為激發創新活力，提升行政服務效能，強化我局服務群眾、服務企業、服務經濟，服務發展的意識，進一步優化經濟發展環境，大力開展“爭創服務品牌”活動，根據鎮優辦【20xx】1號文件精神，現制定如下實施方案：
一、指導思想
不斷提高服務群眾、服務企業、服務經濟，服務發展的工作水平，為我市經濟社會又好又快發展提供強有力的支撐。
二、方法步驟
1、廣發發動，安排部署。一是制定活動實施方案，提出明確目標和具體要求。二是動員部署，搞好宣傳發動，明確活動的目的和意義，掌握品牌創建的內涵和特征，增強工作爭一流的緊迫感和自覺性，不斷提高服務水平，提升機關效能。
2、全面爭創，扎實推進。一是上報方案，確定創建的品牌項目。20xx年度創建的重點服務品牌為96121——氣象服務聲訊熱線。二是組織爭創，狠抓落實，認真開展好“爭創服務品牌”活動。三是檢查督促，采取日常考核和隨機抽查相結合等措施進行檢查督促，增強服務效果。
3、考核評選，總結提高。在認真進行創建活動總結的基礎上，向市優化辦申報“十佳服務品牌”。
三、品牌目標
1、總體要求。有鮮明的品牌名稱、有更高的服務標準、有完善的保障機制、有全新的服務理念、有良好社會影響。
2、20xx年度重點服務品牌96121——氣象服務聲訊熱線的具體要求。方便、快捷、準確地使廣大群眾在第一時間通過固定電話和手機了解到市氣象臺發布最新的氣象信息，及時掌握天氣變化，趨利避害，科學安排生產和生活。氣象信息每小時更新一次，提供最新的天氣預報，通過撥打“96121”可以查詢本市24小時天氣預報，3到7天預報，全國和全省各大主要城市天氣預報等。針對不同階層、不同職業的人們的需要，從決策服務、公眾服務和專業服務等多個層面提供以天氣預報為主導的各類預報產品，深刻地體現了氣象部門以人為本和為民服務的根本理念。
四、幾點要求
1、加強組織領導。成立以主要領導為組長、分管領導為副組長，相關部門主要負責人為成員服務品牌創建領導小組，加強各個活動環節的領導和保障工作，確保工作取得實效。
2、開展廣泛宣傳。加大創建活動宣傳力度，形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好氛圍，推動服務品牌創建工作的持續深入開展。
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