寫給電信工作員一封感謝信(一)
在20XX年6月3日的晚上對于XXXX機場XX候機樓來說，絕對不是一個平靜的日子。深夜狂風暴雨侵襲著四位為人民服務的電信工作者，他們不畏懼風雨，奮力搶通一條航空系統的生命線……
事發經過：XXXX機場XX候機樓的員工在晚上值班時突然發現公司的所有電話以及網絡都無信號，于是馬上用手機撥打中國電信公司進行故障申報。客戶經理接到故障申報后又立刻給黃XX經理匯報，黃經理意識到事情的嚴重性，因為這條線關系到第二天早上5點鐘發車到XX機場能否準時乘坐飛機的乘客，必須趕在第二天候機樓上班前修通這條線路，于是緊急聯系了孫康、李松亮(分部經理)以及李世全(社區經理)四人共同趕赴位于江北三新北路28號的現場。
到現場后發現事情不是想象的那么簡單，從總箱到配線盒的干線被某施工單位的挖土機破壞，在當時惡劣天氣及器材的制約下，沒辦法在候機樓上班前搶通。在XXX共同商討下，決定另開辟一條網絡專線以保證候機樓的基本通訊需要，于是就開始接線作業;因麗格國際公寓沒有統一的布線，以及后面的小區線路復雜，為本已惡劣天氣下工作增加了難度，他們還爬上爬下，一一排查線路。
經過4小時的奮戰后，網絡及一組熱線電話終于搶通了，那時已經是凌晨兩點，距候機樓上班時間不到三小時，他們的身上都被雨淋了個透，候機樓同事還來不及說聲感謝，他們打了聲招呼就離開了。看著他們的背影，看著他們在靡靡的風雨中慢慢的消失了，他們的.精神深深的感動了候機樓的每一位員工，為了保障這一條航空生命線，他們盡職盡責，為了保證旅客準時乘坐飛機，他們沒日沒夜。XXXX機場XX候機樓代表全體員工、準時乘坐飛機的乘客、市民非常感謝中國電信公司，為XX擁有這么一群優秀的電信工作者而感到驕傲!
特別感謝：XXX
XX國際機場XX候機樓
二〇XX年六月四日
寫給電信工作員一封感謝信(二)
9月4日，正在參加G20杭州峰會的俄羅斯總統通訊先遣團給中國電信峰會通信保障團隊寫來一封熱情洋溢的感謝信。信中寫道：“俄羅斯總統通訊先遣團向中國電信員工表示誠摯的謝意!我們向他們優質高效的工作、高水準的專業性、精準性和禮貌友善的態度致敬。祝愿貴公司更加成功昌盛，希望我們未來的合作有豐富的成果。”
關于俄羅斯總統通訊先遣團的這封感謝信，這其中有著一個值得拍手稱贊的小故事。俄使團在剛抵達時，很多設備“水土不服”，無法正常運轉工作，經過工作人員的努力，為俄方及時、有效的解除了這些困擾，俄方代表激動不已，感激之情溢于言表，于是便有了這封意義重大的感謝信!
據悉，中國電信G20通信保障團隊成員余瑋與俄羅斯總統通訊先遣團已經不是第一次打交道了。去年12月，世界互聯網大會在浙江烏鎮召開，俄羅斯使團下榻在杭州，就是由余瑋負責他們的通信保障。當時，中國電信接到使團在莫斯科發起的國際電路需求，需求任務下達后，余瑋全程與俄羅斯駐華大使館一等秘書溝通并保持聯系。其間，她克服了重重困難，反復與各電路開通地點單位溝通，加班加點，工作到凌晨，在技術部門的全程配合下，終于確保所有電路順利開通并運行，雙方因此建立了深厚的友誼和信任，余瑋熱情、專業的服務也給對方留下了深刻的印象。
除了俄羅斯總統通訊先遣團寫的感謝信，身處國際博覽中心G20峰會現場一線的中國電信工作人員，最近幾天，收到了不少外國友人們寫的“天書”。
G20峰會期間，中國電信通信保障團隊在國際博覽中心、使團駐地酒店和各個重要保障單位7 24小時駐守，為峰會提供全程通信保障。據悉，除了來自俄羅斯使團的感謝信，截至9月5日上午，中國電信已先后收到西班牙、法國、南非、埃及、哈薩克斯坦等外媒記者以及使團駐地酒店和相關單位發來的20余封感謝信，信中對中國電信提供的優質通信保障和服務紛紛表示了肯定和感謝。
更有趣的是，來自俄使團的朋友們，對中國電信一線工作人員的著裝給予了高度欣賞和濃厚興趣，作為華夏禮儀之邦，工作人員便贈予了多件工作服給俄方留作紀念。
這樣的事情，在中國電信保障峰會的過程中不勝枚舉。收獲這些“天書”，也是峰會對中國電信的高度認可。中國電信作為本次峰會的通信保障骨干，是現場G20保障4家駐點服務商里唯一指定駐點運營商，由技術專家和骨干組成的50人通信保障團隊、服務骨干組成的10人峰會保障應急服務小組已全部進入會場駐守，為大會提供全程通信保障。相信肩負了這樣的使命義不容辭，定要為祖國為人民爭光!
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