淘寶客服個人簡歷

2024-01-30 個人簡歷

　　時間過得飛快，我們找工作的時間越來越近，此時是不是該好好寫寫簡歷呢？相信許多人會覺得簡歷很難寫吧，下面是小編精心整理的淘寶客服個人簡歷，歡迎大家分享。

淘寶客服個人簡歷1

　　姓名：

　　性別：

　　年齡：

　　國籍：中國

　　民族：

　　目前所在：

　　戶口所在：

　　婚姻狀況：未婚

　　身高：

　　體重：

　　求職意向

　　人才類型：應屆畢業(yè)生

　　應聘職位：客服專員/助理(非技術(shù))

　　工作年限：1

　　職稱：無職稱

　　求職類型：全職

　　可到職日期：一個星期

　　月薪要求：

　　希望工作地區(qū)：

　　工作經(jīng)歷

　　__貿(mào)易(中國)有限公司起止年月：__-01～__-02

　　公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：快速消費品(食品，飲料，化妝品)

　　擔任職位：導購員

　　工作描述：

　　①說服顧客購買公司的產(chǎn)品

　　②為顧客派發(fā)相關的贈品

　　③為顧客提供對本公司產(chǎn)品的咨詢

　　④處理好公司與商場的關系

　　⑤成績：一個月期間我完成了30萬的`銷售額，其中有15個單位團購。

　　離職原因：寒假工

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：__行政職業(yè)學院

　　最高學歷：大專獲得學位：大學專科畢業(yè)日期：__-06

　　專業(yè)一：商務管理專業(yè)二：

　　語言能力

　　外語：英語良好粵語水平：優(yōu)秀

　　其它外語能力：

　　國語水平：良好

　　工作能力及其他專長

　　證書：

　　1.英語A級資格證

　　2.計算機A級資格證

　　3.營銷師資格證

　　4.黨課結(jié)業(yè)證書

　　5.高級辦公軟件證書

　　詳細個人自傳

　　1、忠實誠信，敢擔當，肯負責，說到做到;

　　2、肯學習，有問題不逃避，能積極處理;

　　3、有自信，能有效影響他人，不以自我為中心;

　　4、愿順從，能以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者，權(quán)威者;

　　5、有充沛的精力，熱衷活潑于工作;

　　6、適應能力強，做事持久努力，不半途而廢，有韌性;

　　7、平易近人。為人誠懇，性格開朗，有主見，富有創(chuàng)造力，積極進取，有較強的組織能力和團隊精神，工作積極進取，態(tài)度認真。

淘寶客服個人簡歷2

　　基本資料

　　姓名：xxx

　　性別：男出生年份：1985

　　現(xiàn)居地：沈陽-大東-北海街

　　教育經(jīng)歷

　　20xx.09 ― 20xx.07遼寧金融職業(yè)學院

　　專業(yè)：計算機應用與技術(shù)

　　學歷：大專

　　求職意向

　　意向職位：淘寶職位(淘寶客服)

　　期望薪資：20xx-3000元

　　工作地點：沈陽

　　語言能力

　　普通話

　　讀寫：☆ (熟練)

　　聽說：☆ (熟練)

　　興趣愛好

　　讀書，看電影.培訓經(jīng)驗

　　20xx年10月-20xx年11月|漢堡及一系列快餐

　　項目/培訓機構(gòu)：漢堡店

　　項目/培訓內(nèi)容：做法設備使用技巧

　　相關技能

　　店鋪經(jīng)營

　　(精通)

　　工作經(jīng)歷

　　20x7.07 ― 20xx.10夾心饅頭漢堡店(自營)主管

　　工作內(nèi)容：

　　在上海通用北盛汽車做過消防監(jiān)控專員一年。在華晨金杯汽車海獅閣瑞斯車間做過報檢員一年。之后自己開了家漢堡店經(jīng)營了三年到現(xiàn)在。

　　我是畢業(yè)于20xx年的一名大專生為人誠實可靠不抽煙不喝酒沒有不良嗜好我很細心肯吃苦努力。畢業(yè)后到現(xiàn)在做過3份工作閱歷也比較豐富我希望能找份穩(wěn)定的工作來更多的完善自己。我自己經(jīng)營過3年的`漢堡店對店內(nèi)管理和采購和溝通有很多理解。有強烈的進取心適應性強樂于接受并具備較強的自學能力做事勤奮認真.

淘寶客服個人簡歷3

　　姓名：***** 出生年月：1988-1

　　性別：女身高：158

　　婚姻狀況：未婚籍貫：廣西欽州

　　政治面貌：共青團員目前所在地：義烏

　　求職意向

　　期望職位：淘寶客服,客服,售后，倉管,倉庫配貨

　　職位類型：全職工作地點：義烏市

　　工資待遇：20xx 住房要求：只提供吃

　　工作經(jīng)驗

　　工作經(jīng)驗：3年

　　工作經(jīng)歷：

　　20xx-3 --- 20xx-7 深圳兆能禮品有限公司倉管

　　教育背景

　　最高學歷：高中畢業(yè)院校：欽州機電工程學校

　　所學專業(yè)：市場營銷畢業(yè)時間：20xx-6

　　第一外語：無水平：普通

　　計算機能力：熟練其它能力：

　　所獲證書：

　　教育培訓經(jīng)歷：

　　20xx.9—20xx.6 廣西欽州市機電工程學校市場營銷

淘寶客服個人簡歷4

　　基本信息

　　姓名：

　　性別：女

　　工作年限： 2年

　　民族：漢族

　　最高學歷：大專

　　出生年月： 1990.5

　　所學專業(yè)：電子營銷

　　籍貫：浙江

　　現(xiàn)居住地：浙江

　　婚姻狀況：未婚

　　手機： ************

　　郵箱： ***@

　　求職意向

　　期望職位：淘寶客服

　　期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)

　　期望地點：寧波

　　期望月薪： 2500以上

　　工作性質(zhì)：全職/兼職

　　到崗時間：隨時

　　工作經(jīng)驗

　　XX-11-01至20xx-03-01

　　寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))

　　淘寶售前客服

　　工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易淘寶客服崗位個人簡歷范文淘寶客服崗位個人簡歷范文。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

　　XX-09-01至XX-08-01

　　寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務)

　　淘寶售前售后客服 (全職)

　　工作描述：工作內(nèi)容：

　　通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的.流程。

　　XX-04-01至XX-07-01

　　***寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機服務)

　　銷售部門- 業(yè)務拓展專員 (全職)

　　工作描述：從事電子支付網(wǎng)絡的應用開發(fā)與運營推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務集成等第三方專業(yè)服

　　教育經(jīng)驗

　　XX-09-01至XX-06-01

　　**信息技術(shù)職業(yè)學院

　　所學專業(yè)：電子營銷

　　學歷：大專

　　專業(yè)描述：市場調(diào)查與預測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷淘寶客服崗位個人簡歷范文個人簡歷。企業(yè)管理概論，營銷師，廣告學。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，計算機應用基礎。本人在校成績：前30%

淘寶客服個人簡歷5

　　基本資料

　　姓名：

　　性別：男

　　年齡：24

　　婚姻狀況：未婚

　　身高：173CM

　　體重：70KG

　　籍貫：浙江

　　現(xiàn)所在地：浙江

　　求職意向

　　意向崗位：淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他

　　求職類型：全職

　　期望月薪：面議

　　到崗時間：隨時到崗

　　期望工作地點：浙江

　　從事行業(yè)：計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務

　　自我評價

　　為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的'不足。對電子商務，淘寶之類的比較感興趣。

　　教育經(jīng)歷

　　20xx年9月~20xx年6月浙江大學計算機網(wǎng)絡技術(shù)本科

　　獲得證書：計算機二級，網(wǎng)絡設計師

　　課程描述：與計算機網(wǎng)絡相關的軟件，ps,DW,NET,數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡營銷等等

　　工作經(jīng)驗

　　20xx年4月~20xx年12月××××網(wǎng)絡公司

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)

　　行業(yè)類別：計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務

　　擔任職位：網(wǎng)站美工/電腦美工

　　工作描述：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設計

　　20xx年3月~20xx年7月××××培訓機構(gòu)

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)

　　行業(yè)類別：教育、培訓、科研院所

　　擔任職位：銷售助理/業(yè)務員

　　工作描述：電話銷售

　　聯(lián)系方式

　　聯(lián)系電話：×××××××××××

　　電子郵箱：×××@

淘寶客服個人簡歷6

　　基本信息

　　姓名：

　　性別：女

　　民族：漢族

　　出生年月：1987年12月23日

　　婚姻狀況：未婚

　　身高：158cm

　　體重：46kg

　　戶籍：廣東

　　現(xiàn)所在地：廣州

　　畢業(yè)年份：20xx年

　　工作年限：四年以上

　　職稱：高級職稱

　　求職意向

　　職位性質(zhì)：全職

　　職位類別：客服/售后/計算機/網(wǎng)絡

　　職位名稱：淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售

　　工作地區(qū)：廣州市

　　待遇要求：2500-4000元/月不需要提供住房

　　到職時間：三天內(nèi)

　　技能專長

　　語言能力：英語英語四級;普通話標準

　　計算機能力：良好

　　綜合技能：已獲相關證書：

　　全國大學英語四級等級證書

　　全國高級助理電子商務師證書

　　電子商務運營專才證書

　　網(wǎng)店金牌客服證書

　　推廣專才證書

　　美工專才證書

　　計算機水平

　　打字速度：60以上/分會五筆和拼音

　　Office辦公室軟件操作

　　Photoshop圖片處理主要以扣圖為主

　　Dreamweaver：修改模版代碼

　　Gif：會制作一些簡單的動畫圖片

　　Visualbasic：編寫一些小的.軟件方便客服工作

　　教育培訓

　　20xx年10月- 20xx年10月廣州科技貿(mào)易職業(yè)學院專科

　　工作經(jīng)歷

　　所在公司：深圳xx科技有限公司

　　時間范圍：20xx年1月- 20xx年2月

　　公司性質(zhì)：國有企業(yè)

　　所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

　　擔任職位：淘寶客服

　　工作描述：20xx-20xx：高中的時候開始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購物

　　20xx-20xx：大學期間，學習電子商務專業(yè)，開始自學淘寶相關知識，并與同學共同開設淘寶網(wǎng)店，代理和出售電子配件

　　20xx上半年：大學實習期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關的淘寶業(yè)務

　　20xx下半年-20xx：正式成為淘寶客服，到代理商公司上班，這兩年期間，基本熟悉淘寶網(wǎng)購

　　及銷售的整個流程，了解淘寶規(guī)則，多次參與規(guī)則考試，陪同網(wǎng)店從四鉆走到了兩皇冠，我也漸漸從一個菜鳥成長為一名較為資深的客服

　　20xx-20xx、現(xiàn)今在深圳xx科技有限公司擔任天貓客服,熟悉天貓運作流程、可以獨立處理售前售中售后,積極培訓新客服,順利配合領導完成各項工作任務,參加淘寶技能考試榮獲“電子商務運營專才” “金牌客服”證書

　　具體參與過的工作內(nèi)容：

　　【預備工作】

　　拍攝圖片圖片處理產(chǎn)品編緝模版安裝論壇博客推廣

　　【售前工作】：

　　客戶咨詢修改價格審核地址打印訂單添加銷售記錄，刪減庫存發(fā)貨操作

　　【售后工作】：

　　與申通、圓通、EMS客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤、地址更改、丟件、退件等流程

　　處理中差評

　　使用網(wǎng)店管家進行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統(tǒng)、

　　常用的淘寶工具：

　　直通車淘寶客量子衡道套餐搭配滿就送店鋪優(yōu)惠卷限時打折快速打印曉博客服機器人T6用友ERP系統(tǒng)網(wǎng)店管家ERP

　　自我評價

　　1、本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣

　　2、工作務實,有較強的溝通能力和團隊精神,能適應輪班制

　　3、熟悉電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導客戶完成購物流程并且認真解決售后問題。

　　4、能長期穩(wěn)定的做好工作，積極進取與公司共同成長

　　聯(lián)系方式

　　電話：

淘寶客服個人簡歷7

　　姓名：

　　性別：女

　　工作年限：2年

　　民族：漢族

　　最高學歷：大專

　　出生年月：1990.5

　　所學專業(yè)：電子營銷

　　籍貫：浙江

　　現(xiàn)居住地：浙江

　　婚姻狀況：未婚

　　手機：XXXXXXXXXXXX

　　郵箱：

　　求職意向

　　期望職位：淘寶客服

　　期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)

　　期望地點：寧波

　　期望月薪：2500以上

　　工作性質(zhì)：全職/兼職

　　到崗時間：隨時

　　工作經(jīng)驗

　　2xxx-11-01至2xxx-03-01

　　寧波XXXXX有限公司(民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))

　　淘寶售前客服

　　工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

　　2xxx-09-01至2xxx-08-01

　　寧波XXXXX有限公司(民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務)

　　淘寶售前售后客服(全職)

　　工作描述：工作內(nèi)容：

　　性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的'工作壓力，能夠虛心請教不懂的"事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。

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