一、活動背景：
1.圣象地板家居建材行業(yè)第一品牌，圣象獨體實木地板震撼登陸德清，圣象地板在德清十個年頭。
2.在消費者的心目中圣象的產(chǎn)品是無可置疑的，但是圣象在消費者心中的定位還是局限于強化地板，我們需要一場活動告訴消費者和競爭對手，圣象新實木地板和強化地板一樣的健康，環(huán)保。
二、活動主題：圣象地板德清專賣店十周年店慶 6月25日 感恩回饋
三、活動內(nèi)容：強化地板全場6.9折
集團提供產(chǎn)品BR89元/㎡
Pk7系列：128元/㎡ 僅此一天
新實木地板全場7.9折。
活動當(dāng)天更有豐厚產(chǎn)品等你來砸
四、活動時間：6月25日
五、活動地點：圣象地板德清旗艦店
活動產(chǎn)生銷量：
強化：1000方 實木：2000方
六、對外宣傳：
橫幅：圣象地板德清店十周年 6月25日感恩回饋 費用預(yù)算：
網(wǎng)絡(luò)廣告：3000元
小區(qū)廣告及戶外廣告投放：10000元
DM單、門頭等：4000元
夾報：3000元
七、活動前期操作：
1.將已裝客戶信息分類：A:已裝實木的按地址、面積、地板品類、裝修時間（年）聯(lián)系方式進行表格式分類。B:強化按地址、面積、地板品類、裝修時間（年）、裝修面積 聯(lián)系方式分類。
八、 服務(wù)開展：1.實木地板上門服務(wù)，為顧客免費打精油，并做好保養(yǎng)知識小培訓(xùn)，建立顧客信息反饋表。2.對強化地板客戶上門做保養(yǎng)檢查，同時做好保養(yǎng)知識培訓(xùn)。3.對未裝客戶做好安裝前現(xiàn)場檢查工作。3.對以服務(wù)過的客戶同時在了解可以帶來新客戶的情況下發(fā)放圣象地板優(yōu)惠券，并說明活動當(dāng)天憑券買地板享受200元優(yōu)惠的作用。
九、開展方式及目的：準(zhǔn)備好服務(wù)所需物品，掛圣象標(biāo)牌，提前電話預(yù)約好時間要上門做地板保養(yǎng)，保養(yǎng)的同時也為開展掃樓做好鋪墊。（方便后期進出小區(qū)）
小區(qū)信息收集：1將市區(qū)劃分成塊，將業(yè)務(wù)員分成小組，按片區(qū)分給每個組，實行組長負(fù)責(zé)責(zé)任制，以圣象金牌服務(wù)為依托，進入各個點，每天收集8—10個有效信息，交給店面專門負(fù)責(zé)電話跟蹤的人員，進行電話跟蹤。同時也為每個業(yè)務(wù)員建立個人信息收集表。
2.信息收集過程中，經(jīng)銷商可不定期到點巡查活動情況。
3.電話服務(wù)人員將跟蹤情況分類，將信息反饋到業(yè)務(wù)員手中，以便做好后期安排。
4.早晚例會，早上例會做好一天中的時期鼓勵，方式多樣，一定要有，晚上例會做好一天中的總結(jié)，特別是員工的思想狀況在這時就要做好及時發(fā)現(xiàn)及時調(diào)整。
外圍活動廣告投放：
1.A報紙硬廣B軟文：內(nèi)容一、圣象地板金牌服務(wù)，內(nèi)容二、活動內(nèi)容。C圣象實木地板上市消息
2.DM單頁：正面為活動內(nèi)容：圣象地板德清專賣店十周年店慶，特價產(chǎn)品的發(fā)布以及圣象地板金牌服務(wù)。
3小區(qū)廣告：方式一：在小區(qū)的顯眼位置投放噴繪廣告，內(nèi)容為：圣象實木 新境界 新高度 6月25日見證這一切！在活動開始前前一周更換內(nèi)容，內(nèi)容為特價產(chǎn)品的價格等。 方式二：圣象地板入小區(qū)：在有條件的小區(qū)門口放太陽傘或者展蓬，直接在小區(qū)做好品牌和活動的宣傳，同時做好預(yù)訂單。
預(yù)訂單說辭：
電話溝通說詞參考：
XX先生小姐，您好！
不好意思打擾到您，我是木地板行業(yè)第一品牌，圣象地板XX… 請問您的房子開始裝修了嗎？（根據(jù)實際情況進行回答） 是這樣的`，圣象地板德清專賣店十周年店慶，6月25日我
們會舉行盛大的店慶活動。因為這次得到了集團的支持，所以讓利幅度是近幾年來最大的一次， 禮品也是最豐富的，機會難得，希望您能抽時間來我們專賣店進行了解（如果您有空，最好明天就抽點時間過來了解一下）。
因為您越早來看樣的話，您可以享受到圣象送出的高額代金劵，還可以搶購到總裁特批特價地板，廠家直接優(yōu)惠，機會非常難得。
最后，來店簽單就有機會參加我們砸金蛋活動，總之此次的活動，是我們XX（地方）圣象地板15年以來價格最優(yōu)惠，禮品最貴重的一次，抓緊時間哦。
恭候您的光臨！
對客戶信息進行活動短信息發(fā)放
1）名片式短信息（主要在對客戶信息進行電話溝通后，發(fā)送該短信息）
短信息參考：
? 圣象實木地板，新境界，新高度，6月25日義烏圣象十二周年店慶誠邀您的參加 ，電話xx
2）活動預(yù)熱、告知式短信息（活動前10-15天時發(fā)送） 短信息參考：
? 熱烈慶祝圣象實木地板震撼登陸德清，XX日實木見面會現(xiàn)場見證，提前預(yù)定更優(yōu)惠，預(yù)定排名正在火熱進行中。。。
? 買地板選圣象，德清圣象十周年誠邀您的參加，強化新品59元起，實木198元起，訂單更可參加砸金蛋，百分百中獎，歷史最低價最后搶購兩天,詳情圣象專賣店
? XX日，圣象地板史上最給力價格，強化地板XX元/平米起，實木地板XXX元/平米起，定單就有禮，更有大獎等您拿。
3）活動預(yù)定短信息（活動前3-10天）
短信息參考：
? 買地板當(dāng)然選擇圣象地板，中國15年銷量冠軍，XX日，德清十周年店慶，前期預(yù)定排名正在火爆進行中…
4）活動倒記時通知短信息（活動前1—3天）
短信息參考：
地板搶不停，大禮瘋狂砸，XX日，德清圣象實木地板見面會，瘋狂特價，現(xiàn)在離預(yù)定優(yōu)惠只有最后X天了，省錢行動迫在眉睫，
5）活動當(dāng)天銷售促進短信息（活動當(dāng)天）
短信息參考：
? 據(jù)可靠消息今天XX建材市場，圣象地板德清店十周年店慶，砸金蛋搶地板活動異常火爆，離活動結(jié)束僅剩X小時，只要有裝房子的都不要錯過這個好機會。
? 品牌、品質(zhì)、品味的最佳選擇，25日德清圣象十周年店慶特惠一天，圣象地板邀您一起去見證品牌的力量。
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