為了確保事情或工作能無誤進行，時常需要預(yù)先制定方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？以下是小編整理的接待方案要點大全通用，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
接待方案要點大全通用1
一、接待安排
接待時間：每月雙周五上午9:00-11:30;
接待地點：中心八樓玻璃房；
接待對象：中心職工（包括在職職工、離休干部和退休職工等）；
接待形式：電話、書信、座談；
接待方式：隨訪隨接待或預(yù)約接待；
中心主要領(lǐng)導(dǎo)按照接待日安排表（見附件1）定期值班，如臨時有事或出差無法接待，需提前告訴行辦，以便調(diào)整接待領(lǐng)導(dǎo)。
二、接待形式
1、現(xiàn)場座談
職工與接待領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對面座談，反映問題或提出推薦和意見，行辦做好記錄，填寫《上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導(dǎo)接待日登記表》（以下簡稱“《登記表》”），如在接待中不能當(dāng)時處理的'，由參加接待的領(lǐng)導(dǎo)在《登記表》中批示，由行辦向承辦科室交辦，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，限期辦結(jié)。
2、電話和信訪件
（1）行辦做好電話記錄，填寫《登記表》交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示，提出意見，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。
（2）行辦做好信訪件收取、閱讀，填寫《登記表》，交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示，提出意見，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。
（3）預(yù)約聯(lián)系電話：24027837（李霞）
地址：徐匯區(qū)宜山路638號行政辦公室。
三、反饋和建檔
承辦科室應(yīng)在15日內(nèi)提來源理意見，分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后及時反饋來訪者，并將處理狀況以書面形式上交行辦，行辦將處理狀況統(tǒng)一匯總，一個月向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報一次，同時做好《登記表》的保管和歸檔工作。
此方案自20xx年1月1日開始實施。
接待方案要點大全通用2
20xx年1月6日，集團總裁陪同重要客人來我分公司，為了做好接待工作，充分展示我司工作秩序與成效，特制定本工作方案。
一、迎接工作。
1、門崗保安規(guī)范著裝，統(tǒng)一佩戴白手套（立正、行舉手禮）。
2、1月6日上午10：00，王副總、黃廠長、田主任、馮主管、董振葦、嚴(yán)雪榮在進入辦公區(qū)出口前迎接。
3、南門保安人員（立正、行舉手禮）負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛進入辦公區(qū)域停車場（除公司領(lǐng)導(dǎo)車輛，其余車輛不準(zhǔn)停于辦公區(qū)域）
二、歡迎橫幅。
1、公司大道制作歡迎橫幅3面（內(nèi)容由行政部負(fù)責(zé)制作）。
2、歡迎牌1塊放一樓樓梯口。
3、公司門口和宿舍門口插彩旗。
三、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
5日下午16：30對環(huán)境衛(wèi)生做一次全面清理檢查。
1、路面、車間走道無污泥、無紙屑、無垃圾、無衛(wèi)生死角。（按5S區(qū)域劃分清理。）
2、食堂地面整潔、桌面干凈，無明顯污垢（食堂負(fù)責(zé)清掃，行政部負(fù)責(zé)檢查）。
3、車間內(nèi)人員、秩序井然，物品擺放到位；
4、各部門物品柜上物品清理，損壞、鑰匙丟失報修及時。（按物品柜劃分由部門自行管理，維修、鑰匙配備由行政部管理）
四、儀表風(fēng)紀(jì)
1、員工按規(guī)定佩戴廠牌、頭巾。
2、保安人員按規(guī)定著裝。
五、工作秩序
1、部門負(fù)責(zé)人要嚴(yán)肅工作現(xiàn)場秩序，嚴(yán)禁人員隨意走動。
2、用餐時間段有秩序撤場和遵守就餐秩序，嚴(yán)禁大聲喧嘩、相互打鬧（各部門和行政保安）。
3、請假人員應(yīng)在8：00離開宿舍，宿舍禁止留人（行政部8：10將進行清查）。
六、會議室布置
1、會議室布置花籃、水果、礦泉水、抽紙、茶水（行政部負(fù)責(zé)）。
2、實地考察，時間10：15～11：15（如有變故員工午餐推遲，時間待定，具體由黃廠安排）
考察線路：裁剪車間→后道車間→一廠縫制車間→宿舍→新廠區(qū)。
視察陪同（王副總、黃廠長、田主任、xx豐、嚴(yán)雪榮、董振葦），重點部位解說（相關(guān)部門負(fù)責(zé)人）。
3、開會。時間11：15～12：15，在總經(jīng)辦會議室。
七、用餐、午休、車輛安排（行政部）。
午餐地點：裕豐大酒店，時間：12：40-14：00
毛總裁和客人日程安排表
時間有變故另行通知，員工做好就餐推遲準(zhǔn)備。
王副總已閱：發(fā)各部門執(zhí)行！
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