做錯了事情又不好意思當面道歉，這時候不妨寫個真情實意的道歉信，把問題講清楚，這樣可以避免尷尬，或許還能冰釋前嫌。
1.講清原委
道歉信中要實事求是的講清楚事情的原委，把事情的`經過說清楚，自己為什么會犯錯誤，犯了什么樣的錯誤都要說清楚，這樣才可以說明道歉的誠意。
2.認識錯誤
道歉嘛，一定要能夠認識到自己的錯誤才行，而且認識要深刻，反思自己，分析自己做錯事情的原因，主要分析自身原因，不要推諉責任。
3.反思自己
從頭至尾都要好好反思自己的問題，自己一直不堅定，認識不清楚，存在僥幸心理，做事情馬虎等，致使自己犯下這樣的錯誤。
4.表示歉意
既然自己做錯了，妨礙對方了或者影響到對方了，就一定要向對方表示真誠的歉意，同時表示愿意接受因此帶來的補償，或者負責因為自己的錯誤給對方帶來的損失。
5.決定悔改
既然是做錯了事情，那么是一定要改正錯誤的，要做浪子回頭金不換的人，去改正錯誤，挽回損失，而且一定要下決心，以后不會煩類似的錯誤，做同樣的錯事。
6.請求原諒
自己一定要態度誠懇的希望對方能夠原諒自己，給自己一個改過的機會。即使對方暫時不會原諒自己，自己也一定要努力做，好好表現，爭取不做這樣的錯事，希望早日得到諒解。
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