干部員工有價值感、安全感、幸福感，享受工作、享受生活，享有成功人生。
同時，通過研究顧客需求，提升商品和服務(wù)，讓顧客更喜歡我們，對我們更滿意，提升顧客的滿意度和忠誠度，呈現(xiàn)信譽樓的服務(wù)特色。
具體體現(xiàn)：
一、將“積極、健康、向上的內(nèi)部環(huán)境的打造和關(guān)注關(guān)愛員工”穩(wěn)固為信譽樓的特色，讓每一位員工都能感受到積極、健康、向上的內(nèi)部環(huán)境，感受到關(guān)注關(guān)愛員工的氛圍。
二、讓干部員工“用心研究本職，在本職工作上做出色的自己”、“追求成功人生”精彩呈現(xiàn)。
三、讓顧客更喜歡我們，對我們更滿意，提升顧客的滿意度和忠誠度，呈現(xiàn)信譽樓的服務(wù)特色。
四、讓企業(yè)各項基礎(chǔ)工作貫徹落實到位。
總裁最后提出要求：總部科室主管、子公司總經(jīng)理、各店總經(jīng)理要緊跟公司的步伐，讓干部員工深透理解公司的意圖，在20xx年緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)來開展工作，并且要貫徹落實到位，一年一個臺階，讓我們的事業(yè)蓬勃發(fā)展。
整理會議簡報技巧
整理會議簡報，要注意做到一快、二簡、三精、四準(zhǔn)。
(1)快，即速度要快。會議簡報，一般是頭天討論的情況，第二天一早就要印出發(fā)到與會人員手上。這就要求編寫簡報必須是“快槍手”，要練就一手一兩小時便能整理出一份簡報的功夫。要講究方法，采寫人一邊聽會議討論，一邊分析、歸納。
(2)簡，即文字簡潔。顧名思義，簡報要簡，通常是“千字文”，這就要求文字要簡練，不說廢話。寫作上要開門見山，直截了當(dāng)。
(3)精，即材料要精。簡報內(nèi)容要緊緊圍繞會議的中心議題，把代表們的主要認(rèn)識、意見和建議反映出來，要扣緊主題，突出重點，抓住典型，提煉概括。一般的情況就可以省略不用了。
(4)準(zhǔn)，即內(nèi)容要準(zhǔn)確。會議簡報反映情況一定要真實、準(zhǔn)確，簡報反映的觀點材料，必須是與會人員所講的，要忠實于原意，一些關(guān)鍵的詞句，甚至要求應(yīng)是原話。
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