IT技術服務合同

2020-08-26 技術服務合同

　　合同是當事人之間設立、變更、終止民事關系的協議。依法成立的合同，受法律保護。下面是關于IT技術服務合同的內容，歡迎閱讀！

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙雙方本著平等互利的`原則，通過友好協商，達成i/t信息系統服務關系，特訂立本合同。

　　一、甲乙雙方關系

　　甲方為電腦及網絡等信息系統使用者，即_________。

　　乙方為電腦及網絡等信息系統外包服務供應商，即_________。

　　二、服務方式

　　1.甲乙雙方在簽署正式服務合同后，乙方每天會對甲方服務器軟件和網絡進行遠程維護管理。具體內容包括服務器操作系統優化、數據庫備份、核心文件備份、網絡性能優化、網絡安全控制、防火墻、郵件系統管理等等。

　　2.如甲方設備在使用中發生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案，如無法解決，乙方在最短時間內上門維護，也可根據甲方約定的時間上門維護。

　　3.乙方可以免費為甲方提供設備采購的建議，但所發生的費用應由甲方承擔。軟件故障應由乙方解決，而不另外收取費用。

　　4.乙方還可以幫助培訓甲方指定人員，進行一些簡單的維護和問題解決，以能夠盡快盡好地解決問題，使信息系統故障時間減至最低。

　　三、服務標準

　　1.乙方通過事前精心維護和事后及時響應，盡最大努力保障甲方信息系統設備的穩定運行。

　　2.乙方并嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。

　　3.乙方可以為甲方提供軟件方面的技術支持服務，但不對甲方自主購買軟件的使用和維護負任何責任。

　　四、服務內容

　　信息系統安全規劃

　　1.操作系統的安全修補

　　2.應用軟件的安全修補

　　3.病毒防治軟件的安裝和定期自動檢測、自動升級策略的設置

　　4.用戶權限設置，密碼統一保管

　　5.數據、郵件定期備份

　　6.系統安全漏洞分析及解決方案

　　7.企業網站、郵件系統安全檢測

　　日常維護

　　1.軟硬件維護，包括電腦、服務器、網絡交換器、路由器

　　2.系統優化，包括windowsxx/xp等。

　　3.網絡系統優化，包括性能優化、易操作易管理優化

　　4.員工在使用電腦及相關設備時所遇到問題解答

　　其它

　　1.乙方可以免費為甲方提供設備采購的建議，包括提供采購設備的品牌及采購的方式。

　　2.乙方可以輔導甲方指定人員，進行一些簡單的電腦操作維護和問題的解決。

　　五、合同執行

　　1.本合同最短有效期限一般為一年，實際有效期限應以實際簽署日期為準，甲乙雙方合同執行時間從甲乙雙方簽訂合同的當日進行算起。

　　2.甲方應在合同期內每月_________日準時支付乙方服務費人民幣_________元整;甲方也可以以持續月份方式支付乙方服務費人民幣_________元整; 甲方也可以年度方式_________支付乙方服務費人民幣 _________元整。

　　3.本合同執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　4.雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。

　　5.其它備注_________。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力，合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。

　　合同有效期：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

　　甲方(蓋章)：_________

　　代表人(簽字)：_________

　　乙方(蓋章)：_________

　　代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_________

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