自助洗車項目申請報告

2023-06-24 報告

　　一、項目概述：

　　1、自助洗車的現狀及前景

　　隨著我國經濟社會的發展及年輕人口數量的快速減少，普通勞動力價格在近幾年日益快速攀升，一些主要依靠普通勞動力的服務型產品價格隨之水漲船高，洗車就是受此影響最典型，最明顯的行業，目前，在鄭州，已經很難找到洗車費低于20元的洗車店了，十年前那種花費區區幾元錢就有一群年輕工人圍住洗車的場景已經徹底的，不可逆轉的成為歷史，不僅如此，由于工人難找，洗車店無論是數量還是服務質量都呈萎縮下降趨勢，因此，對廣大車主而言，洗車越來越成為一件花銷不菲，且服務質量（洗車質量及排隊等候時間等）令人很不滿意的一件事情。

　　縱觀全球，特別在歐美發達國家及地區，車主自己洗車就像他自己吃飯穿衣一樣自然，即使在紐約芝加哥這樣的大都市，也很難找到專門的人工洗車服務，即使有其費用也不是普通人能夠承受的，原因很簡單，勞動力是有價的，而且價格很高昂。當然，這一切都是社會進步的表現，是普通勞動者的福音。

　　我國目前正在刻意的快速奔向發達國家這一目標設定（至少是一部分人，比如有車一族），因此像自己洗車這樣的在今天的歐美只是尋常風景的場景必將很快在我國出現并蔚然成風。

　　本項目由鄭州瑞泉企業管理咨詢有限公司與河南物業網聯合煙臺豐瑞科技公司共同推出，正是在這一中國時代特征和全球化視野的背景下醞釀和設計出來的，帶有鮮明的中國特色和時代特征，比如中國人特別是城市居民大都集中居住在圍合式的居住小區，不可能像大多數美國人那樣有自己的前后小院，因此中國城市居民不可能靠個體的力量解決洗車場所的問題，那么，由居住小區的物業管理機構在科學合理規劃的前提下為整個小區提供車主自己洗車的場所，實施相應管理，并收取適當的低廉的費用（只是現有人工洗車場的三分之一甚至四分之一的費用）應該是合乎邏輯的，也是能夠得到小區居民接受的實現自己洗車的最佳路徑。

　　另外，隨著中國經濟的發展和人們生活水平的提高，隨著越來越多的中國人加入了有車一族，洗車市場正在不斷地擴大。2012年，全國汽車產銷數字分別為1927.18萬輛和1930.64萬輛，同比分別增長4.6%

　　和4.3%。產銷雙破1900萬輛，也再次刷新全球記錄。以北京為例：截至2013年2月，北京的機動車保有量突破了500萬大關，總數達到561.7萬輛。其中，私人機動車的占比也越來越高，截至2012年底，私人車輛已占到機動車總量的七成半以上。

　　截至2012年8月，鄭州市汽車保有量超過200萬輛，其中市區機動車保有量突破100萬輛。統計數據顯示，鄭州機動車保有量位列全國省會城市第四位，僅次于成都、廣州和杭州，其中私人汽車保有量約為超過60萬輛（鄭州市總戶數約為200萬戶），由此得出，鄭州市每百戶家庭的汽車擁有量約為30%。根據汽車社會的20%百戶家庭汽車擁有量的標準，鄭州市區目前已經進入汽車社會。

　　汽車業的快速發展，推動著汽車服務業的發展，而且其市場的發展潛力非常巨大，如：自助洗車服務、自助加油服務等。

　　中原地區風沙較大，灰塵較多，有時甚至隔一夜，車身便落滿灰塵。據數據顯示：業主平均5天洗一次車，1年需洗車70次車，鄭州市區全年僅私家車就要洗4200萬次車！而且隨著時間觀念的加強，省時、便捷的服務成為車主的首選。越來越多的自助洗車機將開始出現在日常生活中，自助洗車服務將成為未來發展新趨勢。

　　2、自助洗車機的優勢：

　　自助洗車機一個與現代洗車業完全不同的新產物。究竟有些什么優勢？這些優勢能否讓它滿足巨大的市場需求？

　　①：方便、省錢、省時（效率高）

　　方便：洗車設備放在家門口， 24小時營業。

　　省錢：洗車成本在3—5元/次。

　　省時（效率高）：這是自動洗車機最明顯的優勢。一次洗車時間不超過10分鐘。而且，不必再開車到洗車店排上20~30分鐘隊，拿起水槍輕松搞定。

　　②：方式靈活、客戶選擇余地大

　　如何洗，洗哪里，洗到什么程度，車主自己掌握；

　　親自操作還能增加與愛車的感情，更重要的是在洗的過程中也是對車進行相關的檢查。

　�、郏和顿Y小，成本低

　　無需現代洗車店的大門面，無需高昂的設備購置費用，無需工人。

　　④：故障率小，后續服務好

　　自助洗車機安裝方便，操作簡單，沒有繁瑣的設定，很少發生故障，其自身配置的故障報警系統可隨時向服務部門發送信息，報告故障類型，讓你不再為維修不及時而煩惱。

　�、�、物業公司精細化服務，彰顯物業服務品質

　　想業主所想，為業主提供增殖服務，以細節彰顯物業公司的服務品質。目標消費群體集中住宅小區是車輛的聚集區，易宣傳和營銷。另外，目標消費群體為擁有車輛，但并不奢侈的工薪階層，因此，5萬平米以上成熟的中高檔住宅小區是首選。

　　二、解決方案

　　本方案的總體原則是，大幅度降低管理成本，嚴格控制消耗費用（主要是用水量）具體實現方式是：

　　1、設計一套有一定技術含量的IC卡智能管理系統，實現全程無人值守。

　　2、設計一套自動控水系統，確保消耗費用在預算之中。

　　3、在洗車場地確定后3-5天內可安裝調試完畢并投入運行。

　　三、投入產出分析

　　本項目全套的軟硬件設備投入在6000—10000元。

　　假設每車次收費5元（具體收費可與物業管理機構商談），在市場培育期（預計1-2個月）過后能達到每天30輛車，每月洗900輛車，則每月收入4500元，高估每車次2元的耗費，則月耗費1800元，毛利2700元，本項目最大的財務優勢在于省掉了高昂的人工費用，無需人工職守，只需不定期的派員巡查一下和添加耗費用品如洗車清潔液等。

　　根據本項目書第一條的論述，相信在運行3-5個月后，洗車車次應會逐漸增加。根據測算，一個門店的理想發卡量為200張左右（超過此數可能會出現排隊等候現象），假設每張卡每月洗4次，則一月的理想收入將達到6000元左右，每月凈收入將超過4000元，考慮到一個門店的投入僅為萬元以內，其投資回報率是十分可觀的。

　　四、公司與物業公司合作模式

　　本項目目前可由小區物管處（甲方）與鄭州瑞泉企業管理咨詢有限公司（乙方，今后可能會另組專門的公司運作本項目）合作經營，具體合作模式可有以下兩種：

　　1、由甲方負責提供洗車場地及水電，給排水，場地整治等工程，乙方負責提供全套運營管理系統及設備，如IC卡智能管理系統，控水設備，初期全套洗車設備等，洗車收費方案及策略等由雙方協商確定，市場宣傳及推廣在雙方充分協商的基礎上主要由乙方實施，宣傳推廣費用由乙方承擔，客戶信息資源由雙方共享，項目耗費由甲方承擔。

　　2、由甲方負責提供洗車場地及水電，給排水，場地整治等工程，乙方負責提供全套運營管理系統及設備，如IC卡智能管理系統，控水設備，初期全套洗車設備等，洗車收費方案及策略等由雙方協商確定，市場宣傳及推廣在雙方充分協商的基礎上主要由乙方實施，宣傳推廣費用由乙方承擔，客戶信息資源由雙方共享，項目耗費由甲乙雙方各半承擔。

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