機票退票規定

2024-08-26 規定

　　機票退票規定是怎樣的?那么，下面就由CN人才公文網小編給大家介紹介紹吧，如有變動，以官網為準。

　　機票退票規定：

　　1、旅客購票后因故不能成行，可到購票處辦理退票。退票時，除憑有效客票外，還要提供本人的有效身份證件。

　　2、非折扣機票退票：

　　在航班離站規定時間24小時之前要求退票，收取的退票費由各航空公司自行決定，但最高不得超過機票價格的10%;在航班離站規定時間24小時以內，2小時之前退票，收取客票價10%的退票費;在航班離站規定時間2小時以內退票，收取客票價20%的退票費;在航班離站規定時間后退票按誤機處理，收取客票價50%的退票費。

　　3、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票點購買的機票，該售票點只能幫客人取消座位，并在機票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點X分申請退票，同時蓋上公章。若機票后有機場蓋的航班延誤公章，則該票全退，不收取任何費用。

　　4、若姓名輸錯，屬同音字錯誤，其它時間和航段等不變，則可向航空公司申請全退，將重新出票的白聯附在退票上面，注明同音字輸錯，申請全退。

　　5、機票名字錯誤

　　a、機票是實名制的且限旅客本人使用的，一旦出票后即無法換其他姓名，也不能轉給他人使用，所以如果旅客姓名訂錯，一般只能辦理退票，然后再重新預訂(須是在機票可以退票的前提下)。但各個航空公司的具體規定不盡相同，如果發現機票上的名字錯了，應立即聯系購票處，極少數航空公司對于同音不同字的錯誤可以在起飛前限定時間內進行更換。

　　b、若機票上的證件號碼錯了，可以在航班起飛前致電預定機票的代理進行更改，以免延誤航班。

　　機票退票規定有哪些機票怎么退票

　　6、不能退機票的情況：

　　1、航空公司推出的特價機票，價格低廉，但在退、改、簽的政策上都會有較多限制。

　　2、往返程機票，如果倒序使用后，原始發的單程段是不能辦理退票的。

　　3、過了有效期的機票也是不可以退票的。

　　中國東方航空公司機票退票規定：

　　頭等艙、經濟艙全價票：收取票價的5%退票費;

　　9-8折：收取票價10%;

　　7.5-5.5折：收取票價的20%;

　　5-3.5折收取票價的50%;

　　3折：不得退票;