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城市小區(qū)停車難和物業(yè)管理問題的調查報告

2021-08-10 報告

  在現在社會,報告使用的次數愈發(fā)增長,報告根據用途的不同也有著不同的類型。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的關于城市小區(qū)停車難和物業(yè)管理問題的調查報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  目前,我市許多小區(qū)業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間的矛盾日趨嚴重,群眾與企業(yè)的呼聲越發(fā)增多,翠竹北區(qū)等小區(qū)收繳率從四年前的80%下降到58%,勤業(yè)一、二、三村的收繳率只有30%,甚至像金色新城等這樣的新小區(qū)的收繳率也不到50%;近幾年來,我市不斷發(fā)生物業(yè)企業(yè)撤離小區(qū)的現象,如荷花池公寓、廣景山莊、蘆墅廣景苑等小區(qū)。

  分析物業(yè)管理矛盾的根源,主要是以下幾個因素:

  1、法律法規(guī)不完善。一方面缺乏與物權法相配套的實施細則,我市又無立法權;另一方面,我市規(guī)范性文件的建設工作,在一定程度上滯后于小區(qū)物業(yè)管理和停車新的發(fā)展需求,致使實際工作中出現有法難行、無法可依的現象。

  2、管理體制不順暢。一是政府社會管理沒有延伸到終端,一些政策法規(guī)在小區(qū)中出現梗阻、斷層現象,亂開店、亂停車、盜竊等影響居住環(huán)境質量問題未能得到遏制;二是基層黨支部及居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)三者之間相互促進、相互制約,共建和諧小區(qū)的機制沒有建立,居委會名義上是自治組織,現實上是從事黨政工作,但在處理業(yè)主與物業(yè)矛盾中“名不正、言不順”,解決基層矛盾的一線作用未能充分發(fā)揮,對其缺乏考核激勵制度,社會管理的積極性不足,特別是社區(qū)居委會和物業(yè)企業(yè)在協(xié)調解決

  與上級政府部門相關的具體事務上,顯得無能為力。

  3、市場主體不對稱。業(yè)主個體直接面對物業(yè)企業(yè)或開發(fā)商必然處于明顯弱勢,而我市目前業(yè)委會尚未普遍建立。業(yè)主自治意識不強,據調查,62%的業(yè)主對業(yè)主委員會不清楚、不參與。對業(yè)委會的設立、監(jiān)督以及主要人員的權利和義務沒有形成統(tǒng)一有效的規(guī)范。業(yè)主委員會的自治能力、內控能力、團隊精神和依法維權水平不高,業(yè)委會成員服務全體業(yè)主的動力不足,年紀輕、能力強的現職人員更不愿加入業(yè)委會。另一方面,物業(yè)企業(yè)進入市場的門檻很低,實力不強,規(guī)模不大,素質不高,管理人員、高學歷層次、技術職稱等方面的比例都低于全國水平,物業(yè)管理行業(yè)的誠信度和公信力不強。

  4、市場環(huán)境不和諧。某些新聞輿論的導向有偏差,部分群眾對物業(yè)管理行業(yè)存有偏見,“享受免費午餐”的習慣在相當范圍內存在,物業(yè)的“傭人”地位和勞動成果得不到應有的尊重,少數離退休干部、現職領導、司法人員和教師等機關公職人員,帶頭欠繳物業(yè)費,產生了一定的負面影響。

  5、市場制度不健全。物業(yè)企業(yè)進入市場的門檻過低,市場的.進退制度不規(guī)范,對業(yè)主和物業(yè)企業(yè)制約有效的社會誠信系統(tǒng)未能建立。追討惡意欠費的司法程序過長,成本過高,企業(yè)難以維權。對開發(fā)企業(yè)的責任追究制度不完善,人民群眾反映強烈的房屋質量差,隨意更改規(guī)劃設計,公用配套設施數量不到位、技術標準不達標等問題得不到有效解決。一些小區(qū)建管不分掩蓋著前期遺留問題,或轉嫁給后進入的物業(yè)企業(yè),開發(fā)項目前期的物業(yè)管理招投標制度有待全面推進。業(yè)主與開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)的糾紛在基層和司法訴訟層面上得不到高效解決。物業(yè)管理菜單式的分項消費制度未能建立,業(yè)主不能明白消費、透明監(jiān)督。許多物業(yè)企業(yè)把出租公共共用設施和停車管理費作為重要的收入渠道,千方百計擴大路面停車,帳目不清,隱瞞收益。

  6、政府管理不完善。在扶持、監(jiān)管物業(yè)管理產業(yè)上,一些政府部門存在著職能錯位、缺位和越位現象,扶持物業(yè)管理這一勞動密集型產業(yè)的政策沒有形成,對小區(qū)內違規(guī)違章現象執(zhí)法不力,把某一些義務和負擔轉嫁給企業(yè),對物業(yè)管理費和停車費的價格調控水平還不夠高,一些部門的工作協(xié)調不到位。特別是基層行政組織事務多、經費少,就搞違章搭建或出租老小區(qū)僅有的公共用房公共設施,以補充管理經費不足。

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  在現在社會,報告使用的次數愈發(fā)增長,報告根據用途的不同也有著不同的類型。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的關于城市小區(qū)停車難和物業(yè)管理問題的調查報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  目前,我市許多小區(qū)業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間的矛盾日趨嚴重,群眾與企業(yè)的呼聲越發(fā)增多,翠竹北區(qū)等小區(qū)收繳率從四年前的80%下降到58%,勤業(yè)一、二、三村的收繳率只有30%,甚至像金色新城等這樣的新小區(qū)的收繳率也不到50%;近幾年來,我市不斷發(fā)生物業(yè)企業(yè)撤離小區(qū)的現象,如荷花池公寓、廣景山莊、蘆墅廣景苑等小區(qū)。

  分析物業(yè)管理矛盾的根源,主要是以下幾個因素:

  1、法律法規(guī)不完善。一方面缺乏與物權法相配套的實施細則,我市又無立法權;另一方面,我市規(guī)范性文件的建設工作,在一定程度上滯后于小區(qū)物業(yè)管理和停車新的發(fā)展需求,致使實際工作中出現有法難行、無法可依的現象。

  2、管理體制不順暢。一是政府社會管理沒有延伸到終端,一些政策法規(guī)在小區(qū)中出現梗阻、斷層現象,亂開店、亂停車、盜竊等影響居住環(huán)境質量問題未能得到遏制;二是基層黨支部及居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)三者之間相互促進、相互制約,共建和諧小區(qū)的機制沒有建立,居委會名義上是自治組織,現實上是從事黨政工作,但在處理業(yè)主與物業(yè)矛盾中“名不正、言不順”,解決基層矛盾的一線作用未能充分發(fā)揮,對其缺乏考核激勵制度,社會管理的積極性不足,特別是社區(qū)居委會和物業(yè)企業(yè)在協(xié)調解決

  與上級政府部門相關的具體事務上,顯得無能為力。

  3、市場主體不對稱。業(yè)主個體直接面對物業(yè)企業(yè)或開發(fā)商必然處于明顯弱勢,而我市目前業(yè)委會尚未普遍建立。業(yè)主自治意識不強,據調查,62%的業(yè)主對業(yè)主委員會不清楚、不參與。對業(yè)委會的設立、監(jiān)督以及主要人員的權利和義務沒有形成統(tǒng)一有效的規(guī)范。業(yè)主委員會的自治能力、內控能力、團隊精神和依法維權水平不高,業(yè)委會成員服務全體業(yè)主的動力不足,年紀輕、能力強的現職人員更不愿加入業(yè)委會。另一方面,物業(yè)企業(yè)進入市場的門檻很低,實力不強,規(guī)模不大,素質不高,管理人員、高學歷層次、技術職稱等方面的比例都低于全國水平,物業(yè)管理行業(yè)的誠信度和公信力不強。

  4、市場環(huán)境不和諧。某些新聞輿論的導向有偏差,部分群眾對物業(yè)管理行業(yè)存有偏見,“享受免費午餐”的習慣在相當范圍內存在,物業(yè)的“傭人”地位和勞動成果得不到應有的尊重,少數離退休干部、現職領導、司法人員和教師等機關公職人員,帶頭欠繳物業(yè)費,產生了一定的負面影響。

  5、市場制度不健全。物業(yè)企業(yè)進入市場的門檻過低,市場的.進退制度不規(guī)范,對業(yè)主和物業(yè)企業(yè)制約有效的社會誠信系統(tǒng)未能建立。追討惡意欠費的司法程序過長,成本過高,企業(yè)難以維權。對開發(fā)企業(yè)的責任追究制度不完善,人民群眾反映強烈的房屋質量差,隨意更改規(guī)劃設計,公用配套設施數量不到位、技術標準不達標等問題得不到有效解決。一些小區(qū)建管不分掩蓋著前期遺留問題,或轉嫁給后進入的物業(yè)企業(yè),開發(fā)項目前期的物業(yè)管理招投標制度有待全面推進。業(yè)主與開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)的糾紛在基層和司法訴訟層面上得不到高效解決。物業(yè)管理菜單式的分項消費制度未能建立,業(yè)主不能明白消費、透明監(jiān)督。許多物業(yè)企業(yè)把出租公共共用設施和停車管理費作為重要的收入渠道,千方百計擴大路面停車,帳目不清,隱瞞收益。

  6、政府管理不完善。在扶持、監(jiān)管物業(yè)管理產業(yè)上,一些政府部門存在著職能錯位、缺位和越位現象,扶持物業(yè)管理這一勞動密集型產業(yè)的政策沒有形成,對小區(qū)內違規(guī)違章現象執(zhí)法不力,把某一些義務和負擔轉嫁給企業(yè),對物業(yè)管理費和停車費的價格調控水平還不夠高,一些部門的工作協(xié)調不到位。特別是基層行政組織事務多、經費少,就搞違章搭建或出租老小區(qū)僅有的公共用房公共設施,以補充管理經費不足。

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