醫(yī)院為了提高護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理安全，按照醫(yī)院要求護(hù)理部每天深入臨床各科，對(duì)護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)、護(hù)理服務(wù)進(jìn)行全面檢查。檢查情況做一反饋：
第一：主要工作成績(jī)
(一)核心制度落實(shí)情況
各科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理核心制度，護(hù)士長(zhǎng)每天帶領(lǐng)值班護(hù)士落實(shí)床頭交接班，認(rèn)真落實(shí)危重病人、手術(shù)病人、新病人、特殊病人的床頭交接班，重點(diǎn)檢查危重病人護(hù)理落實(shí)情況。認(rèn)真落實(shí)查對(duì)制度，特別是特殊治療、輸血等嚴(yán)格執(zhí)行雙人核對(duì)，確保患者安全。
(二)急救藥品的管理
各科室按照規(guī)定急救藥品和急救物品做到班班交接，專(zhuān)人管理，每天檢查，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，并有記錄，采取封條管理，確保急救藥物使用安全。
(三)加強(qiáng)病房管理，認(rèn)真落實(shí)晨午間護(hù)理
各科護(hù)士長(zhǎng)克服基礎(chǔ)設(shè)施簡(jiǎn)陋、用房緊張等困難，堅(jiān)持晨午間護(hù)理，保持病區(qū)整潔，盡可能的給病人創(chuàng)造溫馨的環(huán)境。
第二：在細(xì)節(jié)方面還存在一些問(wèn)題，需要我們進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)：
1.輸液、輸氧有沒(méi)掛輸液卡、輸氧卡現(xiàn)象。
2.健康教育有待加強(qiáng)，部分患者不知道用藥情況。
3.個(gè)別護(hù)士和實(shí)習(xí)生操作時(shí)有不戴口罩的現(xiàn)象。
4.執(zhí)行非搶救病人的口頭醫(yī)囑。
5.少數(shù)科室沒(méi)按要求落實(shí)應(yīng)急演練。
6.少數(shù)工作人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差。
第三：針對(duì)以上存在的問(wèn)題，要求各科護(hù)士長(zhǎng)做到：
1.嚴(yán)格管理，規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理制度和操作流程，特別是核心制度的落實(shí)，護(hù)士長(zhǎng)要做到一日三次帶領(lǐng)交接班護(hù)士床頭交接班，對(duì)本科室新病人、危重病人、手術(shù)病人、特殊用藥的病人的情況做到心中有數(shù)。
2.護(hù)士長(zhǎng)每日參與醫(yī)囑的查對(duì)，核對(duì)輸液卡要簽名，誰(shuí)核對(duì)誰(shuí)簽名。執(zhí)行臨時(shí)醫(yī)囑，誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)簽字。操作時(shí)要核對(duì)腕帶，并認(rèn)真落實(shí)輸液三簽名，更換液體簽名要規(guī)范、字跡清晰，不潦草。輸血實(shí)行雙核對(duì)，要掛血型卡。留置針的使用要規(guī)范，使用留置針要規(guī)范簽名、簽時(shí)間。各種管道標(biāo)識(shí)要落實(shí)到位，各種警示卡要規(guī)范落實(shí)，比如皮試陽(yáng)標(biāo)識(shí)、管道標(biāo)識(shí)、防跌倒墜床標(biāo)識(shí)等要規(guī)范落實(shí)。
3.應(yīng)急演練按要求每季度演練一次，不能不演練只補(bǔ)記錄。要做到每個(gè)護(hù)理人員對(duì)跌倒墜床的應(yīng)急演練、管道滑脫的應(yīng)急演練、病人走失的應(yīng)急演練等能熟練掌握。
4.健康教育方面要加強(qiáng)落實(shí)，部分科室患者對(duì)用藥情況不了解、不知道誰(shuí)是自己的責(zé)任護(hù)士。對(duì)病人開(kāi)展健康教育的方式、方法要多樣化，比如口頭健教、健教處方的發(fā)放、健教專(zhuān)欄等。
5.教育護(hù)士要有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，不能喊了沒(méi)反應(yīng)，叫了不上前。操作前要告知目的和注意事項(xiàng)，外出病人要請(qǐng)假。
6.加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理，對(duì)實(shí)習(xí)生的儀容儀表按照醫(yī)院的要求做到不穿高跟鞋、響底鞋、衣帽整齊。操作時(shí)做到放手不放眼，不能讓實(shí)習(xí)生單獨(dú)操作，并每周對(duì)實(shí)習(xí)生在科內(nèi)培訓(xùn)一次。
護(hù)理人員的培訓(xùn)我們按照年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃分層次進(jìn)行培訓(xùn)，各科護(hù)士長(zhǎng)按要求在科內(nèi)每周對(duì)專(zhuān)科知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)水平。考核成績(jī)與績(jī)效掛鉤，各科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)考核不達(dá)標(biāo)的護(hù)理人員實(shí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
第四：七月份工作安排
1.落實(shí)責(zé)任護(hù)士分層次管理患者;
2.開(kāi)展優(yōu)秀責(zé)任護(hù)士評(píng)選活動(dòng);
3.重點(diǎn)培訓(xùn)護(hù)理技能操作。
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