一、目標概述
(一)企業目標與計劃的關系 企業目標是企業的一切生產經營活動的階段目的或最終 目的。金字 塔的頂尖是一個企業的任務，也就是企業的總目 標�？偰繕酥苯踊谒x定的任務。接下來，戰略計劃 、分段目 標和行動計劃又由總目標引出。戰略計劃一般都是由組織內的高 級管理層制定。分階段目標則 是在總目標和戰略計劃的結構內所 要達到的更為詳細、更加具體的目標。行動計劃可以是與分階段 目標 ，或者總目標相關聯，也可以是同時與兩者相關聯。
(二)目標內容
一個企業往往有許多目標。有的可能是關系經濟方面的， 有的可能是涉及社會、環境或政治方面的 。一般來說，管理成功 的企業應包括下列目標： (1)市場方面目標； (2)技術改進與發展方面目標； (3)提高生產力方面目標； (4)物質和金額資源方面目標； (5)利潤方面目標； (6)人力資源方面目標； (7)職工積極性發揮方面目標； (8)社會責任方面目標。
(三)制定目標應注意的問題
1.目標應具體 一般組織目標的通病是敘述太籠統。所定目標雖應有一定的彈性，但是還要使目標具體化，例如：銷售額比上年增長5%，到1997年市場占有率應達到15%等。高層的目標越具體，則組織基層制定目標的過程就越簡單。
2.目標應可衡量如在下一個計劃年度把市場占有率提高5%，這一目標 是可衡量的, 它使管理人員在年度中能衡量進展情況, 并把實績和預期目標相對照 3.目標不應強調活動，而應強調成果
4.目標既應切實可行，又應具有挑戰性
(四)如何有效制定目標
1.了解目標的目的 制定目標一般有兩個基本目的：(1)給組織樹立一個射 擊目標；(2)為制定其他
目標和計劃提供一個網絡。所謂網絡就是爭取目標實現過程中所采用方法和步驟。
2.正確闡明目標的內容內容要具體，但要簡明扼要，并要有明確的`時間幅度。
3.各種目標的一致性一個單位的最高管理者必須保證使本組織內的各種目標 與總目標一致。
4.有效的獎勵制度 在目標的制定過程中，應注意建立相應的獎懲制度，有效的獎懲制度能促進目標的制定和實現。
二、目標管理
目標管理目前已在全世界成為一種系統地制定目標進行管理的極為有用的方法。目標管理是一個全面管理系統，它用系統的方法，使許多關鍵管理活動結合起來，并且有意識地瞄準，有效地實現組織目標和 個人目標。
(一)目標管理的過程 總結目標管理工作在實踐中取得的成功經驗，會使我們更 好地認識目標在管理中的重要性。以目標進行管理和考評的過程如下：
1.初步在最高層設置目標 設置目標的第一步是最高主管人員確定在未來時期內，他們要抓住的企業宗旨、使命和更重要的目標是什么。
在設置目標的時候，主管人員也要建立衡量目標完成的標準，如果制訂的是可以考核的目標，銷售金額、利潤、百分率、成本標準等這些衡量標準，一般都要制訂到目標中去。
2.明確組織的作用 在達到目標的過程中，所期望的成果和責任之間的關系往往 被忽視，這一點應注意。例如，在設置一種新產品投產的目標中，研究、銷售和生產等部門的主管人員必須仔細地協調他們的工作。
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