銀行元旦營銷活動方案

2020-11-08 方案

　　過年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至，為了能在節日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機，為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期，并在此期間做好支局人員培訓，包含網銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。以下是小編帶來銀行元旦營銷活動方案的相關內容，希望對你有幫助。

　　銀行元旦營銷活動方案

　　一、合作單位簡介

　　無

　　二、活動目的

　　以吸引客戶為活動目的，與社區客戶互動，進行項目社區文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區銀行人氣，吸引客戶群的關注度，擴大社區銀行的影響力與認知度。

　　三、活動內容要點

　　1.活動內容

　　1）體感游戲吸眼球

　　為達到吸引新老客戶群認識我社區銀行，走進我社區銀行，特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段，在我社區銀行門口（或能力可及范圍內）開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

　　2）當客戶吸引人群吸引至一定規模時，可繼續開展有獎搶答環節。

　　到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預期效果。

　　2.交流話題建議

　　搶答問題建議如下：

　　1.某銀行是哪年成立的？

　　2.某銀行的經營理念是什么？

　　3.某銀行理財產品的產品規格有幾種？問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

　　3.宣傳方式（1）在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告；

　　（2）在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告；

　　（3）通過微信宣傳活動信息；

　　4.活動反饋與跟蹤銷售行動>計劃

　　根據活動開展情況，由現場人員>總結客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶，待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。

　　四、目標客戶組織

　　1．目標客戶

　　目標客戶包括：社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當天老帶新客戶；

　　2．客戶組織

　　約訪的新老客戶當日來我我行，由接待人員進行簡單了解后進行分流引導，咨詢客戶帶到咨詢區，參加游戲客戶帶至游戲區登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。

　　五、時間地點的安排

　　1.時間

　　社區銀行開業后的節假日或法定休息日均可

　　2.地點

　　我行社區銀行門口（或能力范圍可及內）

　　六、費用預算（請詳細列出各項費用名稱，單價，數量，總價等）

　　XBOX360體感游戲機1臺3000元

　　紀念品100份0--500元（可用我行現有水杯或其他）

　　平板電視1臺3000元（社區銀行應自有此設備）

　　七、預期效果分析

　　1.通過本次活動預計帶來的業務量

　　業務量不敢保，人氣量肯定暴增

　　2.通過本次活動預計帶來的影響

　　預期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產品的銷售，大幅增加網點存款和業務量。

　　八、人員安排與職責

　　1.活動策劃人：2人

　　職責：安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配

　　2.活動協調人：3人

　　職責：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

　　3.活動現場負責人：1人

　　職責：負責一切當日活動細則

　　銀行元旦營銷活動建議

　　準備一些節日需要的小禮品，比如春聯，福字，臺歷，燈籠，中國結，羊年吉祥物等迎接春節的小禮品，鼓勵百姓存錢。我們的宣傳單子上也可以通過放置在紅包內的方式發放給客戶，增添喜氣洋洋的氣氛。

　　或者在周邊的社區搞一場文藝演出，或者開展一個知識競賽或者準備一些小游戲，發放禮品，借機會提高我行的影響規模，在活動中講解我行的惠民政策，金融方面的小知識，讓群眾跟我們互動起來，溝通開來，并真正的樹立我行服務群眾的工作理念，給他們帶來節日的祝福和參與活動的快樂。

　　還有，對于我們的.宣傳單，其實可以更加直觀一點，文字性的東西還是不利于人們快速了解其中的內容，而且年齡稍大些的人群，有大部分都有些眼花，我們可以通過圖畫的形式體現出我行的利率，畫一個人，他介紹一萬元存款在這里不同存期內到期收益是多少。也可以寫出和其他行的利息對比差距，其實每個行都有不同程度的上浮，我們沒有必要把基準利率寫上，我們是和其他行競爭，讓客戶知道在我行存款比他行高出多少。并寫上“我們行提供一對一的熱情周到的服務，當您決定給我們一次服務您的機會，請您攜帶此宣傳單來我行，聯系我們的客戶經理，他會根據您的期望，為您量身定制出適合您的理財方案，給您最大的優惠。”

　　還有，最近有一股不利于我行攬儲的政策正在嶄露頭角，這個政策也是競爭對手們對我們進行攻擊的主要方面，那就是最近政府即將出臺的存款保險制，也就是很多客戶會對在我行的存款的資金安全情況產生懷疑，實事求是地說，正如別的行說過我們可能過不了一陣會破產。對于客戶的這種疑問，我們當然會積極做出給客戶做出回應。但是肯定我們回答的沒有領導考慮的周全，不知道怎么回答才最有說服力，希望領導對于這種情況給我們一個非常正確的給客戶做出解釋的切入點，或者可以考慮在宣傳單子上，消除客戶疑問。

　　以上就是我對即將到來的節日里的活動建議，考慮不全，見解淺薄，還望領導批評指正，不吝賜教。

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