在社會一步步向前發展的今天，需要使用道歉信的場合越來越多，我們通常在對別人表示賠禮道歉時會用到道歉信。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家整理的給客人道歉信6篇，希望對大家有所幫助。
給客人道歉信 篇1
尊敬的客戶：
您好!
我是XXXXX有限公司的高級客服代表小A，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。
您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產自臨安的，為此我們進行了調查。最后得出結論是因為銷售人員由于一時疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了，所以才出現了產品產地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經常打斷您的話，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實。那位接線員確實沒有做到她的本職工作，我們對她進行了嚴懲，并在一段時間內您會收到她的道歉。由于這是一名實習的客戶代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以后做得更好。
我們在收到您退貨的同時給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣?如果您覺得合適的話請來電告知我們，我們將第一時間給您最好的服務，最后再對您遇到的麻煩表示歉意!
給客人道歉信范文篇三
首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風風雨雨，我們借此機會向你們表示由衷的感謝!在20xx年7月29號的“中意糖果20xx年戰略研討會”上，中意糖果與先行品牌策略機構的“聯姻”和新產品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經銷商朋友們的深度認同。研討會后的經銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。
因為銷量的增長率較多的原因，對中意糖果集團的生產能力產生了壓力，不能及時發貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業的`媒體雜志上對全國的經銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產量和發貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產線4條，并與全球500強的德國BOSS機械簽定協議對原有生產線進行全方位改造從而提高自動化生產效率，經過一個半月的生產線安裝和調試，產能已由以前的日產單品20噸提高為50噸!中意公司在經過上述的生產設備改進后，現已完全可滿足經銷商朋友的發貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時發出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。
給客人道歉信 篇2
尊敬的客戶你好：
我在這里首先給一直以來支持紅鼎網咖陪伴紅鼎網咖的各位老鐵道個歉，由于我們本著提升網咖整體玩家競技的初衷(網咖Boss在直播平臺上看到游戲主播游戲延時低，花錢請教學習得知他們都是主干線路)，故此Boss花重金從北京開通辦理北京電信線路，但是理想很飽滿，現實卻很骨感。拉進來的線路由于傳輸距離遠，遠程數據傳輸損耗大等問題造成前段時間紅鼎玩家游戲掉線等一系列問題，給我們的玩家造成了一系列問題。最后，懇求各位老帖能夠理解我們的初衷，我們目前已經更換線路，升級系統，歡迎各位老鐵前來體驗!
感恩回饋
為了補償一直以來支持我們的新老顧客，Boss決定全場1元/小時。
為了補償一直以來支持我們的新老顧客，Boss決定全場1元/小時。
為了補償一直以來支持我們的新老顧客，Boss決定全場1元/小時。
xxxx
xx年xx月xx日
給客人道歉信 篇3
尊敬的xx公司：
貴公司客戶提供的關于在x產品內發現剪刀一事的信息我司非常的震驚，發生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起”，請接受我們的誠摯的道歉，請求給予我們完善管理的機會，監督我司整改的實際行動。
當我們收到公貴司反饋的信息時，我司即刻以高度的責任感為使命，立即成立了以公司高層領導負責，基層與員工積極參與的專案調查小組，從現場環境、人員和相關記錄文件逐一展開調查與分析：
第一，我們核對了當時的檢針設備的檢測記錄與產品檢針記錄，所有的產品都有通過檢針，檢測設備在所有的時間段測試靈敏度都正常，產品檢針有三個全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問題的環境流程因素一一確定正常;
第二，在第一步調查中，確定我們的流程不存在問題后，我們請求貴司把詳細圖片拍給我們，經過展開分析發現，這種行為是一種有目有計劃的蓄意報復的人為行為，因為當時我司正處在一個出貨高峰期，成品倉己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺附近，我們對人員因素進行分檢，當時有一職員消極待工，在人事主管和上級主管找他談話后，沒有改過，隨后總經理親自找他談話，根據我們的分析，可能他覺的總經理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動局去投訴，而勞動局來調查也并非像他所說的，跟他談過后就離開了，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工，最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關系。
第三，離職過程未按公司管理規定上交工具和利器，辦理離職手續，給他把剪刀放進產品裝進車間外成品箱的機會。
發生了這種事故，我們除了震驚、抱歉，向客戶和消費者致以誠摯的道歉外，更多的是一種警醒和行動，為了表示我們道歉的誠意，我公司在完成以上調查結果之后，立即成立由廠長領導的整改小組，放在公司戰略第一位來執行，從現場環境、場所的整改到流程的培訓與檢查頻率、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導致危害的出現。
我司總經理及公司近x位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外，更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意，以請求您們的諒解。
謝謝!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
給客人道歉信 篇4
尊敬的上海xx的會員朋友：
您好!xx集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與xx形影相隨，一起見證著xx的成長和發展，xx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日，xx喜迎第二大有機農場TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗xx第二大有機農場TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受絕不含農藥化肥的xx的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。
上海xx非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
xxx
20xx年xx月xx日
給客人道歉信 篇5
尊敬的貴賓：
您好！
首先對您本次選擇入住清沐酒店，我們感到非常榮幸，并祝您在本酒店度過一個美好的時光！
我們酒店本周五上午將有一個500人的會議代表需要結賬，盡管我酒店已經增加了人手，可如果大家同時到前臺前結賬還是會出現結賬擁擠的狀況。酒店本著以人為本，服務顧客的理念，真誠的為您提供了以下幾點建議，希望能為您帶來便利，節省您寶貴的時間。
具體建議如下：
1、 本酒店24小時營業，全天都可在前臺結賬，無需擔心結賬時間問題。
2、 我酒店上午的結賬高峰期一般在9：00—12：00，本周五上午的結賬高峰期預計也會在這個時間段，所以請您盡量避免在這個時間段進行結賬。
3、 如果您的入住日期截止到周五上午之后，請盡量推后您的結賬時間；如果您的入住日期截止到周五上午，請您盡量提前到前臺進行結賬。
4、 周五上午我們將會開辟多個結賬通道，請選擇人少的一隊進行結賬，以縮短您的結賬時間。
5、 屆時現金結賬量較大，可能會出現找零困難等情況。為了您能夠快速結賬，省去找零的麻煩，我們將提供銀聯及信用卡結賬服務，請您盡量選擇便捷的支付方式，以節省您的等候時間。
以上就是我酒店的建議，希望能給您提供一定的幫助。具體事項也可以咨詢酒店前臺的服務人員。清沐酒店感謝您的支持與理解，我們將繼續為您提供高質量、便捷的酒店服務。
最后，祝您身體健康，工作順利！
xx酒店客服部
二〇xx年12月12日
給客人道歉信 篇6
首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風風雨雨，我們借此機會向你們表示由衷的感謝!在20xx年7月29號的中意糖果20xx年戰略研討會上，中意糖果與先行品牌策略機構的聯姻和新產品獵濃與醒力的推出，得到了經銷商朋友們的深度認同。研討會后的經銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1。6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187。6%。
因為銷量的增長率較多的原因，對中意糖果集團的生產能力產生了壓力，不能及時發貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業的媒體雜志上對全國的經銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產量和發貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產線4條，并與全球500強的德國BOSS機械簽定協議對原有生產線進行全方位改造從而提高自動化生產效率，經過一個半月的生產線安裝和調試，產能已由以前的日產單品20噸提高為50噸!中意公司在經過上述的生產設備改進后，現已完全可滿足經銷商朋友的發貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時發出對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。
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