總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的季度工作總結5篇,歡迎閱讀與收藏。
季度工作總結 篇1
在xx市委市政府和xx海關黨組的領導下,xx市文明辦的指導下,xx海關第三季度文明創建工作以勤政廉政、提高效率、優化環境、執法為民、促進發展為精神文明建設主要內容,堅持將精神文明建設與海關履行把關與服務職責、提高把關服務能力相結合,努力實現服務質量優、辦事效率高、誠信意識強、機關形象好的精神文明建設目標,在文明建設等方面取得了一些成效。具體成效如下:
一是強化組織領導,夯實文明創建管理工作。
以長效機制為保障,不斷鞏固提高文明創建工作積極落實文明創建工作責任制。創建領導小組,由一把手親自抓,分管領導具體抓,職能部門配合抓,形成齊抓共管的工作局面。堅持將精神文明工作納入基層管理強關建設的范疇,把上級海關和地方黨政對文明創建的要求具體化,將精神文明建設與隊伍建設、業務建設和廉政建設工作一起部署、一起落實、一起檢查。
二是強化文化建設,樹立文明創建海關風尚。
堅持將文明創建與弘揚海關集體文化有機結合。突出精神文明建設群眾性的特點,堅持以人為本原則,努力以建設一支“政治強、業務精、管理嚴、作風硬、廉政好、效率高”的準軍事化紀律部隊為標準,把文明創建與加強隊伍建設,引導全體關員建功立業結合起來,使文明創建成為海關各項工作的“助跑器”。為踐行社會主義核心價值體系,組織廣大青年關員集中開展學雷鋒活動,幫助青年關員樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀;開展“道德講堂”講堂建設活動,
三是強化學習實踐,形成文明創建精神氛圍。
堅持全員參與,廣泛發動,形成文明創建整體工作合力。堅持以正確的理論引導和武裝干部職工。將關員綜合素質的提高和技能的培養作為文明創建基礎,抓住學習實踐科學發展觀這根主線,通過抓“學習”與抓“素質”相結合,引導并營造全關深學政治理論,精學崗位業務,勤學修身知識的全員終身學習氛圍。為調動關員的參創熱情,通過以主題教育為依托、以業務培訓為抓手、以文體活動為載體,搭建學習教育、民主決策、內務管理、文化展示、文體活動等“五個平臺”,多種渠道在海關內外大力展示海關隊伍“忠誠公正”的精神面貌。
季度工作總結 篇2
一、第一季度我們安裝部一共安裝了306個單子。
其中:
安裝成功率:87.4% 遺留單率12.6% 安裝回訪客戶滿意率:97%
總體來說,還是給新的一年開了一個好頭!
二、安裝現場的成品保護
1.我們在安裝時一定要避免能夠造成損壞的事情發生,工具的擺放,產品的擺放,一定要牢靠。
2.如果給客戶造成損失,我們要主動與客戶溝通,請客戶原諒并進一步協商處理。
三、庫房的安全
1.庫房管理員不得讓非庫房管理人員在庫房內任意拿庫房中任何物品,如果物貸丟失,由庫管人員承擔。
2.錯發,漏發的現象也時有發生,這就需要我們的庫管一定要拿出你們的責任心,把每一個客戶的貨發準確。
3.庫房需要發出的貸物,沒有通知不允許發出任何貸物,每發一件貸都要認真填寫出庫單,如不按上述條件執行出了任何問題由你們承擔全部責任。
四、文員
1.文員要嚴格監控到貨情況,合同到期時間,對沒有合同的客戶要及時向相關人索要,避免造成貨到沒有及時與客戶聯系,最后造成賠款。
2.對安裝,維修的客戶回訪語術還要更加完善,語氣還待改善。
五、服務
1從4月x日開始我們的整個服務質量要有一個提升,首先從接聽電話開始,不管是客戶還是同事當電話接通時必須說“您好”
2.加強與客戶之間的溝通交流,以此提高我們的服務水平,與客戶的溝通順暢,必須要提高我們人員的素質,克服我們之前的自身缺點,努力讓自己在安裝和維修過程中讓客戶滿意。
3.嚴格按公司要求填寫各種驗收,評議,保修等卡,讓客戶真正體會到大品牌的服務是超值的。
季度工作總結 篇3
第二季度在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計工作,取得了一定的成績,現將主要工作總結如下:
1、正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令,熟悉財經制度;積極鉆研會計業務,精通專業知識,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業道德;嚴守法紀,堅持原則,執行有關的會計法規。在局會計工作規范化檢查評比標準中榮獲第一名。
2、按照上級規定的財務制度和開支標準,經常了解各部門的經費需要情況和使用情況,主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。公司上半年曾一度出現資金短缺,會計室通過努力,保證了職工工資按時足額發放及其他各項急需資金的落實。
3、工作中審核一切開支憑證,及時結算記賬,做到各項開支都符合規定,一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題,經常向有關領導請示匯報。
4、按照規定編造全年、每季、每月的各種預算報表統計資料和月度結算,做到準確無誤,并及時報告分管領導。
5、所有財務憑證,及時整理、裝訂和保存。
6、經常與各部門管財產的同志聯系,建立必要的手續,做到各單位的財產和全校的總賬相符合。
7、配合、督促各有關單位,及時處理一切暫收、暫付款項。
8、指導和幫助出納工作。
在過去的三個月里,兢兢業業,圓滿的完成了公司的工作任務,并得到各領導肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,在接下來的日子里,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
季度工作總結 篇4
今年三季度,我鄉認真按照上級有關要求,將清潔鄉村工作做深、做細、做實,在開展清潔鄉村活動的同時大力開展生態鄉村建設,改善農村生產、生活環境。現將工作總結如下:
一、工作開展情況
(一)廣泛宣傳,全面發動
我鄉利用通過懸掛橫幅、張貼標語、開展植樹活動、文藝演出等多方式向返鄉農民工大力宣傳生態鄉村活動,營造鄉村建設的濃厚氛圍。
1、張貼標語
我鄉各村于8月在村屯公路邊,村屯小賣部等人員密集場所張貼標語,全鄉共張貼標語50多條。
2、開展文藝演出
我鄉于節假日期間在部分村屯開展迎新春文藝演出,在演出中通過歌舞、小品等形式宣傳生態鄉村建設。
(二)加強“三清”工作,改善環境衛生。
實行包干責任制,以各掛點村領導、干部為首,充分利用一切可以利用的人員,包括新農村指導員、第一書記、掛村工作隊、村干部、一組兩會成員、保潔員、生產隊長、黨員、老板、學生、家長等,負責做好各村所轄范圍內“三清”工作,形成齊動手、互協助的良好氛圍。
1、清潔家園。重點對村屯內公路沿線,房前屋后、商店、活動中心、村委、學校周邊等公共場所和人員集中地成堆垃圾進行清理,對大面積歷史垃圾則出動鏟車、后驅動車及清運隊伍進行搬運或就地填埋。三季度我鄉共出動人員110多人次,鏟車、后驅動15車次,投入經費1多萬元,清理垃圾60多噸。
2、是清潔田園。通過組織干部群眾清撿村屯周邊、主要道路兩旁、河流兩岸、田間地頭等重點區域的農藥、化肥、薄膜、拋秧盤等農業生產廢棄物,向農戶宣傳其危害性,引導群眾形成“田間地頭順手撿”的良好習慣。同時大力推廣測土配方施肥技術、秸稈還田等農業清潔生產實用技術,并適時適量做好病蟲害防治,盡量減少投入,做到清潔、科學生產。
3、是清潔水源。重點治理村屯生活污水、畜禽養殖糞污、農村飲用水源地保護。對村屯內家庭畜禽散養的糞便、生活污水統一進入沼氣池,未建設沼氣池的則進行簡易挖坑集中覆蓋或通過敷設填埋管道集中處理。對村屯內水井、水塘、排水溝、河流的沉積污泥、水面漂浮物、排水通道進行全面清理,并在大雨過后組織人員對馬來江兩岸進行一次全面整治。
(三)加大圩街整治力度。
三季度我鄉開展了6次圩街整治大行動。特別是針對節假日圩街人流量和攤販增加,加大對占道經營、亂擺亂賣、違規亂搭亂建的行為整治力度。同時與圩街所有單位、商鋪、住戶簽訂“門前三包”責任書,要求單位、商鋪、住戶搞好門前衛生、管好門前秩序、做好門前美化綠化工作。及時清理亂堆亂放、各種“牛皮癬”以及“小廣告”。
(四)做好20xx年保潔代收代繳工作
通過致群眾的一封信、鄉村干部入戶等方式宣傳繳納保潔費的意義和有關政策,加強收繳工作的宣傳力度。同時充分發揮“一組兩會”作用,群眾通過召開理事會議、村民代表會議、戶主會議等形式參與收繳工作。嚴格規范收繳程序,確保流程公開、群眾知情。該鄉各村屯建立獨立賬本,由村民推選報賬員,制作保潔費收支情況流水賬,并定期進行公示,接受群眾監督,確保專款專用。強化保潔隊伍管理,提升保潔員工作責任心,杜絕保潔不到崗、到崗不出力的情況,使群眾對環境衛生滿意,繳納保潔費樂意。目前已通過信用社成功代扣94.6萬元,完成全年保潔費收繳任務的104%,為“清潔鄉村”長效續航提供保障。
(五)做好“三化”工作,開展生態鄉村建設。
在清潔鄉村活動取得階段性成果的基礎上,做好道路硬化、村屯綠化、水源凈化“三化”工作, “生態鄉村”活動逐步開展。加快進村水泥路建設,認真把好質量關,完善各項監管制度,改善通行環境和客運環境,實現村屯道路互聯互通。
二、下一步工作計劃
(一)加大宣傳工作力度。繼續通過多種方式方法宣傳環境衛生意識,與群眾多交流,做好解釋工作,逐漸轉變群眾的傳統思想和觀念,爭取全民參與清潔鄉村活動。
(二)加大“三清”整治力度。特別側重于對大的水塘、馬來江等水源污染源進行整治,爭取從源頭上截斷污染源,對公路、村屯、田間也不放松,杜絕污水直排到農民田間造成污染。
(三)加大圩街整治力度。加大對圩街“五亂”整治力度,規范市場經營秩序,營造一個整潔、有序的市場環境。
(四)積極開展生態鄉村建設。加強與交通、林業、水利等上級部門協商力度,爭取資金和項目開展生態鄉村建設。
(五)加強日常監督管理。加大對保潔員日常工作監督和管理,對家園、田園、水源進一步漏補缺和完善,鞏固活動成果,不斷完善長效管理機制。
季度工作總結 篇5
時間飛逝,我來到渡口社區工作有兩個月了,在各位領導的關心指導下,我堅定信念,服務群眾;努力工作,提高自身綜合能力;虛心學習,認真鍛煉;通過多類別多崗位的實踐,開闊了視野,豐富了求實的經驗,加深了自己對基層工作的認識,現總結如下:
一、立足本職工作,做好領導助手,腳踏實地為群眾服務。
按照領導的安排,我主要從事社區便民服務室接待工作。在兩個月中,我緊緊圍繞社區實際情況,以全心全意為人民服務為宗旨,在實踐中求思求變求發展,力爭務實穩重高效的工作。
二、經受磨練,刻苦鉆研,努力提高各方面的才干從事多種工作開展的`同時,我努力的在工作中學習、實踐中提升,多研究多總結,力求做每一件事,每一項工作,能夠更好的完成。
1、注重總結,力求盡快提高文字水平
農村工作,千頭萬緒,業務多,專業性強,開展工作涉及面廣。這迫切的需要我認真學習黨和政府的有關方針、政策以及農村經濟工作的有關理論,還要不斷掌握和了解社區的新問題、新情況,采集相關信息,深入到群眾中去了解群眾、關心群眾。兩個月中,我共接待上級領導及群眾150余人次。主要為社區及群眾出各類證明、寫各類申請、報告等。為了盡快提高自己的文字工作水平,我認真學習報刊、雜志上的一些理論性文章,學習了各類應用文寫作,不斷豐富自己的思想內涵。同時,認真學習領導的講話、報告,對于一些綜合性的會議(工作會議、專題會議),我都會積極的參與,仔細記錄內容,認真的學習揣摩,以便在實踐中能更好的運用。
2、工作決策,積極參與,努力在日常工作中積累經驗為了能盡快進入工作角色,不斷積累經驗,增長自己的才干,在日常工作中,我積極協助同事開展工作。
在征兵工作和創國家衛生城市工作中,我積極參與,并深入群眾中作了廣泛宣傳。日常工作中的積極參與和努力實踐,豐富了我的閱歷,積累了我的工作經驗。
三、深刻認識基層工作的意義,堅定信念,好好工作我知道在基層鍛煉是成長的必修課。基層工作是整個社會的縮影。通過基層工作可以了解和熟悉社會,掌握生存和發展的能力。只有在基層,切實了解百姓的所思、所需,將來工作才能少走彎路,少出偏差。我要好好珍惜這寶貴的機遇,努力增加本領,通過實際工作來鍛煉自己的意志,磨煉自己的品行,堅定信念,好好工作。我深知:只有面對著社會的驚濤駭浪,體味過生活的酸甜苦辣才能培養出過人的體能、堅毅的品格,培養出周到細致的辦事能力和遇難則上的精神面貌,才有可能更好的為人民服務。
四、以苦為樂,甘于寂寞,發展和提高自己
來到新的環境,清苦和寂寞總是難免的。“孤獨刺痛心靈的同時,常常會引發思考的激情;寂寞滲透沉默的雙眼,往往也會掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個人對一系列的人生重大命題進行思考的最佳時期,是一個人在認識上、習慣上發生蛻變與進步的關鍵時刻。對這種關鍵時刻如果不好好把握而錯過某種體會,也許花幾倍時間都無法領悟。我會好好珍惜這大好時間,以苦為樂,與寂寞為伴,多思考、多充電,不斷提高自己的思想境界和道德情操。同時,多讀書、讀好書,加強自身的業務水平學習,努力掌握各類應用文的寫作要領,不斷豐富和發展自己的知識結構體系。現在,每天的報紙和新聞財經,成了我的必修課,國家的最新決策,市、區的最新政策成了我的關注對象。我會繼續堅持下去,努力加強自身的政治修養,不斷提高服務本領,快速的成熟起來。
兩個月中,多類別、多崗位的實踐,讓我受益菲淺。我深知,自身閱歷淺、經驗薄,還有很多不足需要完善。我會以時間的積累為載體,用堅定的信心當航標,以實干的激情作動力,腳踏實地的好好鍛煉。不斷學習,不斷實踐,不斷進取,自強不息,奮斗不止,努力使自己快速成熟起來,做一個合格的人民公仆。
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